Netflix BasicPemasangan Untuk Seluruh Malaysia
Mendaftar untuk
| UniFi Maxis Astro Njoi |
Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Kami cuba memastikan banyak filem dan rancangan TV tersedia untuk muat turun. Namun, untuk sesetengah tajuk, walaupun kami berhak untuk siarkan secara penstriman, kami mungkin tidak dapat sediakannya untuk muat turun.
You can view your iQIYI entitlement & payment details in the app by follow these steps:
Step 1: Go to the Home Page
Step 2: Click on "VIP subscription"
Step 3: Click on "Manage VIP subscription" (Gear icon)
After following these steps, you will be able to view your entitlement expiry date, next payment date & payment method.
Starting 20 January 2026, all Astro customers will have the option to add on the TVBAnywhere+ app to their existing subscriptions.
Untuk sebarang maklumat berkaitan NJOI, sila layari halaman NJOI Panduan & Bantuan di
https://purchase.njoi.com.my/bm-support
Sun NXT offers content in six different languages: Tamil, Telugu, Malayalam, Kannada, Bengali, and Marathi.
Yes, your complimentary access to the Sun NXT Lite app will continue even after upgrading to the Astro One Epic Pack.
Sila pastikan bahawa nombor mudah alih anda adalah yang terkini dalam pangkalan data kami bagi memastikan peringatan bayaran dihantar kepada individu yang betul.
Anda boleh melakukannya melalui:
1. Portal Layan Diri Astro
2. Menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan Astro (CCC)
**Hanya pemegang akaun boleh mengemas kini nombor mudah alih
Ya, anda boleh log masuk menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon yang sama yang didaftarkan pada akaun Disney+ sedia ada anda.
Ya, mana-mana pelanggan aktif Astro dengan bayaran langganan utama minimum RM100 boleh melanggan kepada Multiroom (Astro Box) pada harga RM49.99 sebulan dengan sediaan kotak (harga langganan tertakluk pada Cukai Kerajaan).
Anda tidak akan dapat menukar antara saluran, menggunakan aplikasi sebagai alat kawalan jauh, melihat saluran kegemaran dan program, menggunakan peringatan masa rancangan program, dan ciri rakaman kawalan jauh.
Yes, you can download ZEE5’s content on your device for offline viewing if you have subscribed to ZEE5 Premium. This feature is not available if you are not a Premium member. However, kindly note that some content is subjected to copyright which disables the download function on those selected videos.
If you are an existing iQIYI VIP, you may cancel your existing VIP subscription with iQIYI and signup again via astro.com.my/iqiyi to enjoy the special price by adding your subscription to your Astro bill.
Surcaj dikenakan oleh rakan kongsi kutipan pembayaran pihak ketiga untuk perkhidmatan yang diberikan. Harap maklum bahawa pelanggan mungkin dikenakan surcaj bagi setiap transaksi apabila pembayaran bil dibuat melalui kaedah berikut:-
Pembayaran bil di stesen minyak terpilih, kedai serbaneka, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-dompet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi kutipan yang dilantik RMS (dahulunya dikenali sebagai Razer/MOL ), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.
· Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat pembayaran bil anda, klik di sini.
Bermula
12 Disember 2023
, pengguna perlu log masuk menggunakan
alamat e-mel berdaftar
,
nombor mudah alih
, atau
akaun media sosial
(Facebook, Google atau Apple) untuk mengakses mana-mana platform digital Astro, termasuk
My Astro
,
Astro GO
, dan
laman web rasmi Astro
.
Sila hantar isu anda di sini atau WhatsApp kami di 03-9543 3838.
Tidak, anda tidak perlu menyediakan sebarang dokumen sebelum menyerahkan peralatan anda kepada ejen kurier! Apa yang anda perlu lakukan ialah menyediakan peralatan sebelum ejen kurier tiba untuk memastikan proses penyerahan berjalan lancar.
Jika Netflix adalah sebahagian daripada pek Astro anda, anda akan menemui dalam My Astro app di mana anda boleh menguruskan semua aplikasi penstrimen yang anda layak terima.
Netflix juga akan disertakan dalam bil Astro anda di bawah "Caj Bulanan".
Jika anda telah menambah Netflix ke bil anda (Tambahan Netflix), caj langganan Netflix akan muncul dalam bil Astro anda di bawah "Caj Satu Kali" sebagai Langganan Aplikasi Netflix atau Netflix Premium dan akan dicaj setiap bulan. Sila rujuk kepada Pengurusan akaun Netflix untuk sebarang perubahan kepada langganan Netflix anda atau jika anda ingin menukar kepada kaedah pengebilan lain.
While we understand that some customers prefer to buy individual channels, the new packs are designed to offer content at a more affordable price by bundling channels together. As a result, individual channel purchases (ala carte) are not available with the new packs. This approach helps us provide a wider range of content at better value for all customers.
If you require assistance with the app:
1. Submit an in-app feedback form via the ZEE5 website: https://www.zee5.com/contactUs/
If you have issues on billing and entitlement, you may contact Astro’s Customer Service by:
1. Submitting a feedback form here: www.astro.com.my/contactus/form; or
2. Reaching to us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-95433838 for assistance
Starting 1 March 2026, your access to the HBO Max app through Astro will end. If you would like to continue your access to the app service and keep your preferences or account settings, please subscribe to HBO Max as an ala carte add‑on via Astro from RM24.90/month. Additionally, as part of your current subscription, you can access Prime Video and Disney+, which is already included in your subscription at no additional cost.
Sila pastikan maklumat pangilan terkini anda dikemas kini dalam pangkalan data kami semasa anda berhubung dengan ejen kami, ini termasuk nombor telefon bimbit dan alamat rumah anda. Maklumat ini akan digunakan oleh ejen kurier kami untuk menghubungi anda terus bagi proses pengambilan semula.
Tidak. Anda perlu menggunakan nombor telefon yang berdaftar dengan pengendali rangkaian mudah alih tempatan untuk mengaktifkan langganan Disney+ anda melalui Astro.
Ejen kurier kami akan mengemaskan peralatan untuk anda. Walau bagaimanapun, jika peralatan anda sudah dikemaskan, sila bungkus di dalam kotak/pembungkusan asalnya jika boleh. Jika pilihan ini tidak tersedia untuk anda, serahkan sahaja peralatan kepada perkidmatan kurier tanpa sebarang pembungkusan. Anda tidak akan dikenakan sebarang bayaran jika pembungkusan asal telah rosak/hilang.
Anda boleh membeli filem Astro First dengan mudah melalui My Astro:
1. Muat turun aplikasi My Astro app atau layari laman web My Astro
2. Login masuk dengan Astro ID anda
3. Pergi ke Astro Store > Astro First
4. Pilih filem yang anda ingin sewa
5. Apabila sewaan anda disahkan, anda akan lihat saluran yang anda boleh tonton filem tersebut
Melalui WhatsApp
- Pergi ke saluran 480.
- WhatsApp "kod filem" ke 03-9543 3838.
- Masukkan "nombor kad pintar" (ini boleh didapati di atas sudut kanan skrin tv anda).
- Taip "1" untuk sahkan.
- Balasan akan mengarahkan anda ke saluran yang berkaitan dengan sewajarnya.
Purchase via SMS
- Pergi ke saluran 480.
- SMS "kod filem" ke 32999.
- Balasan pengesahan SMS akan mengarahkan anda ke saluran yang berkaitan dengan sewajarnya.
*Perkhidmatan SMS tersedia untuk Maxis, Celcom, Digi dan U Mobile sahaja.
Dari antara muka Beyond PVR On Demand:
- Tekan butang "Home" pada alat kawalan jauh Astro.
- Pilih "On Demand" dan tekan butang "OK" pada alat kawalan jauh Astro.
- Skrol ke "Stor" dan cari Filem/Siri berkenaan.
- Pilih "Beli" dan masukkan Kod Pin.
Dari antara muka Ultra/Ulti On Demand:
- Tekan butang "Home" pada alat kawalan jauh Astro
- Skrol ke tab Stor
- Skrol ke "Astro First: Terbaru" atau "Astro First: Blokbuster" dan cari untuk Filem berkenaan
- Pilih "Sewa" dan masukkan Kod Pin
Dari aplikasi Astro Go (pembelian hanya terpakai untuk peranti Android):
- Muat turun aplikasi Astro Go dari Google Play.
- Cipta ID dan pautkan akaun anda / teruskan ke log masuk jika anda telah memautkan akaun anda
- Skrol ke "Stor" dan cari "Astro First: Terbaru" atau "Astro First: Blokbuster" dan cari Filem berkenaan
- Pilih "Sewa" dan masukkan Kod Pin
*Kod pin lalai ialah 0000 jika anda belum pra-tetapkannya.
🎁 Nak sewa filem Astro First dengan lebih cepat?
📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Cara filem & beli terus
- Sewa terus dengan satu sentuhan
- Dapatkan notifikasi filem baru
You can access your Viu Premium account on up to five (5) devices at a time. To ensure a
smoother streaming experience, please sign out from any unused devices.
Terokalah ribuan filem dan siri yang menambat hati. Koleksi kami sentiasa bertambah. Kalau anda mahu menikmati lebih banyak filem di samping langganan sedia ada anda, tekan butang Utama dan pilih On Demand. Gunakan kekunci anak panah untuk skrol ke Store. Pilihlah mana-mana filem untuk disewa selama tempoh hingga 48 jam.
Astro GO is free for all Astro customers to enjoy their favourite shows and channels on their smartphones, tablets, and computers – anytime, anywhere in Malaysia. Astro customers with an active Pay-TV subscription can link their accounts to watch corresponding On Demand and TV channels available on Astro GO as part of their subscription.
Don't have an Astro account? Fret not, you may still preview and browse content available on Astro GO via Web, Mobile Phone or your tablet using Astro GO Guest Mode.
Kami menghormati keputusan anda untuk meninggalkan kami dan amat menghargai masa anda bersama Astro. Sebelum meneruskan, sila pastikan akaun anda tiada baki tertunggak dan tempoh kontrak anda telah berakhir.
Hubungi Khidmat Pelanggan kami di 03-9543 3838, dari 9:00 pagi hingga 6:00 petang, Isnin hingga Sabtu (terkecuali Cuti Umum). Pasukan kami akan membantu anda dengan permintaan tersebut.
Sila ikuti langkah-langkah mudah berikut:
- Tekan 1 untuk Akaun
- Masukkan nombor akaun 10 digit anda
- Tekan 5 untuk Penamatan
Sebagai alternatif, anda juga boleh menghantar permintaan melalui Borang Maklum Balas.
Yes, your information will still be available in the HBO Max app if you choose to resubscribe directly to HBO Max through
www.hbomax.com
. To keep your preferences and account settings, ensure you use the same email address when you resubscribe.
The iQIYI app offers subtitles in multiple languages for all their content excluding some variety shows. However, no dubbing option is available yet. You will be able to select or switch off your subtitles when you play your video in full screen.
No, the Netflix 24-month ala-carte plans do not include an auto-renewal contract. After your contract has expired, you can continue to enjoy the discounted price as long as you maintain your Netflix subscription with Astro.
Jika perkhidmatan Astro anda digantung, langganan Disney+ anda akan dihentikan buat sementara waktu dan hanya akan disambung semula apabila perkhidmatan Astro anda dipulihkan.
Jika perkhidmatan Astro anda ditamatkan, langganan Disney+ anda melalui Astro juga akan ditamatkan secara automatik.
Tidak, Astro & Broadband hanya menawarkan tempoh kontrak 24 bulan pada masa pendaftaran.
Anda boleh mendapatkan nombor akaun Astro anda dengan merujuk ke sudut kanan atas bil Astro anda, yang mempunyai kombinasi 10 digit (cth. 08XXXXXXXX atau 09XXXXXXXX).
Cara lain untuk mendapatkan nombor akaun anda adalah melalui My Astro:
Aplikasi My Astro pada Ulti/Ultra Box yang bersambung Internet anda
- Tekan "Home"
- Buka aplikasi My Astro pada Ultra/Ulti Box (ikon pintasan di sebelah ikon Tetapan pada skrin Utama, atau lancarkan aplikasi melalui barisan aplikasi)
- Setelah aplikasi dibuka, tekan butang Kuning pada alat kawalan jauh Astro anda untuk memaparkan Butiran Akaun.
Aplikasi My Astro atau web
- Muat turun Aplikasi My Astro atau layari laman web My Astro
- Log masuk dengan Astro ID anda
- Anda boleh lihat nombor akaun anda di bahagian atas laman utama.
Astro GO
- Pergi ke "Tetapan"
- Pilih "Peranti Saya"
- "Household ID" 8 digit anda juga boleh dianggap sebagai nombor akaun Astro.
🔄 Ingin menguruskan langganan Astro anda dengan mudah?
📱Muat turun aplikasi My Astro untuk:
- Urus langganan pek anda
- Dapatkan ‘add-on’ dalam beberapa minit sahaja
- Lihat maklumat kontrak anda
Sejurus sahaja anda menghantar permintaan e-Invois, pemohonan akan diproseskan dan anda akan menerima keputusan menerusi MyAstro. Sesetengah pemohonan akan mengambil masa yang lama.
Anda akan menerima e-mel atau SMS dengan butiran pengaktifan anda, sila klik link yang disediakan untuk dibawa ke laman web Netflix untuk mengaktifkan akaun anda. Anda juga boleh mengaktifkan Netflix pada Ultra/Ulti Box anda. Sila layari CH741 pada Ultra/Ulti Box (atau klik butang Netflix di alat kawalan jauh Astro) dan ikuti arahan di skrin.
Kelajuan internet rumah yang disyorkan untuk pengalaman tontonan yang lancar ialah 30Mbps.
Untuk Astro Ultra Box atau Ulti Box, akan terdapat caj terperinci "Box Fee" yang dinyatakan di dalam bil Astro anda.
Bagi pelanggan pelan Disney+ Basic, pelan anda akan dinamakan semula kepada Disney+ Standard. Anda juga boleh menstrim pada sehingga dua (2) peranti secara serentak berbanding satu (1) peranti sebelum ini, serta menikmati pendaftaran peranti tanpa had, tanpa sebarang perubahan pada caj langganan bulanan anda.
Jika anda kini melanggan pelan Disney+ Premium, anda boleh menstrim pada sehingga empat (4) peranti secara serentak berbanding tiga (3) peranti sebelum ini, serta turut menikmati pendaftaran peranti tanpa had, tanpa sebarang perubahan pada caj langganan bulanan anda.
Untuk maklumat lanjut dan bantuan berkaitan aplikasi Disney+ atau ciri-ciri baru yang tersedia, sila layari Pusat Bantuan Disney+.
Tujuannya ialah memudahkan anda dan membolehkan anda melengkapkan pendaftaran tanpa perlu memberikan dokumen salinan keras secara fizikal kepada ejen jualan. Proses pengesahan identiti membantu untuk mengukuhkan Akaun anda dan melindunginya daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.
