English  |  中文

Daftar dan Pasang UniFi | Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou.

Unifi
unifi-logo

100Mbps @ RM89/bulan

Kuota tanpa had, TV unifi dan Penghala Tanpa Wayar berprestasi tinggi dengan jalur lebar serat unifi.

 

Unifi Business Broadband   

Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.

❯ ❮
Unifi Biz
100M
RM99.00 /bulan

Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.

Unifi Biz
300M (MESH6)
RM139.00 /bulan

Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.

Unifi Biz
500M (MESH6)
RM179.00 /bulan

Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.

Unifi Biz
1Gbps (MESH6)
RM319.00 /bulan

Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.

Unifi Biz
2Gbps (MESH6)
RM369.00 /bulan

Sokongan muktamad untuk sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.

 
 

100Mbps Unifi Home Broadband   

Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.

❯ ❮
Unifi Home
100Mbps
RM89.00 /bulan

100Mbps/50Mbps

Percuma Standard Router (RG5)

Unifi Home
100Mbps + Netflix Basic
RM118.90 /bulan

100Mbps/50Mbps

Percuma Standard Router (RG5)

 Netflix Basic

 
 

300Mbps Unifi Home Broadband   

Sesuai untuk melayari internet & strim HD.

❯ ❮
Unifi Home
300Mbps
RM129.00 /bulan

300Mbps/50Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
300Mbps + Netflix Basic
RM142.00 /bulan

300Mbps/50Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Basic

 
 

500Mbps Unifi Home Broadband   

Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.

❯ ❮
Unifi Home
500Mbps
RM149.00 /bulan

500Mbps/100Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
500Mbps + Netflix Standard
RM203.90 /bulan

500Mbps/100Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 

1Gbps Unifi Home Broadband   

Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.

❯ ❮
Unifi Home
1Gbps
RM249.00 /bulan

1Gbps/500Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
1Gbps + Netflix Standard
RM293.90 /bulan

1Gbps/500Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 

2Gbps Unifi Home Broadband   

Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.

❯ ❮
Unifi Home
2Gbps
RM319.00 /bulan

2Gbps/1Gbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
2Gbps + Netflix Standard
RM363.90 /bulan

2Gbps/1Gbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 
 

Pemasangan Untuk Seluruh Malaysia

 

Mendaftar untuk

UniFi  Maxis  Astro  Njoi 

 

Sila masukkan nama penuh anda (Seperti Kad Pengenalan)

Nama (Seperti Kad Pengenalan)

Sila masukkan nombor kad pengenalan/pasport anda

Kad Pengenalan / Pasport

Sila masukkan nombor telefon bimbit anda

Telefon Bimbit

Sila masukkan alamat penuh anda

Alamat Pemasangan

Sila masukkan poskod anda
Poskod
Sila masukkan bandar anda
Bandar
Sila masukkan negeri anda
Negeri

 

Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)

Cari jawapan anda di sini.

 

MENGAPA MENDAFTAR DI SINI?

Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.


BERAPA SAYA KENA BAYAR UNTUK MENDAFTAR DI SINI?

Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.


APAKAH PROSEDUR UNTUK MENDAFTAR?

Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.


BERAPA LAMA UNTUK MEMPROCES PENDAFTARAN?

Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.


MENGAPA SAYA HARUS PILIH ASTRO + BROADBAND?

Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.


APAKAH PAKEJ TV YANG DITAWARKAN?

Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.


BOLEHKAH SAYA MELANGGAN TV SAHAJA TANPA BROADBAND?

Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.


KELAJUAN BROADBAND APA YANG SESUAI UNTUK RUMAH SAYA?

Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.


ADAKAH TERDAPAT TEMPOH KONTRAK?

Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.


BOLEHKAH SAYA MENAIK TARAF PAKEJ TV ATAU PELAN BROADBAND KEMUDIAN?

Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.


BAGAIMANA SAYA AKAN MENERIMA BIL SAYA?

Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.


APAKAH KAEDAH PEMBAYARAN YANG TERSEDIA?

Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.


APA YANG BERLAKU JIKA TERDAPAT GANGGUAN PERKHIDMATAN?

Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN PERKHIDMATAN ASTRO KE ALAMAT BAHARU?

Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.


ADAKAH SAYA MEMERLUKAN KAD KREDIT UNTUK MEMOHON?

Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.


BOLEHKAH SAYA MENAMBAH PERKHIDMATAN PENSTRIMAN KE DALAM PAKEJ TV SAYA?

Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.


ADAKAH ROUTER WIFI DISEDIAKAN BERSAMA PEMASANGAN FIBRE?

Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.


BOLEHKAH SAYA MENYEMAK LIPUTAN BROADBAND SEBELUM MEMOHON?

Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.


APAKAH DOKUMEN YANG DIPERLUKAN UNTUK PENDAFTARAN BROADBAND?

Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.


BERAPA LAMA PEMASANGAN SELEPAS PERMOHONAN?

Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.


APAKAH TEMPOH KONTRAK UNTUK BROADBAND?

Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN BROADBAND KE ALAMAT BAHARU?

Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMOHON PERUBAHAN PEMASANGAN ATAU PEMINDAHAN PERANTI DI RUMAH?

Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.


JIKA SAYA MEMPUNYAI KONTRAK BROADBAND SEDIA ADA, BOLEHKAH SAYA BERTUKAR KE ASTRO BROADBAND?

Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.


ADAKAH TERDAPAT CAJ UNTUK PEMASANGAN BUKAN STANDARD?

Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.


SAYA MENGALAMI MASALAH MELANCARKAN ATAU MEMUATKAN APLIKASI (ERR-701).

Sila periksa status kelajuan dan sambungan Internet anda dengan ujian sambungan Internet https://www.speedtest.net/. Jika sambungan Internet anda berfungsi dengan baik dan masalah masih berlaku, sila tutup dan pasang semula aplikasi di peranti anda.


I’M CURRENTLY SUBSCRIBED TO THE HBO PACK WITH HBO MAX AT A DISCOUNTED RATE OR AS PART OF A COMBO WITH DISNEY+ UNDER A 12‑MONTH CONTRACT. WILL THERE BE ANY CHANGES TO MY SUBSCRIPTION?

There will be no changes to your HBO Max app subscription or your contracted pricing until your current 12‑month contract ends. However, due to Warner Bros. Discovery (WBD) and Astro's partnership model going forward, the HBO HD (CH 411), Cinemax HD (CH 412), HBO Family (CH 414) and HBO Hits (CH 415) channels will cease on Astro at 11:59 PM on 28 February 2026.

After your contract expires, you will no longer be eligible for the same discounted rate or Disney+ combo offer. If you wish to continue watching HBO content, you may subscribe to the HBO Max app as a standalone à‑la‑carte add‑on via Astro from RM24.90 per month.


SAYA CUBA MENONTON CH549 LOVE NATURE 4K / CH805 ASTRO SPORTS UHD, TETAPI MESEJ RALAT DIPAPARKAN. APAKAH MAKSUDNYA?

Malangnya, ini bermaksud anda sedang menggunakan model TV yang tidak menyokong resolusi 4K UHD (Sony BRAVIA 4K GB, Sony BRAVIA 4K UR atau Sony BRAVIA VH).

Jangan risau, kami sedang bekerjasama dengan pasukan Sony untuk memastikan anda dapat menikmati saluran 4K UHD ini dalam masa terdekat. Kami akan memaklumkan kepada anda sebaik sahaja saluran-saluran ini tersedia.


SAYA MENGGUNAKAN ULTRA/ULTI BOX DAN SAYA SUDAH MELANGGAN PEK BAHARU DENGAN NETFLIX TAPI KENAPA SAYA TAK BOLEH MENGAKSES NETFLIX DI ULTRA/ULTI BOX SAYA?

Sila naik taraf perisian Ultra/Ulti Box untuk menikmati Netflix di Ultra/Ulti Box anda. Untuk naik taraf, sila klik pada ikon aplikasi Netflix di halaman utama atau pergi ke CH741 untuk menaik taraf perisian. Klik Pasang (install) bila mesej naik taraf perisian dipaparkan. Ini akan mengambil masa kira-kira 20 minit dan selepas itu anda boleh mula menonton Netflix di Ultra/Ulti Box.


WHAT’S THE DIFFERENCE BETWEEN ASTRO X3 AND ASTRO GO?

Astro X3 is a new way to become an Astro customer, designed for the big screen. It allows customers to sign up instantly and start streaming Astro directly on their Smart TV—without the need for a set-top box, satellite dish or installation.

Astro GO, on the other hand, is a companion app that comes with every Astro subscription. It extends the experience to smaller screens, enabling customers to watch their content on smartphones, tablets and PCs anytime, anywhere.


HOW MANY DEVICES CAN I WATCH ON AT THE SAME TIME WITH THE ASTRO X3 PACKS?

Astro X3 allow up to 2 concurrent streams at the same time, shared across your registered devices. If you’d like to enjoy more simultaneous viewing, you can add GO+ to increase to up to 4 concurrent streams for RM5.99 per month (exclusive of SST). While streaming is flexible across devices, only one Smart TV can be used at a time. The remaining streams can be used on mobile or other supported devices via Astro GO.


KENAPA SAYA HARUS MELANGGAN NETFLIX DI ASTRO BERBANDING LANGGANAN MELALUI APLIKASI NETFLIX?

  • Dengan kemasukan OTT yang banyak, pengguna sedang menderita daripada keletihan langganan. Sebenarnya, mereka inginkan satu platform sehenti dengan perkhidmatan OTT yang disepadukan dalam satu tempat.
  • Astro menawarkan fleksibiliti dan kemudahan dengan pek baharu di mana pelanggan dengan mudah dapat mengakses pelbagai rancangan melalui Ultra Box sebagai penyelesaian kawalan jauh tunggal.
  • Sebagai tambahan, terdapat penjimatan kos untuk pelanggan Astro untuk membeli kedua-dua Netflix dan Astro bersama. Tawaran yang lebih baik tersedia jika pelanggan juga melanggan jalur lebar untuk pengalaman sambungan yang lebih baik.


APAKAH SALURAN 4K UHD YANG BOLEH DITONTON OLEH PELANGGAN APLIKASI ASTRO SMART TV?

Mulai 12 Disember 2023, pelanggan aplikasi Astro Smart TV boleh menikmati dua saluran 4K Ultra HD (4K UHD), iaitu CH549 Love Nature 4K dan CH805 Astro Sports UHD.

Love Nature 4K tersedia kepada semua pelanggan tanpa mengira pakej TV yang dilanggan. Saluran ini memaparkan keindahan dan kepelbagaian kehidupan alam semula jadi dengan perincian serta warna yang menakjubkan.

Selain itu, Astro Sports UHD hanya tersedia kepada pelanggan yang mempunyai kelayakan Sukan dalam pakej TV yang dilanggan. Saluran ini menampilkan pelbagai acara sukan yang dipilih khas untuk memenuhi minat penonton di Malaysia.


IS THERE ANY INSTALLATION REQUIRED FOR ASTRO X3? ARE THERE ANY INSTALLATION FEES?

No, there are no installation or activation fees for Astro X3, as these plans do not require a set-top box or installation. Once your sign-up is complete, you can start streaming Astro content immediately via the Astro app on your Smart TV or through Astro GO on supported devices.


WHAT ARE THE SUBTITLES AVAILABLE FOR THESE NEW CHANNELS?

Bahasa Malaysia (BM) and Traditional Chinese subtitles will be available where rights permit. However, subtitle availability may vary depending on the title.


SAYA MEMPUNYAI 2 ASTRO ID; YANG MANAKAH SAYA PERLU GUNAKAN UNTUK LOG MASUK KE APLIKASI ASTRO FIBRE?

Sila gunakan Astro ID yang telah didaftarkan dengan langganan Astro Fibre anda untuk log masuk ke aplikasi Astro Fibre.


BOLEH SAYA BAYAR TANPA PENYATA BIL ASTRO SAYA?

Sesetengah rakan kongsi pembayaran kami memerlukan pembayar untuk mengimbas kod bar pada penyata untuk membuat pembayaran. Sentiasa bawa penyata bil Astro anda apabila membuat pembayaran melalui kaunter.


BAGAIMANAKAH CARA UNTUK MENUKAR KAEDAH PENGHANTARAN BIL SAYA?

Terdapat dua cara untuk menukar kaedah penghantaran bil pilihan anda:

A. Para pelanggan boleh menguruskan akaun mereka melalui laman web My Astro dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini:

  1. Layari www.astro.com.my
  2. Pilih ”Akaun Saya”, kemudian pilih “Urus Akaun”
  3. Log masuk laman web My Astro menggunakan Astro ID anda
  4. Pilih “Akaun”
  5. Di bahagian ”Bil”, klik pada “Cara Penghantaran Bil”
  6. Pilih kaedah penghantaran bil kegemaran anda kemudian klik “Teruskan”

B. Para pelanggan juga boleh menguruskan akaun mereka melalui aplikasi My Astro dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini:

  1. Buka aplikasi “My Astro” pada telefon pintar anda. Jika anda tidak mempunyai aplikasi tersebut, anda boleh memuat turun di sini (Google Play Store) atau di sini (IOS App Store)
  2. Log masuk dengan Astro ID anda
  3. Pilih “Akaun” dalam bar navigasi
  4. Pilih “Cara Penghantaran Bil”
  5. Pilih kaedah penghantaran bil pilihan anda kemudian klik "Teruskan"


BOLEH SAYA JALANKAN PENGESAHAN EKYC BAGI PIHAK ORANG LAIN, CONTOHNYA IBU BAPA ATAU PASANGAN SAYA KALAU MEREKA TIADA?

Tidak, proses pengesahan eKYC harus dilakukan oleh individu itu sendiri menggunakan MyKad dan swafoto pada masa nyata.


ERR-601, ERR-1409 - MAIN SEMULA SALURAN LINEAR/VOD DARIPADA PERANTI LUARAN (CASTING/MIRROR)

Sila pastikan anda menstrim dengan peranti yang disokong. Astro GO hanya boleh digunakan bersama platform yang disokong; peranti mudah alih (telefon dan tablet) dan laman web.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah, sila buat laporan melalui WhatsApp atau Borang Maklum Balas.


BOLEHKAH PELANGGAN MEMINTA KEDUA-DUA BIL BERCETAK DAN E-BIL PADA MASA YANG SAMA?

Pelanggan hanya dibenarkan memilih SATU pilihan bil (sama ada Bil Bercetak atau E-bil atau Bil SMS). Tapi, pelanggan yang memilih Bil Bercetak masih boleh menyemak bil mereka melalui laman web My Astro, aplikasi My Astro, IVR, dan WhatsApp.


ERROR MESSAGE: "DEVICE WAS NOT FOUND"

If you receive the "Device Was Not Found" error message, it may be because your device has been automatically removed due to concurrent streaming limits being exceeded.
Please perform the following checks and troubleshooting steps:

  1. Stop streaming on one of the other devices currently using your Astro account.
  2. Close the Astro Go app on any unused devices.
  3. Return to your Smart TV and try streaming again.

If you are unable to remove a device or continue to see the error message, proceed to submit report via WhatsApp or Feedback Form and provide:

  • Astro ID use
  • Smart TV model
  • OS version
  • Error reported on device

This will help our support team investigate and assist you further.


BILAKAH SAYA AKAN MENERIMA BIL TERAKHIR SAYA?

Bil akhir akan dicetak pada tarikh kitaran bil seterusnya setelah akaun Astro ditamatkan.


SAYA MENAIK TARAF PAKEJ/MENYAMBUNG SEMULA PERKHIDMATAN ASTRO SAYA SEBELUM 1HB MAC 2024. ADAKAH SAYA AKAN DIKENAKAN CUKAI PERKHIDMATAN 8%

Ya, pelanggan Astro yang telah menaik taraf pakej atau menyambung semula perkhidmatan mereka pada Februari 2024 akan dikenakan Cukai Perkhidmatan 8% mulai 1hb Mac 2024 untuk tempoh perkhidmatan pada atau selepas 1hb Mac 2024.


BAGAIMANAKAH INISIATIF YANG DILAKSANAKAN OLEH KERAJAAN INI AKAN MEMBERI KESAN KEPADA PELANGGAN ASTRO?

Buat masa ini, arahan ini hanya terhad kepada perkhidmatan SMS dengan pautan URL antara individu. Walaubagaimanapun, sekatan terhadap SMS yang dihantar oleh perusahaan melalui kod pendek seperti 6XXXX, 3XXxx, 2XXXXdan 1XXXX akan dilaksanakan pada peringkat akan datang. Bagi menyahut seruan inisiatif kerajaan ini, pelanggan Astro tidak lagi akan menerima bil SMS berkuatkuasa pada 1 Ogos 2023. Perubahan ini akan dilaksanakan secara berperingkat.

Sila ubah suai kaedah penghantaran bil pilihan anda menggunakan portal perkhidmatan layan diri kami melalui laman web My Astro atau aplikasi My Astro. Sila klik di sini untuk memuat turun aplikasi pada peranti mudah alih anda atau log masuk ke laman sesawang My Astro.


MACAM MANA UNTUK MEMERIKSA BAKI AKAUN SAYA?

Anda boleh menyemak baki akaun anda melalui My Astro.

1. Muat turun aplikasi My Astro app atau layari laman web My Astro
2. Login masuk dengan Astro ID anda
3. Go to Akaun > Bil
4. Anda boleh melihat baki akaun terkini, membuat bayaran, muat turun penyata bil, dan semak sejarah pembayaran — semuanya dalam satu aplikasi

Sebagai alternatif, jika anda hanya ingin menyemak baki akaun (Nota: Kaedah bawah hanya untuk semakan baki, dan bukan untuk pembayaran bil)


Langkah 1:

Taip ASTRO<jarak>BAL<jarak>No. Akaun Astro 10-Digit

Contoh: ASTRO BAL 08XXXXXXXX

Langkah 2:

Hantar SMS ke 66688

*Caj standard dan Terma & Syarat pembekal perkhidmatan telekomunikasi dikenakan

💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja


WHO CAN ACCESS THE TVBANYWHERE+ APP?

Starting 20 January 2026, all Astro customers will have the option to add on the TVBAnywhere+ app to their existing subscriptions.


BAGAIMANA CARA UNTUK MEMBELI FILEM/SIRI ASTRO FIRST?

Anda boleh membeli filem Astro First dengan mudah melalui My Astro:

1. Muat turun aplikasi My Astro app atau layari laman web My Astro
2. Login masuk dengan Astro ID anda
3. Pergi ke Astro Store > Astro First
4. Pilih filem yang anda ingin sewa
5. Apabila sewaan anda disahkan, anda akan lihat saluran yang anda boleh tonton filem tersebut


Melalui WhatsApp

  1. Pergi ke saluran 480.
  2. WhatsApp "kod filem" ke 03-9543 3838.
  3. Masukkan "nombor kad pintar" (ini boleh didapati di atas sudut kanan skrin tv anda).
  4. Taip "1" untuk sahkan.
  5. Balasan akan mengarahkan anda ke saluran yang berkaitan dengan sewajarnya.


Purchase via SMS

  1. Pergi ke saluran 480.
  2. SMS "kod filem" ke 32999.
  3. Balasan pengesahan SMS akan mengarahkan anda ke saluran yang berkaitan dengan sewajarnya.

*Perkhidmatan SMS tersedia untuk Maxis, Celcom, Digi dan U Mobile sahaja.


Dari antara muka Beyond PVR On Demand:

  1. Tekan butang "Home" pada alat kawalan jauh Astro.
  2. Pilih "On Demand" dan tekan butang "OK" pada alat kawalan jauh Astro.
  3. Skrol ke "Stor" dan cari Filem/Siri berkenaan.
  4. Pilih "Beli" dan masukkan Kod Pin.

Dari antara muka Ultra/Ulti On Demand:

  1. Tekan butang "Home" pada alat kawalan jauh Astro
  2. Skrol ke tab Stor
  3. Skrol ke "Astro First: Terbaru" atau "Astro First: Blokbuster" dan cari untuk Filem berkenaan
  4. Pilih "Sewa" dan masukkan Kod Pin

Dari aplikasi Astro Go (pembelian hanya terpakai untuk peranti Android):

  1. Muat turun aplikasi Astro Go dari Google Play.
  2. Cipta ID dan pautkan akaun anda / teruskan ke log masuk jika anda telah memautkan akaun anda
  3. Skrol ke "Stor" dan cari "Astro First: Terbaru" atau "Astro First: Blokbuster" dan cari Filem berkenaan
  4. Pilih "Sewa" dan masukkan Kod Pin

*Kod pin lalai ialah 0000 jika anda belum pra-tetapkannya.

🎁 Nak sewa filem Astro First dengan lebih cepat?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Cara filem & beli terus
- Sewa terus dengan satu sentuhan
- Dapatkan notifikasi filem baru


BOLEHKAH SAYA MENDAFTAR UNTUK SECUREGO PADA DUA PERANTI BERBEZA?

Tidak, SecureGo hanya boleh dipautkan dengan 1 peranti bagi satu Astro ID.


ERR-002 - MENCAPAI HAD MAKSIMA UNTUK PENSTRIMAN VIDEO SERENTAK MERENTAS PERANTI BAGI SATU AKAUN

Mesej ralat ini menunjukkan bahawa anda telah mencapai had maksima untuk penstriman video serentak merentas peranti bagi satu (1) akaun. Untuk menghilangkan mesej ini, sila hentikan penstriman pada salah satu peranti anda.

• Jika anda telah membeli pek Astro atau membuat sebarang perubahan pada pek anda pada atau selepas 9 November, anda boleh menstrim pada dua (2) skrin secara serentak.

• Jika anda tidak membuat sebarang perubahan, anda boleh menstrim pada empat (4) skrin secara serentak.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah, sila buat laporan melalui WhatsApp atau Borang Maklum Balas.


BOLEHKAH SAYA MENGAKSES SEMUA SALURAN DAN APLIKASI YANG SAMA MELALUI MULTIROOM (SMART TV) SEPERTI DALAM LANGGANAN UTAMA SAYA?

Multiroom (Smart TV) akan mencerminkan kelayakan langganan yang sama seperti langganan utama anda. Walau bagaimanapun, saluran radio dan aplikasi pihak ketiga seperti Netflix dan Disney+ tidak tersedia untuk ditonton melalui Multiroom (Smart TV).


WILL MY PERSONAL INFORMATION BE PROTECTED?

Yes, Astro is bounded by the PDPA. All information received will be used in accordance with our

Privacy Notice


BOLEHKAH SAYA LOG MASUK MENGGUNAKAN ALAMAT E-MEL ATAU NOMBOR TELEFON YANG SAMA PADA APLIKASI DISNEY+ YANG BAHARU?

Ya, anda boleh log masuk menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama yang didaftarkan pada akaun Disney+ sedia ada anda.


BERAPAKAH JUMLAH MULTIROOM (SMART TV) YANG BOLEH SAYA LANGGAN?

Setiap pelanggan Astro boleh melanggan maksimum satu (1) langganan Multiroom (Smart TV). Jika anda memerlukan akses Multiroom tambahan, anda boleh melanggan Multiroom (Astro Box). Semua langganan perlu digunakan di lokasi yang sama seperti langganan utama.


BARU-BARU INI SAYA TELAH MENUKAR ATAU KEHILANGAN PERANTI, BOLEHKAH SAYA MENDAFTAR SEMULA UNTUK SECUREGO?

Ya, anda perlu mengaktifkan semula SecureGo untuk peranti baharu.

Apabila anda mengaktifkan SecureGo pada peranti lain, anda akan menerima e-mel sebagai makluman yang peranti tersebut telah dibatalkan pendaftaran.

Jika anda mengesyaki terdapat pihak lain memiliki akses ke telefon anda, sila hubungi khidmat pelanggan kami secepat mungkin di 03-9543 3838 untuk menyahpautkan Astro ID anda.


BERAPA PERANTI BOLEH SAYA STRIM SERENTAK DALAM ASTRO GO?

Jika anda TIDAK membuat sebarang perubahan pada pek Astro anda pada atau selepas 9 November 2021, anda boleh menikmati sehingga empat (4) aliran serentak di Astro GO di mana-mana, pada bila-bila masa. Tetapi jika anda mempunyai langganan Astro GO+, anda boleh menikmati sehingga empat (4) aliran serentak.


WHAT IS SIMPLY SOUTH?

Simply South is a streaming service and one-stop destination for South Indian Regional Video Content. Simply South has the largest library of Tamil, Telugu and Malayam content with the latest movies, evergreen classics and comedy clips on-demand.


ERR-1001, ERR-001 - MASALAH BERLAKU SEMASA MAIN BALIK

Sila periksa kelajuan dan status sambungan internet anda. Sekiranya internet anda berfungsi tanpa masalah, sila log keluar dan log masuk ke aplikasi sekali lagi.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah, sila buat laporan melalui WhatsApp atau Borang Maklum Balas.


WILL THERE BE ANY PENALTY FEES IF I CANCEL MY ZEE5 PREMIUM SUBSCRIPTION?

No, your subscription will be terminated at the end of your Astro billing date. Until then, you will still be able to access ZEE5 premium.


JIKA SAYA MEMBUAT LANGGANAN PAKEJ SELEPAS 29HB FEBRUARI 2024, ADAKAH SAYA AKAN DIKENAKAN CUKAI PERKHIDMATAN 8%?

Ya, pelanggan akan dikenakan 8% Cukai Perkhidmatan untuk pakej yang dibeli selepas 29hb Februari berikutan perlaksanaan Cukai Perkhidmatan 8% yang berkuat kuasa 1hb Mac 2024.


WHAT IS THE ASTRO X3 PACKS?

Astro X3 packs offer a new way to enjoy Astro — without the need for a set-top box or satellite dish, giving you a simpler and more flexible way to watch your favourite content. With no box required, you can start streaming your favourite entertainment shows and live sports instantly via the Astro app on selected Smart TVs and personal devices such as smartphones, tablets, and laptops — anytime, anywhere. And with just a 12-month contract, these plans offer greater flexibility while delivering the same breadth of content you enjoy with Astro.

You can choose from two flexible 12-month options, depending on your viewing preferences:

  • Astro X3: Entertainment 12 Pack – for a wide range of entertainment content
  • Astro X3: Sports 12 Pack – for live sports and comprehensive coverage


*No-contract options will be available from December 2026.


CAN I ACCESS THE WETV APP OUTSIDE OF MALAYSIA?

Yes, you will still be able to access the WeTV app and stream your favourite content outside of Malaysia. However, kindly be informed that this will be subject to content availability in the specific regions.


KENAPA SESETENGAH RANCANGAN TIDAK DISEDIAKAN UNTUK DIMUAT TURUN DI ASTRO GO?

Kami cuba memastikan banyak filem dan rancangan TV tersedia untuk muat turun. Namun, untuk sesetengah tajuk, walaupun kami berhak untuk siarkan secara penstriman, kami mungkin tidak dapat sediakannya untuk muat turun.


APAKAH YANG AKAN BERLAKU SEKIRANYA SAYA TURUN TARAF PEK SAYA ATAU HENTIKAN PERKHIDMATAN ASTRO SEBELUM TERMA KONTRAK SAYA TAMAT?

Jika anda memilih untuk menurunkan taraf pek anda atau menamatkan perkhidmatan Astro sebelum berakhirnya terma kontrak anda, anda perlu membayar yuran pembatalan. Yuran pembatalan ini dikira berdasarkan pakej langganan anda, tempoh kontrak dan jenis dekoder. Jika anda membatalkan perkhidmatan anda/mengubah pakej anda apabila selesai terma kontrak anda, anda tidak perlu membayar apa-apa yuran pembatalan.


MENGAPAKAH SAYA PERLU MEMULANGKAN ULTRA ATAU ULTI BOX DAN KAD SIM?

Ultra atau Ulti Box dan kad SIM merupakan hak milik Astro seperti yang termaktub dalam Terma dan Syarat Umum Perkhidmatan Astro. Oleh itu, anda bertanggungjawab untuk memulangkan semula Astro Box tersebut selepas penamatan langganan Astro. Seandainya pemulangan tidak dilakukan, caj RM100 (sebelum caj cukai jualan dan perkhidmatan) akan dikenakan ke atas akaun anda.


APAKAH PEK BAHARU YANG DATANG BERSAMA LANGGANAN NETFLIX?

Sebarang pakej dengan Entertainment Plus akan merangkumi Netflix. Tawaran Netflix secara amnya adalah Netflix Standard (2 skrin dan paparan HD) sebagai sebahagian daripada langganan Entertainment Plus anda. Anda boleh menaik taraf sehingga Netflix Premium (4 skrin dan paparan UHD 4K) pada harga sebanyak RM 10 (termasuk cukai kerajaan).

Nota: Untuk langganan di atas, anda boleh menggunakan alamat e-mel yang digunakan untuk langganan anda yang sedia ada dengan Netflix untuk diaktifkan dan pengebilan akan datang bagi Netflix akan dipindahkan ke caj gabungan Astro anda. Bagi pengguna yang dikenakan bil untuk Netflix melalui Apple sebelum menyertai gabungan Astro, adalah diingatkan untuk membatalkan pengaturan pengebilan Apple anda selepas mengaktifkan gabungan Astro lain kerana anda mungkin dikenakan caj dua kali ganda untuk akaun Netflix anda. Jika anda tidak mempunyai gabungan yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.

Jika anda tidak mempunyai pakej yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.


BOLEH SAYA LANGGANI VIDEO ON DEMAND?

Tiada langganan tambahan diperlukan. Video On Demand (VOD) ialah perkhidmatan tambah nilai untuk semua pelanggan Astro yang disambung dengan Ultra Box dan Ulti Box. Anda hanya perlu sambungkan box anda kepada Wi-Fi rumah anda dan anda akan dapat mengakses dunia on demand. Tonton berterusan, ulang semula, cepatkan dan strim semua rancangan kegemaran anda pada bila-bila masa.


Tags: Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoy blok d medan selayang Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou astro blok r kuarters kilang a Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi bandar bukit t inggi 2 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou maxis ruang niaga jakoa Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou anjoi conor engineering and services sdn bhd zetro centre of excellence Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi lembaga kemajuan tanah persekutuan felda Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou astro g6 block a pangsapuri emas Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou uninfi shimano hostel Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoy kampung seri menanti laut Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou njoy kuarters guru kelian intan Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoy taman sentosa batu 10 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou njoi kg sungai lang Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi sedco indah ph 1 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi irama inn Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifii apt seri trompet blok g Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoy bangunan koperasi felda bukit goh Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou faq residensi st mary blok b Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi medan makan Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou faq balai polis yong peng Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fibre watson personal care Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber flat long napir Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou broadband masjid jamek chukai wifiunifi Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou faq cba4091 sekolah kebangsaan pandan Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber bvp rich holdings sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber kampung pasir tuntong Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou anjoy blok 28 rumah pangsa dbkl Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoi taman perwira cheng Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unufi wistron technology m sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi jalan kuala jengal Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou anjoi kampung ketapang temonyong Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifii kaunter bayaran Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoy blok d metropolitan square Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou wifi intuitive systems sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou uniifi rhb investment bank sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou broadband monsoi square Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber taiping business centre Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber taman permai sungai mati Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unufi blok a pangsapuri harmonis Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi kedai taman orkid Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi taman telok perdana panji Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoi kampung fikri fasa 5 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifii taska kemas komta kem 25 ramd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoy cawangan makmal dan penyiasatan tapak Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou internet batu 103 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou uninfi blok timur sri bahagia court Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou maxis kampung belak Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi sekolah menengah kebangsaan dato lela pahlawan 1 Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi sekolah kebangsaan tunku besar tampin Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou enjoi kampung bukit permata Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou astro sulaman futsal sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fiber blok a menara hp Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou uninfi km cargo services sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi taman taz Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou broadband wan homestay Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou internet klinik desa pandasan Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou astro kampung kubur timah pengkalan atap Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou injoi pejabat risda baling Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou internet kampung ujung pasir Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou fibre apartment suria jaya Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi perbena emas sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou faq dambai Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou unifi qq Daftar dan Pasang UniFi @i Loji Rawatan Air Kampung Mesilou internet bk 2