Netflix BasicPemasangan Untuk Seluruh Malaysia
Mendaftar untuk
| UniFi Maxis Astro Njoi |
Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Astro GO is free for all Astro customers to enjoy their favourite shows and channels on their smartphones, tablets, and computers – anytime, anywhere in Malaysia. Astro customers with an active Pay-TV subscription can link their accounts to watch corresponding On Demand and TV channels available on Astro GO as part of their subscription.
Don't have an Astro account? Fret not, you may still preview and browse content available on Astro GO via Web, Mobile Phone or your tablet using Astro GO Guest Mode.
Anda boleh mendaftar sehingga empat (5) peranti.
Untuk mengalih keluar peranti di Astro GO, klik pada Tetapan > Peranti Berdaftar untuk melihat dan mengalih keluar peranti daripada senarai peranti yang didaftarkan kepada Astro ID anda.
You can enjoy Prime Video benefits on Prime Video website and/or mobile app for 2 months once you have activated your Prime Video access anytime between 24 April 2025 – 23 June 2025.
Untuk membolehkan pelanggan membuat keputusan bagi sambungan Wifi berdasarkan keutamaan mereka atas nasihat Jurupasang di tapak.
Pengguna boleh menyambungkan peranti mereka secara manual kepada jalur Wifi yang berbeza berdasarkan penggunaan dan keutamaan mereka.
Tidak. Langganan Disney+ melalui Astro tidak boleh dipindahkan kepada langganan terus dengan Disney+.
Jika anda memilih untuk melanggan secara terus dengan Disney+, langganan tersebut akan diuruskan sepenuhnya oleh Disney+. Kami mengesyorkan agar anda menyemak susunan langganan Disney+ semasa anda terlebih dahulu untuk memastikan ia sesuai dengan keperluan tontonan anda.
Sila ambil perhatian bahawa jika anda melanggan secara terus melalui Disney+ dan pada masa yang sama mengekalkan langganan Disney+ melalui Astro, anda mungkin mempunyai lebih daripada satu langganan Disney+ yang aktif dan dicaj secara berasingan bagi setiap langganan.
The TVBAnywhere+ app offers over 40,000 hours of Chinese entertainment, including the latest drama series, variety shows, evergreen classics, and unlimited TVB originals that can be enjoyed anytime, anywhere. It also features exclusive dramas, known as TVBAnywhere+ Originals, such as
Ghost Cleansing Ltd
and
OPM
, which are available exclusively on the app. In addition, the app includes selected movie titles for on-demand viewing, providing more flexibility compared to the TVB channels on Astro.
Anda boleh melawat dan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di
https://biz.astro.com.my/home-resources/astrobiz-selfcare-user-guide
untuk mencipta ID Astro anda.
Jika Astro tidak menerima bayaran anda menjelang tarikh akhir yang dinyatakan, perkhidmatan ada mungkin terganggu kerana sistem kami akan menggantung akaun anda secara automatik. Jika anda ingin menyambung semula akaun langganan anda, caj sehingga RM42.40 (termasuk SST) boleh dikenakan semasa penyambungan semula.
Ketahui lebih lanjut tentang bayaran penyambungan di sini.
If you’re facing issues updating your mobile number via My Astro, here’s how you can update your mobile number through your Set Top Box (STB).
- Follow Method A if your box uses a satellite dish (Applicable to all boxes).
- Follow Method B if you are on Ultra or Ulti box that is connected to the internet.
- If your box has both, either method will work.
Method A:
- Switch on your box and navigate to Channel 105 OR Channel 201 OR Channel 308 OR Channel 802.
- Press on the red button on your Astro remote control and a QR code will be displayed on your screen.
- Scan the QR code on a mobile device.
- On the newly opened webpage, please enter your new mobile number.
- To verify your identity, please enter the last 6 digits of the Astro account holder’s MyKad/Passport.
- Please enter the OTP sent to the new mobile number.
- Once the OTP is verified, your mobile number will be updated.
Method B:
- Switch on your box and launch My Astro through the top menu or from the ‘Apps’ section.
- Once you are in My Astro, press the yellow button on your Astro remote control to visit your ‘Account details’.
- Press the down button to view ‘Personal info’.
- Press the left button and focus on the edit icon for mobile number, press on "OK" to change your contact details.
- To verify your identity, please enter the last 6 digits of the Astro account holder’s MyKad/Passport.
- Please enter your new mobile number.
- Please enter the OTP sent to the new mobile number.
- Once the OTP is verified, your mobile number will be updated.
If you’re still unable to update your mobile number, kindly reach out to us via our Feedback Form and a representative from our team will get in touch to assist you soon.
Yes, please open any marketing emails you have received from iQIYI and click on the unsubscribe link embedded in the email.
Jika anda mempunyai kabel Astro, alat kawalan jauh atau Astro Box lama di rumah, anda dikehendaki memulangkannya hanya di pusat pengumpulan berdaftar untuk pengendalian dan pengurusan e-sisa yang betul dengan cara yang mesra alam. Klik di sini untuk mencari pusat pengumpulan berdaftar berhampiran anda.
Untuk pertanyaan berkaitan kitar semula, sila klik di sini.
Customers who subscribe to the HBO Max app as an ala carte add‑on via Astro after 1 March 2026 will have direct access to content such as HBO Originals, blockbuster movies, and exclusive series, all available via the app.
Bermula 1 Julai 2023, Astro akan menerima cek yang dideposit melalui Public Bank Berhad SAHAJA.
Untuk memudahkan anda membuat bayaran bulanan,kami mengesyorkan anda untuk membuat bayaran melalui kaedah-kaedah alternatif.
- Auto-Debit
- Online Banking
- JomPAY
- Astro Quick Pay
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat bayaran melalui kaedah bayaran yang tersenarai di atas, layari pautan ini.
Jika anda masih ingin meneruskan pembayaran dengan cek, pastikan anda mengikut langkah-langkah di bawah:
Langkah 1: Isikan maklumat di dalam cek
Langkah 2: Pastikan anda menulis 10-digitnombor akaun Astro anda dengan betul di belakang cek.
Langkah 3: Pergi ke Public Bank terdekat
Langkah 4: Cari Mesin Deposit Cek
Langkah 5: Pilih “Bayaran Bil” di atas skrin
Langkah 6: Pilih “Astro”
Langkah 7: Masukkan cek ke dalam mesin
Langkah 8: Ambil resit
Sebagai pelanggan Astro, anda boleh menebus ganjaran melalui aplikasi My Astro app.
1. Muat turun aplikasi My Astro app
2. Login masuk dengan Astro ID anda
3. Pergi ke Ganjaran
4. Anda boleh melihat ganjaran yang sedia ada dan click 'Tebus'. Ikut arahan dalam aplikasi untuk cara tebus ganjaran tersebut
🎁 Nak tebus ganjaran ekslusif untuk pelanggan Astro?
📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Tebus tiket filem atau konsert percuma
- Jumpa selebriti kegemaran anda
- Sertai peraduan & cabutan bertuah
Astro sentiasa menambah baik antaramuka pengguna (User Interface) kami dan memperkenalkan ciri baharu pada platform kami untuk memastikan pengalaman Astro anda lebih lancar, cekap dan mesra pengguna.
Untuk mendapatkan butiran tentang antaramuka terbaharu kami, mod Picture-in-Picture dan mod interaktif automula di Astro GO, sila klik di sini.
Untuk mendapatkan butiran tentang wajah baharu pada Halaman Maklumat Rancangan (Title Information Page), keupayaan untuk melumpuhkan Skrin Pemilihan Profil dan pemasaan auto-standby boleh laras, sila klik di sini.
Selain itu, kami juga telah memperkenalkan kemampuan untuk tatal tanpa had di Halaman Maklumat Rancangan (Title Information Page) dan keupayaan untuk memilih kualiti video terus di pemain video. Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini.
Sila pastikan kelajuan dan status sambungan internet anda menggunakan ujian kelajuan sambungan internet. Sekiranya internet anda berfungsi dengan baik tetapi isu ini masih berlanjutan, sila buat laporan melalui WhatsApp atau
Borang Maklum Balas
.
WeTV offers a wide range of hot and exclusive content in advance for WeTV VIP members, which includes WeTV Originals, series, dramas and many more. With a VIP subscription, you can also enjoy all these exciting content with the ability to skip advertisements to stream without interference and watch your favourite shows on two devices at the same time!
VIP membership privileges:
1. Premium Content on WeTV only
2. Enjoy VIP content on two devices at the same time
3. Watch the content in advance before anyone else!
Sebagai pelanggan sedia ada, anda akan melihat beberapa perubahan selepas beralih ke aplikasi Disney+ yang baharu kerana beberapa data tontonan peribadi seperti profil, aktiviti tontonan, kandungan yang telah dimuat turun dan tetapan aplikasi tidak akan dipindahkan ke aplikasi baharu.
Oleh itu, anda perlu menetapkan semula profil anda apabila menggunakan aplikasi Disney+ yang baharu buat kali pertama.
Untuk pertanyaan lanjut berkaitan pemindahan dan pengalaman baharu aplikasi Disney+, dan ciri-ciri berkaitan aplikasi, sila layari Pusat Bantuan Disney+.
No, if your account is suspended or disconnected, you will retain your existing subscription when you reconnect.
Video On Demand (VOD) ialah cara baharu untuk menikmati Astro anda, secara percuma* sebagai sebahagian daripada langganan anda. Berikut adalah perkara yang anda boleh lakukan dengan menonton rancangan anda melalui VOD:
1. Pilih rancangan yang anda mahukan pada bila-bila masa tanpa perlu menunggu rancangan anda ke udara.
2. Ikuti episod yang anda terlepas atau tonton semua episod dengan segera.
3. Jedakan, putar balik, atau marakan ke hadapan kepada bahagian kegemaran rancangan anda.
4. Tonton episod penuh tanpa potongan.
5. Tiada gangguan cuaca atau lain-lain ketika masa tontonan anda.
6. Layari pustaka kami bagi rancangan yang disyorkan untuk anda berdasarkan sejarah tontonan anda. Semua yang anda lihat adalah percuma dan sebagai sebahagian daripada langganan anda.
7. Untuk menyewa filem blockbuster tambahan berdasarkan Pay-Per-View, lawati bahagian 'Store' dalam pustaka VOD kami.
Langganan Multiroom (Smart TV) tidak tertakluk kepada sebarang kontrak.
Astro tidak menyediakan kemudahan pelan ansuran. Anda dinasihatkan untuk membayar caj anda sebelum tarikh tamat tempoh seperti penyata bil bulanan anda.
You can cancel your WeTV VIP subscription via WeTV’s official website or mobile app.
Kindly note that we will not be able to offer a refund if you do decide to leave the WeTV app before your subscription period ends.
Pek baharu dan akses Netflix di Ultra Box tersedia untuk pelanggan Astro IPTV. Bagaimanapun, pelanggan Astro IPTV di Ulti Box akan dapat menikmati akses kepada Netflix pada peringkat kemudian.
a) Buka aplikasi Astro Smart TV baharu anda dan ikuti arahan yang dipaparkan pada skrin untuk log masuk.
b) Anda akan menerima notifikasi pada telefon mudah alih anda yang memaklumkan bahawa jumlah maksimum peranti berdaftar telah dicapai. Senarai peranti berdaftar anda juga akan dipaparkan.
c) Pilih Smart TV lama yang ingin dibuang dan Smart TV baharu anda akan ditambah secara automatik.
Astro sentiasa menambah baik antaramuka pengguna (User Interface) kami dan memperkenalkan ciri baharu pada platform kami untuk memastikan pengalaman Astro anda lebih lancar, cekap dan mesra pengguna.
Untuk mendapatkan butiran tentang antaramuka terbaharu kami, mod Picture-in-Picture dan mod interaktif automula di Astro GO, sila klik di sini.
Selain itu, kami juga telah memperkenalkan wajah baharu pada Halaman Maklumat Rancangan (Title Information Page), keupayaan untuk melumpuhkan Skrin Pemilihan Profil dan pemasaan auto-standby boleh laras. Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini.
Ambil gambar atau imbas resit pembayaran anda dan hantarkan ke salah satu platform perhubungan kami.
Rebat bulanan RM15 (tidak termasuk cukai kerajaan) akan diberikan kepada semua langganan Multiroom (Smart TV) yang aktif sehingga diberitahu kelak. Sekiranya rebat ini ditamatkan pada masa hadapan, kami akan memaklumkan pelanggan terlebih dahulu melalui e-mel atau SMS. Untuk mengemas kini maklumat hubungan anda, sila klik di sini
Yes, subtitles are available. Sun NXT offers English subtitles for most of the movies released in the year 2024 and onwards.
Sejurus sahaja anda menghantar permintaan e-Invois, pemohonan akan diproseskan dan anda akan menerima keputusan menerusi MyAstro. Sesetengah pemohonan akan mengambil masa yang lama.
Bagi akses kali pertama, log masuk atau mendaftar Netflix sebelum perkhidmatan diaktifkan sepenuhnya boleh menyebabkan caj berganda sekiranya Netflix diaktifkan secara berasingan menggunakan kad kredit anda.
Jika anda menghadapi masalah menonton Netflix, sila semak perkara berikut:
- Pastikan Ultra / Ulti Box anda disambungkan ke internet
- Mulakan semula Ultra / Ulti Box anda dan cuba akses Netflix sekali lagi
Nota: Jika masalah berterusan, sila hubungi kami untuk bantuan lanjut.
Anda juga boleh mengakses Netflix melalui aplikasi Netflix pada TV anda, jika tersedia.
Anda masih perlu mengesahkan transaksi daripada peranti yang didaftar untuk SecureGo.
Langkah 1: Lakukan transaksi di aplikasi My Astro melalui transaksi peranti lain anda
Langkah 2: Tap pada notifikasi push yang anda terima pada peranti yang didaftar untuk SecureGo
Langkah 3: Tap Sahkan atau Batalkan untuk mengesahkan transaksi, dan selesai!
Pelanggan dikehendaki memulangkan Astro box bersama Kad Pintar/Kad SIM sahaja. Anda tidak perlu memulangkan alat kawalan jauh, kabel kuasa atau unit luar (ODU).
Ya, kami akan mengaturkan pengambilan peralatan selepas anda menamatkan perkidmatan.
Jika peralatan rosak atau hilang, bayaran penalti akan dikenakan seperti di bawah:
- Astro Box – RM100
- Router – RM200 (Untuk Astro Fibre sahaja)
- Mesh – RM200 setiap satu (Untuk Astro Fibre sahaja)
Yes, you can download selected content on the iQIYI app for offline viewing at a later time. To find the titles you have downloaded, you may go to Profile > My Downloads.
Harap maklum bahawa pelanggan yang terlibat akan dimaklumkan tentang perubahan ini 30 hari sebelum pelaksanaan melalui SMS yang dihantar secara berperingkat (Mulai 1 Julai) dan pengumuman berjadual di WhatsApp, aplikasi My Astro dan laman web Astro.
Sila hantar isu anda di sini atau WhatsApp kami di 03-9543 3838.
Router Astro Fibre Wifi ialah dwijalur (dual band) Residential Gateway yang menyokong dua jalur frekuensi 2.4GHz dan 5GHz.
Sekiranya pelanggan telah kehilangan kotak Astro, caj sebanyak RM100 (tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan) akan dikenakan setelah tempoh pemulangan 90 hari tamat.
Mengikut kebiasaan, masalah ini mungkin berlaku apabila peranti tidak dilengkapi dengan keperluan minimum di atas yang menyokong kelajuan Internet yang dilanggan:
- Teknologi WiFi
- Kad Rangkaian Antara Muka - Network Interface Card (NIC)
Namun, seperti yang dinyatakan di atas, adalah penting untuk mengambil perhatian bahawa walaupun memenuhi keperluan minimum peranti, ia bukan jaminan bahawa peranti yang disambungkan ke WiFi akan dapat mencapai kelajuan Internet langganan yang maksimum disebabkan perkara berikut:
- Kualiti dan liputan isyarat WiFi yang kurang baik merentasi kawasan disebabkan:
- Jarak dari router (RGW)/Mesh AP dengan peranti yang bersambung
- Halangan dalam rumah (dinding, permukaan logam)
- Gangguan dengan perkakas isi rumah yang lain
- Jalur lebar yang sesak
- Jika terlalu banyak peranti bersambung ke rangkaian WiFi, maka jalur lebar mungkin terlebih muatan dengan trafik justeru, memperlahankan kelajuan
- Peranti disambungkan menggunakan WiFi berbanding disambungkan menggunakan LAN
- Penting untuk diambil perhatian bahawa sambungan berwayar menawarkan kebolehpercayaan dan kelajuan yang lebih baik berbanding WiFi.
- WiFi lebih cenderung terhadap gangguan berbanding dengan sambungan berwayar yang menyebabkan kelajuan berkurangan dan isyarat menurun.
- Kedudukan Router: Kebanyakan orang tidak menghiraukan kepentingan pemilihan tempat yang baik untuk router WiFi. Walau dengan anjakan kecil dalam kedudukan boleh menjadikan perbezaan yang sangat ketara
- Tinggi lwn. Rendah: Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan julat penyiaran gelombang radio. Ini juga akan membantu melancarkan router dari sebarang kemungkinan gangguan.
- Konkrit & Logam: Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Elak dari menempatkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat WiFi.
- Jarak kepada Router: Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat WiFi. Pilihan yang terbaik adalah untuk meletakkan router anda berdekatan dengan peranti anda, tetapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama di mana anda cenderung menggunakan peranti anda. Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berhampiran dengan tengah rumah anda. WiFi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah adalah tidak munasabah.
- Penggunaan
- Ada kemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda seperti rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga yang mengambil bahagian dalam aktiviti lebar jalur yang berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.
- Jika ini berlaku, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan menghidupkan (enable) Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.
- Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping/Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah, agar kami dapat menyediakan bantuan lanjut. Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (misalnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.
Nota:
Astro dan penyedia perkhidmatannya tidak akan memberikan sebarang jaminan untuk kesesuaian pada peralatan pelanggan (cth., Komputer Peribadi, Buku nota, pencetak) juga tidak memberikan penyelesaian masalah di premis untuk isu perkhidmatan WiFi yang berkaitan dengan peralatan pelanggan.
- Unit Mesh hanya boleh digunakan di dalam rumah. Ia boleh dipasang pada dinding atau diletakkan secara melintang pada meja. Jangan pasangkan dalam mod lain, seperti pada siling.
- Pastikan mempunyai jarak sekurang-kurangnya 10cm lapang di sekeliling unit mesh untuk memastikan pengudaraan yang betul.
- Jauhkan unit mesh daripada perkakas elektrik yang menjana medan magnetik yang kuat atau medan elektrik, seperti ketuhar gelombang mikro.
Astro customers can enjoy a special offer of RM10.80/month (RRP RM14.90/month) including tax when they subscribe to ZEE5 Premium via Astro.
While there is no limit on device registrations, concurrent viewing limits depend on the HBO Max subscription plan: the HBO Pack with HBO Max Premium plan allows streaming on up to 4 devices simultaneously, whereas the HBO Pack with HBO Max Standard plan permits streaming on up to 2 devices at the same time.
You will be able to watch the same video on demand content on your Ultra/Ulti Box as the ZEE5 mobile app or website. However, ZEE5 live channels are currently not available on the Ultra/Ulti Box. Please stay tuned for updates!
