English  |  中文

Daftar dan Pasang UniFi | Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok.

Unifi
unifi-logo

100Mbps @ RM89/bulan

Kuota tanpa had, TV unifi dan Penghala Tanpa Wayar berprestasi tinggi dengan jalur lebar serat unifi.

 

Unifi Business Broadband   

Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.

❯ ❮
Unifi Biz
100M
RM99.00 /bulan

Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.

Unifi Biz
300M (MESH6)
RM139.00 /bulan

Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.

Unifi Biz
500M (MESH6)
RM179.00 /bulan

Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.

Unifi Biz
1Gbps (MESH6)
RM319.00 /bulan

Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.

Unifi Biz
2Gbps (MESH6)
RM369.00 /bulan

Sokongan muktamad untuk sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.

 
 

100Mbps Unifi Home Broadband   

Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.

❯ ❮
Unifi Home
100Mbps
RM89.00 /bulan

100Mbps/50Mbps

Percuma Standard Router (RG5)

Unifi Home
100Mbps + Netflix Basic
RM118.90 /bulan

100Mbps/50Mbps

Percuma Standard Router (RG5)

 Netflix Basic

 
 

300Mbps Unifi Home Broadband   

Sesuai untuk melayari internet & strim HD.

❯ ❮
Unifi Home
300Mbps
RM129.00 /bulan

300Mbps/50Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
300Mbps + Netflix Basic
RM142.00 /bulan

300Mbps/50Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Basic

 
 

500Mbps Unifi Home Broadband   

Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.

❯ ❮
Unifi Home
500Mbps
RM149.00 /bulan

500Mbps/100Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
500Mbps + Netflix Standard
RM203.90 /bulan

500Mbps/100Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 

1Gbps Unifi Home Broadband   

Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.

❯ ❮
Unifi Home
1Gbps
RM249.00 /bulan

1Gbps/500Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
1Gbps + Netflix Standard
RM293.90 /bulan

1Gbps/500Mbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 

2Gbps Unifi Home Broadband   

Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.

❯ ❮
Unifi Home
2Gbps
RM319.00 /bulan

2Gbps/1Gbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

Unifi Home
2Gbps + Netflix Standard
RM363.90 /bulan

2Gbps/1Gbps

Percuma WiFi-6 Combo Box

 Netflix Standard

 
 
 

Pemasangan Untuk Seluruh Malaysia

 

Mendaftar untuk

UniFi  Maxis  Astro  Njoi 

 

Sila masukkan nama penuh anda (Seperti Kad Pengenalan)

Nama (Seperti Kad Pengenalan)

Sila masukkan nombor kad pengenalan/pasport anda

Kad Pengenalan / Pasport

Sila masukkan nombor telefon bimbit anda

Telefon Bimbit

Sila masukkan alamat penuh anda

Alamat Pemasangan

Sila masukkan poskod anda
Poskod
Sila masukkan bandar anda
Bandar
Sila masukkan negeri anda
Negeri

 

Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)

Cari jawapan anda di sini.

 

MENGAPA MENDAFTAR DI SINI?

Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.


BERAPA SAYA KENA BAYAR UNTUK MENDAFTAR DI SINI?

Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.


APAKAH PROSEDUR UNTUK MENDAFTAR?

Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.


BERAPA LAMA UNTUK MEMPROCES PENDAFTARAN?

Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.


MENGAPA SAYA HARUS PILIH ASTRO + BROADBAND?

Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.


APAKAH PAKEJ TV YANG DITAWARKAN?

Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.


BOLEHKAH SAYA MELANGGAN TV SAHAJA TANPA BROADBAND?

Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.


KELAJUAN BROADBAND APA YANG SESUAI UNTUK RUMAH SAYA?

Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.


ADAKAH TERDAPAT TEMPOH KONTRAK?

Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.


BOLEHKAH SAYA MENAIK TARAF PAKEJ TV ATAU PELAN BROADBAND KEMUDIAN?

Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.


BAGAIMANA SAYA AKAN MENERIMA BIL SAYA?

Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.


APAKAH KAEDAH PEMBAYARAN YANG TERSEDIA?

Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.


APA YANG BERLAKU JIKA TERDAPAT GANGGUAN PERKHIDMATAN?

Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN PERKHIDMATAN ASTRO KE ALAMAT BAHARU?

Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.


ADAKAH SAYA MEMERLUKAN KAD KREDIT UNTUK MEMOHON?

Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.


BOLEHKAH SAYA MENAMBAH PERKHIDMATAN PENSTRIMAN KE DALAM PAKEJ TV SAYA?

Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.


ADAKAH ROUTER WIFI DISEDIAKAN BERSAMA PEMASANGAN FIBRE?

Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.


BOLEHKAH SAYA MENYEMAK LIPUTAN BROADBAND SEBELUM MEMOHON?

Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.


APAKAH DOKUMEN YANG DIPERLUKAN UNTUK PENDAFTARAN BROADBAND?

Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.


BERAPA LAMA PEMASANGAN SELEPAS PERMOHONAN?

Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.


APAKAH TEMPOH KONTRAK UNTUK BROADBAND?

Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN BROADBAND KE ALAMAT BAHARU?

Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMOHON PERUBAHAN PEMASANGAN ATAU PEMINDAHAN PERANTI DI RUMAH?

Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.


JIKA SAYA MEMPUNYAI KONTRAK BROADBAND SEDIA ADA, BOLEHKAH SAYA BERTUKAR KE ASTRO BROADBAND?

Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.


ADAKAH TERDAPAT CAJ UNTUK PEMASANGAN BUKAN STANDARD?

Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.


WHO MAY I CONTACT IF I ENCOUNTER ANY PROBLEMS WITH SIMPLY SOUTH ?

Please reach out to the Simply South team by emailing them at [email protected] you have any enquiries or require assistance with the app.

If you would like to contact Astro, you may reach out to our Customer Service Centre by:

  1. Submitting a feedback form here: www.astro.com.my/contactus/form; or
  2. Reaching to us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838 for assistance


HOW DO I RETURN MY PLUG & PLAY BOX?

Want to return your Ultra or Ulti Plug & Play Box? It's simple and free!

Here's what you can do with your unused Ultra/Ulti Plug & Play Box:

1. Return your device to us via Arranged Pick-up:

Step 1: Please call Astro's Contact Centre at 03-9543 3838 to schedule an arranged pick-up by one of our courier partners.

Step 2: Just sit back and relax! A courier agent will come to your doorstep to retrieve the devices.


CAN I DOWNLOAD CONTENT FOR OFFLINE VIEWING?

Unfortunately, downloading of content is not a feature that is currently available.


I NEED TO RESCHEDULE THE APPOINTMENT WITH THE COURIER AGENT. HOW DO I PROCEED TO REQUEST FOR THE CHANGE OF APPOINTMENT DATE?

Please contact the courier agent directly to change the retrieval date from the initially agreed date and time.


BERAPA CAJ UNTUK PELANGGAN YANG MENGGUNAKAN KEKERAPAN BERLAINAN UNTUK BIL MEREKA, CONTOHNYA SETIAP 3 BULAN, SETIAP 6 BULAN DAN LAIN-LAIN?

Untuk pelanggan yang menggunakan kekerapan berlainan, caj RM10.00 dikenakan untuk setiap bil yang dijana.


KALAU PELANGGAN ADA BANYAK AKAUN ASTRO, ADAKAH MEREKA AKAN DICAJ BAYARAN BIL KERTAS BAGI SETIAP AKAUN?

Ya, pelanggan akan dikenakan Bayaran Bil Kertas sebanyak RM10.00 setiap bulan bagi setiap akaun.


APA YANG BERLAKU SEKIRANYA SAYA TIDAK MAHU MEMULANGKAN ULTRA ATAU ULTI BOX DAN KAD SIM TETAPI MAHUKAN PENGECUALIAN CAJ DIKENAKAN?

Anda masih akan dikenakan caj penalti sebanyak RM100 (sebelum caj cukai jualan dan perkhidmatan) seperti terma dan syarat yang telah ditetapkan kerana Astro Box & Kad SIM merupakan hak milik Astro.


WHAT IS THE "IQIYI VIDEO - DRAMAS & MOVIES" APP?

The iQIYI App is an on-demand video streaming service provided by iQIYI that was first launched in June 2019 in more than 191 countries providing the best Asian dramas to viewers across the world. iQIYI allows subscribers to watch all their favourite Asian entertainment including dramas, variety shows, movies and anime, with subtitles in multiple languages and equipped with Dolby Atmos for the most immersive experience at their fingertips.


BOLEH SAYA JADUALKAN SEMULA TEMUJANJI LAWATAN TEKNIKAL?

Penjadualan semula mesti dilakukan sekurang-kurangnya 1 jam sebelum masa temujanji asal.


APA BERLAKU JIKA SAYA BAYAR LEBIH DARIPADA APA YANG DINYATAKAN DALAM BIL SAYA?

Baki akan dikreditkan ke dalam akaun anda, dan ia akan dicerminkan di dalam bil anda yang seterusnya. Baki kredit akan digunakan untuk mengimbangi baki bil anda.


ADAKAH SAYA AKAN DICAJ DUA KALI APABILA BERALIH KE APLIKASI DISNEY+ YANG BAHARU?

Tidak. Apabila anda log masuk ke aplikasi Disney+ yang baharu menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama yang didaftarkan pada akaun Disney+ sedia ada anda, Disney+ akan mengenalpasti dan memadankan langganan anda kepada akaun anda. Oleh itu, anda boleh terus menggunakan langganan semasa anda tanpa dikenakan sebarang caj tambahan atau dicaj dua kali.


BERAPA LAMA UNTUK BAYARAN CEK DITUNAIKAN?

Pembayaran melalui cek akan mengambil masa selama 3-5 hari bekerja untuk ditunaikan. Jika anda ingin tempoh pembayaran yang lebih cepat, kami sarankan agar anda membayar secara dalam talian melalui Astro Quick Pay.


JIKA SEORANG PELANGGAN MEMPUNYA BEBERAPA AKAUN ASTRO, BOLEHKAN DIA MEMILIH UNTUK MENERIMA E-BIL ATAU BIL SMS UNTUK SATU AKAUN DAN KEKALKAN BIL BERCETAK UNTUK AKAUN YANG LAIN?

Ya, pelanggan boleh memilih kaedah pengebilan yang berbeza untuk setiap akaun yang berlainan.

Caj bil fizikal hanya akan dikenakan ke atas akaun yang memilih bil bercetak.


APA ITU ASTRO GO+?

Astro GO+ adalah servis tambahan untuk:

  1. Membolehkan tayangan serentak di Astro GO sehingga 4 pengguna/peranti.
  2. Meningkatkan storan rakaman awan daripada 200 jam menjadi 1500 jam.


ADAKAH SAYA PERLU MENANGGUNG KOS PENGHANTARAN ULTRA ATAU ULTI BOX?

Tidak. Kos penghantaran ditanggung sepenuhnya oleh Astro.


WHO MAY I CONTACT IF I ENCOUNTER ANY PROBLEMS WITH THE WETV APP?

If you require any assistance with the app, you may:

1. Visit the WeTV official Facebook Page for more information: WeTV Malaysia - Home | Facebook; or

2. Drop the WeTV team a message via Facebook chat here

If you encounter any issues with your Astro billing and entitlement, you may contact our Customer Service by:

1. Submitting a feedback form here: www.astro.com.my/contactus/form; or

2. Reaching to us via WhatsApp by typing "Hi"at 03-9543 3838


APAKAH PEK BAHARU YANG DATANG BERSAMA LANGGANAN NETFLIX?

Sebarang pakej dengan Entertainment Plus akan merangkumi Netflix. Tawaran Netflix secara amnya adalah Netflix Standard (2 skrin dan paparan HD) sebagai sebahagian daripada langganan Entertainment Plus anda. Anda boleh menaik taraf sehingga Netflix Premium (4 skrin dan paparan UHD 4K) pada harga sebanyak RM 10 (termasuk cukai kerajaan).

Nota: Untuk langganan di atas, anda boleh menggunakan alamat e-mel yang digunakan untuk langganan anda yang sedia ada dengan Netflix untuk diaktifkan dan pengebilan akan datang bagi Netflix akan dipindahkan ke caj gabungan Astro anda. Bagi pengguna yang dikenakan bil untuk Netflix melalui Apple sebelum menyertai gabungan Astro, adalah diingatkan untuk membatalkan pengaturan pengebilan Apple anda selepas mengaktifkan gabungan Astro lain kerana anda mungkin dikenakan caj dua kali ganda untuk akaun Netflix anda. Jika anda tidak mempunyai gabungan yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.

Jika anda tidak mempunyai pakej yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.


SAYA TELAH MEMBUAT BAYARAN PENDAHULUAN SEMASA MENDAFTAR, APAKAH YANG PERLU SAYA BAYAR PADA BULAN PERTAMA?

Dalam bil Astro pertama anda, bil bulan pertama akan ditolak sewajarnya tidak termasuk cukai. Anda masih perlu membayar amaun cukai penuh untuk bulan pertama anda mengikut bil bulan pertama anda.

Nota: Bayaran pendahuluan hanya dicaj untuk pembelian pek Astro TV. Jika anda melanggan pakej Astro Fiber + TV, hanya satu bulan yuran langganan TV anda (tidak termasuk cukai) perlu dibayar semasa mendaftar. Amaun cukai penuh dan yuran langganan bulan pertama untuk Astro Fiber akan dibayar pada bil bulan pertama anda.


BAGAIMANA CARA UNTUK MENGESAN STATUS PENGHANTARAN SAYA?

Anda akan menerima dua Notifikasi SMS dengan nombor penjejakan secara berasingan daripada perkhidmatan kurier, satu untuk Plug and Play Box dan satu untuk kad SIM Astro. Sila jangkakan Notifikasi SMS ini akan dihantar kepada anda dalam masa 2-3 hari bekerja selepas serahan pesanan berjaya (dalam talian atau melalui peruncit).


I ALREADY HAVE A WETV SUBSCRIPTION, WHAT WILL HAPPEN IF I USE THE SAME MOBILE NUMBER TO SUBSCRIBE TO WETV VIP VIA ASTRO?

If you already have a WeTV subscription, you are allowed to subscribe to WeTV VIP with the same mobile number via Astro; however, your existing account will continue to run until you manually cancel it. With two active subscriptions with the same mobile number, your subscriptions will be added on top of your existing account and you will be charged twice on two separate accounts.


BAGAIMANAKAH CARA UNTUK MENGETAHUI NETFLIX SUDAH TERMASUK DALAM PEK BAHARU SAYA?

Jika Netflix adalah sebahagian daripada pek Astro anda, anda akan menemui dalam My Astro app di mana anda boleh menguruskan semua aplikasi penstrimen yang anda layak terima.

Netflix juga akan disertakan dalam bil Astro anda di bawah "Caj Bulanan".

Jika anda telah menambah Netflix ke bil anda (Tambahan Netflix), caj langganan Netflix akan muncul dalam bil Astro anda di bawah "Caj Satu Kali" sebagai Langganan Aplikasi Netflix atau Netflix Premium dan akan dicaj setiap bulan. Sila rujuk kepada Pengurusan akaun Netflix untuk sebarang perubahan kepada langganan Netflix anda atau jika anda ingin menukar kepada kaedah pengebilan lain.


SAYA ADALAH PENGGUNA BAHARU/SEDIA ADA ASTRO & BROADBAND BERSAMA MAXIS/ALLO; BOLEHKAH SAYA AKSES APLIKASI ASTRO FIBRE?

Tidak, Aplikasi Astro Fibre tersedia untuk pelanggan Astro Fibre dengan penghala RG21 dan RG31 (dilancarkan tidak lama lagi).


APA PERLU SAYA BUAT JIKA SAYA MASIH MENERIMA PERINGATAN WALAUPUN SAYA SUDAH BUAT PEMBAYARAN?

Sila abaikan peringatan jika bayaran telah dibuat dan periksa jika anda mempunyai apa-apa baki yang belum dijelaskan di Astro Quick Pay.


BERAPA LAMA UNTUK PEMBAYARAN MELALUI SALURAN PEMBAYARAN MASA NYATA UNTUK DITUNAIKAN?

Pembayaran masa nyata ditunaikan hampir serta-merta. Namun, penyelenggaraan sistem secara harian dilakukan antara 12 tengah malam sehingga 3 pagi, dan sebarang pembayaran semasa tempoh ini ditangguhkan sehingga penyelenggaraan sistem selesai.


BOLEH SAYA TONTON SALURAN / RANCANGAN MENGGUNAKAN APLIKASI MY ASTRO?

Tidak. Pelanggan Astro boleh menonton rancangan kegemaran mereka pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja menggunakan aplikasi Astro GO yang disertakan dalam langganan mereka.

Anda masih boleh muat turun aplikasi My Astro untuk terokai rancangan terkiini, sewa filem, terima notifikasi untuk rancangan baharu, dan tebus ganjaran eksklusif berkaitan dengan rancangan kami.

📺 Tak tahu nak tengok apa?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Terokai rancangan & filem popular
- Tapis rancangan mengikut kategori
- Daptakan notifikasi tentang rancangan baharu


APA YANG AKAN BERLAKU JIKA SAYA TIDAK MEMBUAT BAYARAN SEBELUM TARIKH AKHIR PEMBAYARAN SAYA?

Kami ingin menasihati anda untuk membuat pembayaran sebelum bil bulan berikutnya dihasilkan supaya tontonan anda tidak akan terganggu. Harap maklum bahawa caj sehingga RM20 (tidak termasuk tax kerajaan) boleh dikenakan jika anda ingin menyambung semula langganan anda, kecuali bagi pelanggan Komersial & Hotel.

Ketahui lebih lanjut tentang bayaran penyambungan di sini.


DI MANAKAH SAYA BOLEH MENONTON DISNEY+ MELALUI ASTRO?

Anda boleh menonton Disney+ melalui mana-mana kaedah berikut:

a. Astro Ultra dan Ulti Box dengan membuka aplikasi Disney+ di baris Apps pada halaman Home anda.

b. Peranti peribadi (cth. telefon bimbit, tablet dan Smart TV) dengan memuat turun aplikasi Disney+ atau melayari laman web Disney+.

Anda perlu log masuk menggunakan butiran log masuk yang dicipta semasa pengaktifan.


CAN I WATCH THE TVBANYWHERE+ APP ON MULTIPLE DEVICES AT THE SAME TIME?

Yes. All TVBAnywhere+ add-on plans; VOD Zone, Channel Zone, and Premium allow streaming on up to 2 devices concurrently. This means you can enjoy your favorite content on two devices at the same time.


BOLEHKAH SAYA MENDAFTAR UNTUK SECUREGO PADA DUA PERANTI BERBEZA?

Tidak, SecureGo hanya boleh dipautkan dengan 1 peranti bagi satu Astro ID.


WHAT IS THE MULTI-USER PROFILE (MUP) FEATURE?

The Multi-user Profile feature allows customers to create individual profiles within their Astro Box and Astro GO with the following personalisation:


  • Personalised Recommendations
  • Continue Watching
  • Watch List
  • Last Viewed Channel
  • Favourite & Blocked Channels


The MUP feature is a great way to allow individual users to tailor personal Astro experiences whilst using a shared device (e.g.: Astro Box) in the household, providing them with better personalised recommendations and encouraging better content discovery.


APAKAH TEMPOH JANGKAAN PEMULANGAN SEMULA LEBIHAN BAYARAN KE DALAM AKAUN BANK SAYA?

Proses pemulangan semula lebihan bayaran memerlukan tempoh 5 hari bekerja untuk diproses oleh pihak Astro, dan tambahan 3 - 7 hari bekerja diperlukan tertakluk kepada pemprosesan bank masing-masing.


WHERE CAN I ACCESS PRIME VIDEO VIA ASTRO?

Starting 24 April 2025 – 23 June 2025, Ultra and Ulti Box customers will receive 2 months access to Prime Video by Amazon at no additional cost, as well as access to Prime Video via the website and mobile app. If you have yet to upgrade to our latest Ultra/Ulti Box, please reach out to us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838.


BOLEHKAH SAYA KEMAS KINI E-MEL SAYA UNTUK TUJUAN INI?

Ya, boleh. Sebaik sahaja anda mengemas kini alamat emel anda, e‑bil seterusnya akan dihantar ke alamat emel baharu yang anda tetapkan. Penting untuk memastikan alamat emel anda sentiasa tepat supaya anda terus menerima e‑bil bulanan tanpa sebarang gangguan.
Klik di sini untuk panduan langkah demi langkah tentang cara mengemas kini alamat emel anda.


GANGGUAN INTERNET TERPUTUS ATAU KERAP TERPUTUS - ALLO

Sambungan Internet terputus-putus menggunakan kabel LAN

Terdapat masalah dengan sambungan perkhidmatan anda.

Sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin untuk kedua-dua keputusan ujian ini dalam Borang Maklum Balas di bawah bagi bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (misalnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Sambungan Internet terputus-putus menggunakan WiFi

  1. Kedudukan Router
    • Ramai orang memandang rendah akan kepentingan pemilihan tempat yang sesuai untuk router WiFi. Walaupun dengan ajakan kecil dalam kedudukan boleh menyebabkan perbezaan yang sangat ketara.
    • Tinggi lwn. Rendah
      • Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan jarak penyiaran gelombang radio. Ini juga membantu mengelakkan router daripada gangguan.
    • Konkrit & Logam
      • Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Juga, elak dari meletakkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat WiFi.
    • Jarak ke Router
      • Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat WiFi. Oleh itu, pilihan terbaik ialah meletakkan router anda paling dekat dengan peranti anda, tapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama tempat anda biasanya menggunakan peranti anda.
      • Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berdekatan bahagian tengah rumah anda. WiFi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah tidak munasabah.
  2. Gangguan WiFi
    • Anda mungkin tidak menyedari bahawa di mana sahaja anda pergi akan terdapat isyarat tanpa wayardan ia melalui anda pada setiap masa. Dari mana? Peranti elektronik, router WiFi, satelit, menara sel dan banyak lagi.
    • Walaupun WiFi sepatutnya berada pada frekuensi berbeza daripada kebanyakan peranti, jumlah hingar radio ini masih boleh menyebabkan gangguan. Antara beberapa sebab gangguan yang biasa termasuk:
    1. Gelombang Mikro
    2. Peranti Bluetooth
    3. Telefon Tanpa Wayar
  3. Isyarat WiFi sekeliling
    Hakikat dunia moden, setiap isi rumah mempunyai rangkaian WiFi tersendiri, yang boleh menyebabkan masalah dengan pertindihan saluran. Ini boleh menyebabkan masalah di sebuah rumah bandar, terutama sekali di kompleks perumahan dan pangsapuri di mana terdapat banyak router yang berdekatan.

    Oleh itu, penting untuk memilih saluran yang baik dalam tetapan router anda. Router moden boleh memilih saluran untuk anda secara automatik, tetapi adakala lebih baik jika anda boleh meneliti sendiri untuk mencari saluran terbaik.
  4. Penggunaan
    • Ada berkemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda — contohnya rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga — menggunkan untuk aktiviti jalur lebar berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.
    • Jika ini terjadi, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan mengaktifkan Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.

Jika masalah ini berterusan, sila jalankanUjian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah untuk bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (contohnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Maklumat Pantas
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada pelayan kami.


BOLEHKAH SAYA MENGAKSES SEMUA SALURAN DAN APLIKASI YANG SAMA MELALUI MULTIROOM (SMART TV) SEPERTI DALAM LANGGANAN UTAMA SAYA?

Multiroom (Smart TV) akan mencerminkan kelayakan langganan yang sama seperti langganan utama anda. Walau bagaimanapun, saluran radio dan aplikasi pihak ketiga seperti Netflix dan Disney+ tidak tersedia untuk ditonton melalui Multiroom (Smart TV).


THE ASIAN FAVOURITES SELECTION IS NOT A PART OF MY SUBSCRIPTION; CAN I STILL ENJOY VIU PREMIUM VIA ASTRO?

Yes, for customers on the Primary, Movies, Movies Plus, Sports, Sports Plus or Premium 1 Pack,
you will still be able to enjoy Viu Premium as an add-on for as low as RM8.40/month (RRP:
RM14.90). Please refer to the table below for the complete pricing:

TV Pack

Price

  • Movies
  • Movies Plus
  • Sports
  • Sports Plus
  • Premium 1
  • RM 8.40/month (inclusive of tax)
  • Entertainment
  • Entertainment Plus
  • Premium 2
  • Premium 3
  • Platinum Pack

RM 8.40/month (inclusive of tax)

*This add-on price is only applicable if customers

choose to add Viu Premium plus another selection

under Asian Favourites

All Other Packs

RM 21.90/month (inclusive of tax)


APA SALURAN-SALURAN BAYARAN YANG DISEDIAKAN?

Pelanggan Astro boleh membuat bayaran melalui aplikasi My Astro app, Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil Astro mereka.

Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-wallet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.

Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran bagi perkhidmatan di atas.

Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.

A. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO

Aplikasi My Astro:

  1. Muat turun aplikasi My Astro app
  2. Log masuk dengan Astro ID anda
  3. Pergi ke Akaun > Bil
  4. Anda boleh melihat jumlah bil, buat bayaran, memuat turun penyata bil, dan melihat sejarah pembayaran — semuanya dalam satu aplikasi.


My Astro Web:

  1. Sebagai alternatif, anda juga boleh guna versi laman web My Astro
  2. Nota: Untuk pengalaman terbaik, gunakan aplikasi My Astro app

Astro Quick Pay:

  1. Lawati pay.astro.com.my.
  2. Hanya masukkan 10 digit Nombor Akaun Astro anda dan teruskan dengan arahan berikut.
  3. Nota: Anda tidak boleh muat turun bil atau melihat sejarah pembayaran melalui Astro Quick Pay. Untuk pengalaman yang lebih baik, sila muat turun aplikasi My Astro app.


B. KAEDAH BEBAS KERUMITAN

Auto-Debit: Klik di siniuntuk arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran auto-debit melalui My Astro app
JomPAY: Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.

  • Kod Pengebil: 9639 (unik untuk Astro sahaja)
  • Ruj-1: <10 digit nombor akaun Astro> (E.g. 08XXXXXXXX)

C. BANK

Maybank

  • ATM
  • Perbankan dalam talian

Lawati maybank2u.com.my untuk maklumat lanjut.


Public Bank

  • ATM
  • Mesin Deposit Tunai & Deposit Cek
  • Perbankan dalam talian

Lawati pbebank.com untuk maklumat lanjut.


Bank Simpanan Nasional

  • ATM
  • Mesin Deposit Tunai
  • Perbankan dalam talian
  • Perbankan SMS
  • BSN Ejen Bank Berdaftar (EBB)
  • Bayaran di kaunter

Lawati mybsn.com.my untuk maklumat lanjut.


Agrobank

  • ATM
  • Perbankan dalam talian
  • Bayaran di kaunter

Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.



D. e-WALLETS

ATX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity (GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet lain yang lebih kecil.

e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay, Shopee, BigPay, True Money


E. KAEDAH LAIN

Peruncit yang Berkaitan:

RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart, Caring Pharmacy

ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Runcit Hero (kedai telekomunikasi), Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk, DHL

Mobility One*
Kedai D’mart, Happy Mart, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD), Aeon Big, dan pelbagai kedai runcit

e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, MyNews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion, Big Pharmacy

💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja


WHAT PLANS ARE AVAILABLE FOR THE TVBANYWHERE+ APP?

Plan

Content

Concurrency

Resolution

Supported Platform

Downloads

VOD Zone

Latest TVB episodes available within one hour of their Hong Kong premiere

2

Full HD

Watch on the TVBAnywhere website, Android TV, Samsung TV, LG TV, Chromecast, or Astro’s Ultra/Ulti Box

Up to 100 episodes

Channel Zone

5 LIVE TVB channels with up to 3 hours of playback

2

Full HD

Watch on the TVBAnywhere website, Android TV, Samsung TV, LG TV, Chromecast, or Astro’s Ultra/Ulti Box

Premium

Combination of both VOD Zone & Channel Zone

2

Full HD

Watch on the TVBAnywhere website, Android TV, Samsung TV, LG TV, Chromecast, or Astro’s Ultra/Ulti Box

Up to 100 episodes


I DON’T HAVE AN ULTRA/ULTI BOX; HOW CAN I ENTITLED FOR PRIME VIDEO 2 MONTHS ACCESS?

If you don't currently have an Ultra or Ulti Box, you can upgrade by calling or sending a "Hi" message via WhatsApp to 03-9543 3838. Select your preferred language, then type “2” to upgrade and select “Box upgrade” option. Once your Ultra/Ulti Box is successfully activated, you'll able to access Prime Video app on Astro Box. Activate the app to enjoy the 2 months access. To activate click

https://product.astro.com.my/apps/primevideo


Tags: Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unufi parit bilal rambah Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber sekolah agama sungai ara Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoi stesen minyak caltex klebang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unufi turcomp office workstation sipitang sdwan Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifi taman sl badang kg che deris Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fibre sekolah kebangsaan paya rumput Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok uniifi taman nilam bestari Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoi kuarters penjara kampung gajah Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoi platinum apartment management corporation Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifi kampung permatang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoi taman seri serindit Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoi hq umw toyota motor sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok internet teong lean auto part Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok astro house no 22 Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber blok d flat kota permai Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber pejabat sekolah kebangsaan kampung seneng Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok wifi henry butcher malaysia kedah sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifii tv1 Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoy bilik admin sekolah kebangsaan bebuloh Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoi pantai penunjuk kijal Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoy idaman kl 128 Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoy kampung marudu darat Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok wifi kampung batang benar Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoy sekolah kebangsaan ru rendang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok broadband calisa residence blok m Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok internet blok b mawar suite Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoi sri ternak food mart sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoy perumahan endong kubang panjang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoy pusat kegiatan pelajar Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoy ssh timber industries Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok astro atx world sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoy taman gemilang bandar baru ceneh Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok wifi ajensi riaz sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber blok e pelangi utama Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok astro rkat 74 bod depoh peluru kem batu arang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok wifi blok b residensi rampai ii Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok broadband pangsapuri arama block a21 f Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber kampung permatang pukang Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoy mukim bohohr Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok internet kompleks sukan wangsa maju Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoy sekolah menengah dato shahbandar hussin Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok broadband desa pengkalan bandaraya Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok astro khien sheng fruit trading Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoi 3f Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifi sekolah kebangsaan palong 12 Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifi office menara rajawali Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok internet bendang dalam Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok maxis pejabat tanah dan daerah hulu selangor Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifi pprt kampung lembah jaya simpang pelangai Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoi bilik guru sekolah jenis kebangsaan c chin nam Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok astro taman mawaddah kg beta hilir Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber block f kuarters hospital mukah Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoy kuil sri mahamariamman Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoi taman kahang muhibah Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok wifi taman sri cempaka Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoi dewan orang ramai kampung ampang indah Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifii quarters mrsm kubang pasu Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoy rumah murah gong badak 3 Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoi jalan tengkolok Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok fiber 3a Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoy seven brothers auto parts sdn bhd Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok uniifi pejabat pos lutong Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok anjoi rumah murah kuala Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok enjoi tabika kemas telok medan Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok injoi flat pinggiran batu caves blok a Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok njoi perumahan pegawai polis kemumin Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok faq klinik cure care Daftar dan Pasang UniFi @i Kampung Kubang Bujok unifii taman bawal