Netflix BasicPemasangan Untuk Seluruh Malaysia
Mendaftar untuk
| UniFi Maxis Astro Njoi |
Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Ya, Astro terikat kepada akta PDPA. Semua maklumat yang diterima akan digunakan selaras dengan Notis Privasi kami.
Mana-mana peranti yang sesuai dengan Astro GO (telefon bimbit/tablet/PC) dan TV untuk Multiroom Smart TV* akan mendapat manfaat daripada Astro GO+.
No, currently Simply South is not available for offline viewing.
To access these streaming apps, you would need to upgrade to the Ultra or Ulti Boxby visiting product.astro.com.my/box. Alternatively, you may also reachus via WhatsApp by typing "Hi
Video On Demand (VOD) ialah cara baharu untuk menikmati Astro anda, secara percuma* sebagai sebahagian daripada langganan anda. Berikut adalah perkara yang anda boleh lakukan dengan menonton rancangan anda melalui VOD:
1. Pilih rancangan yang anda mahukan pada bila-bila masa tanpa perlu menunggu rancangan anda ke udara.
2. Ikuti episod yang anda terlepas atau tonton semua episod dengan segera.
3. Jedakan, putar balik, atau marakan ke hadapan kepada bahagian kegemaran rancangan anda.
4. Tonton episod penuh tanpa potongan.
5. Tiada gangguan cuaca atau lain-lain ketika masa tontonan anda.
6. Layari pustaka kami bagi rancangan yang disyorkan untuk anda berdasarkan sejarah tontonan anda. Semua yang anda lihat adalah percuma dan sebagai sebahagian daripada langganan anda.
7. Untuk menyewa filem blockbuster tambahan berdasarkan Pay-Per-View, lawati bahagian 'Store' dalam pustaka VOD kami.
Untuk daftar untuk e-bil, anda boleh daftar melalui My Astro.
1. Muat turun aplikasi My Astro app atau layari laman web My Astro
2. Login masuk dengan Astro ID anda
3. Go to Akaun > Bil
4. Anda boleh tukar penghantaran bil anda dari bil kertas ke e-bil. Bil anda akan dihantar ke alamat e-mel yang anda telah daftarkan dengan Astro
Langkah 1:
Taipkan ASTRO<jarak>EBILL<jarak><Nombor Kad Pintar 10-Digit><jarak><Alamat Email>
Contoh:ASTRO EBILL 0156123412 [email protected]
Langkah 2:
Hantar SMS ke 66688
Nota:- Permintaan ini hantar boleh dibuat dari nombor telefon utama pemilik akaun
*Caj standard perkhidmatan telekomunikasi dan Terma & Syarat dikenakan
💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?
📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja
Completing a CAPTCHA during activation is a standard security measure. It ensures that you are a real person and not an automated bot. This step helps protect your account from unauthorized access and ensures safe and secure use of the service. By verifying your identity, this step provides a better and more secure experience for all users
Currently, you can only select one Netflix subscription at a time. Your available options include the Basic 24 Months, Standard 24 Months, or Premium 24 Months plans.
Kami cuba memastikan banyak filem dan rancangan TV tersedia untuk muat turun. Namun, untuk sesetengah tajuk, walaupun kami berhak untuk siarkan secara penstriman, kami mungkin tidak dapat sediakannya untuk muat turun.
Ya, anda boleh mengurus semua langgananAstro Fibre anda menggunakan aplikasi Astro Fibre. Tetapi, anda perlu mencipta Astro ID unik bagi setiap langganan Astro Fibre anda.
There will be no changes to your HBO Max app subscription or your contracted pricing until your current 12‑month contract ends. However, due to Warner Bros. Discovery (WBD) and Astro's partnership model going forward, the HBO HD (CH 411), Cinemax HD (CH 412), HBO Family (CH 414) and HBO Hits (CH 415) channels will cease on Astro at 11:59 PM on 28 February 2026.
After your contract expires, you will no longer be eligible for the same discounted rate or Disney+ combo offer. If you wish to continue watching HBO content, you may subscribe to the HBO Max app as a standalone à‑la‑carte add‑on via Astro from RM24.90 per month.
After completing the subscription process in Q4, follow the simple steps below to access WeTV VIP on your Ultra/Ulti Box:
Step 1: Go to your Ultra/Ulti Box Home Page and select "WeTV" under the Apps rail
Step 2: Click "Log in" and scan the QR code on your TV with your mobile device to download/launch the WeTV app
Step 3: On your mobile device, create a new account or log in using your registered mobile number and click "Login Authorization" to pair your device to your TV
Step 4: Once pairing is complete, please press the back button on your remote to start enjoying VIP-exclusive shows!
Important note: Please ensure that the mobile number used to log in to the app is the same one used to purchase your WeTV VIP subscription. Email login is not applicable for Astro Billing WeTV VIP customers.
*We highly encourage our customers to only use their device’s built-in camera to scan the QR code if available. Alternatively, only use QR code scanner apps that are from a trusted 3rd party provider. By using an untrusted QR code scanner app, you assume all responsibility for any damages or losses that may occur.
No, price for Astro customers will remain unchanged. Only the RRP price from iQIYI is changed.
Apabila akaun anda telah mencapai tempoh (tahun) matang untuk menaik taraf, kami akan menaik taraf peringkat akaun anda yang sedia ada ke peringkat yang baru dan anda akan nikmati ganjaran yang lebih menarik ditawarkan di dalam aplikasi My Astro. Yang paling best, anda masih layak untuk menikmati semua ganjaran daripada peringkat sebelumnya juga.
Anda boleh mendapatkan TIN anda menerusi MyTax Portal atau lawati cawangan LHDN terdekat.
The "coming soon" label on some streaming apps on your TV and the "Apps" page of Astro's website allows our customers to stay on top of new launches as they happen! Stay tuned for these upcoming streaming apps so you can access even more content that you love from across the world.
You can use your existing Prime Video account to access Prime Video on the Ultra/Ulti Box however, if you would like to enjoy the Prime Video for 2 months without additional cost, you may register with a new mobile number/email address. Alternatively, you can activate the 2-month access period using the same mobile number or email address associated with your Prime Video account after your current subscription ends, anytime between 24 April 2025 and 23 June 2025.
Sila bungkus kotak dengan rapi sebelum dihantar ke cawangan rakan kurier. Sekiranya anda mempunyai kesukaran untuk membungkus kotak tersebut, anda boleh ke cawangan rakan kurier kami untuk bantuan.
Simply South is a streaming service and one-stop destination for South Indian Regional Video Content. Simply South has the largest library of Tamil, Telugu and Malayam content with the latest movies, evergreen classics and comedy clips on-demand.
Anda akan menerima dua Notifikasi SMS dengan nombor penjejakan secara berasingan daripada perkhidmatan kurier, satu untuk Plug and Play Box dan satu untuk kad SIM Astro. Sila jangkakan Notifikasi SMS ini akan dihantar kepada anda dalam masa 2-3 hari bekerja selepas serahan pesanan berjaya (dalam talian atau melalui peruncit).
Untuk pemasangan Ultra Plug & Play Box, anda disarankan untuk cuba memasangnya sendiri dengan mengikuti panduan pemasangan di sini, tapi ada pilihan untuk meminta pemasang untuk memasang kotak di tempat anda. Tapi, ada caj berasingan untuk permintaan perkhidmatan ini.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut mengenai aplikasi Astro Fibre, sila hubungi Pusat Perhubungan Pelanggan kami di 03-9543 1543 dan ejen Astro akan bantu anda dengan segera.
Anda boleh melawat dan mengikuti langkah-langkah yang ditunjukkan di
https://biz.astro.com.my/home-resources/astrobiz-selfcare-user-guide
untuk mencipta ID Astro anda.
Penjadualan semula mesti dilakukan sekurang-kurangnya 1 jam sebelum masa temujanji asal.
Untuk pelanggan yang ingin melanggan Multiroom dengan pemasangan kotak,
(i) pelanggan pada pakej lama (contoh Family Pack, Starter Pack, Value Pack, Super Pack atau Super Pack Plus) perlu melanggan ke pakej baharu kami terlebih dahulu dengan menghantar "Switch" ke 03-9543 3838 melalui WhatsApp;
(ii) pelanggan pada pakej Astro yang baharu boleh melanggan dengan melawati product.astro.com.my/multiroom atau WhatsApp "Hai" ke 03-9543 3838.
Yes. To change the language, go to the app’s side menu, then go to Settings and select the preferred interface language.
Sebarang pakej dengan Entertainment Plus akan merangkumi Netflix. Tawaran Netflix secara amnya adalah Netflix Standard (2 skrin dan paparan HD) sebagai sebahagian daripada langganan Entertainment Plus anda. Anda boleh menaik taraf sehingga Netflix Premium (4 skrin dan paparan UHD 4K) pada harga sebanyak RM 10 (termasuk cukai kerajaan).
Nota: Untuk langganan di atas, anda boleh menggunakan alamat e-mel yang digunakan untuk langganan anda yang sedia ada dengan Netflix untuk diaktifkan dan pengebilan akan datang bagi Netflix akan dipindahkan ke caj gabungan Astro anda. Bagi pengguna yang dikenakan bil untuk Netflix melalui Apple sebelum menyertai gabungan Astro, adalah diingatkan untuk membatalkan pengaturan pengebilan Apple anda selepas mengaktifkan gabungan Astro lain kerana anda mungkin dikenakan caj dua kali ganda untuk akaun Netflix anda. Jika anda tidak mempunyai gabungan yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.
Jika anda tidak mempunyai pakej yang merangkumi Netflix, anda juga boleh menambah langganan Netflix baharu ke Bil Astro anda untuk kemudahan pengebilan.
The TVBAnywhere+ app offers over 40,000 hours of Chinese entertainment, including the latest drama series, variety shows, evergreen classics, and unlimited TVB originals that can be enjoyed anytime, anywhere. It also features exclusive dramas, known as TVBAnywhere+ Originals, such as
Ghost Cleansing Ltd
and
OPM
, which are available exclusively on the app. In addition, the app includes selected movie titles for on-demand viewing, providing more flexibility compared to the TVB channels on Astro.
Ya, anda akan menikmati Ulti Box apabila melanggan Primary/Entertainment/ Movie Pack ATAU Ultra Box apabila melanggan Sports/Sports+/Movies+/Premium 1/Premium 2/Premium 3/Platinum Pack.
Anda akan mendapat pemasangan PERCUMA untuk kedua-dua Ultra/Ulti Box selepas mendaftar dengan Astro & Broadband.
All new and existing Astro TV customers can subscribe to WeTV VIP for only RM10.50/month by following the steps below:
Step 1: Go to www.astro.com.my/product/apps/wetv and select Get it now
Step 2: Log in with your Astro ID
Step 3: Key in your mobile number and proceed to add WeTV to your bill
Step 4: Once you have validated your mobile number via the OTP code, you will be able to enjoy VIP-exclusive shows on WeTV!
Astro menghantar peringatan pembayaran secara kerap kepada pelanggan melalui SMS sehingga caj semasa mereka dibayar. Bagaimanapun, kami menggalakkan pelanggan membayar bil mereka secepat mungkin untuk elakkan terputusnya perkhidmatan Astro. Sila hubungi kami di sinijika anda perlukan maklumat lanjut tentang peringatan pembayaran atau menukar butiran perhubungan anda.
Yes. If you’re on any Bundle which includes the Movies Pack, have the Movies Add‑On, are subscribed to the HBO Pack Add‑On or Astro One Epic Pack, you can stream the new channels on Astro GO from 1 March 2026 and 1 April 2026 accordingly.
Mengikut kebiasaan, masalah ini mungkin berlaku apabila peranti tidak dilengkapi dengan keperluan minimum di atas yang menyokong kelajuan Internet yang dilanggan:
- Teknologi WiFi
- Kad Rangkaian Antara Muka - Network Interface Card (NIC)
Namun, seperti yang dinyatakan di atas, adalah penting untuk mengambil perhatian bahawa walaupun memenuhi keperluan minimum peranti, ia bukan jaminan bahawa peranti yang disambungkan ke WiFi akan dapat mencapai kelajuan Internet langganan yang maksimum disebabkan perkara berikut:
- Kualiti dan liputan isyarat WiFi yang kurang baik merentasi kawasan disebabkan:
- Jarak dari router (RGW)/Mesh AP dengan peranti yang bersambung
- Halangan dalam rumah (dinding, permukaan logam)
- Gangguan dengan perkakas isi rumah yang lain
- Jalur lebar yang sesak
- Jika terlalu banyak peranti bersambung ke rangkaian WiFi, maka jalur lebar mungkin terlebih muatan dengan trafik justeru, memperlahankan kelajuan
- Peranti disambungkan menggunakan WiFi berbanding disambungkan menggunakan LAN
- Penting untuk diambil perhatian bahawa sambungan berwayar menawarkan kebolehpercayaan dan kelajuan yang lebih baik berbanding WiFi.
- WiFi lebih cenderung terhadap gangguan berbanding dengan sambungan berwayar yang menyebabkan kelajuan berkurangan dan isyarat menurun.
- Kedudukan Router: Kebanyakan orang tidak menghiraukan kepentingan pemilihan tempat yang baik untuk router WiFi. Walau dengan anjakan kecil dalam kedudukan boleh menjadikan perbezaan yang sangat ketara
- Tinggi lwn. Rendah: Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan julat penyiaran gelombang radio. Ini juga akan membantu melancarkan router dari sebarang kemungkinan gangguan.
- Konkrit & Logam: Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Elak dari menempatkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat WiFi.
- Jarak kepada Router: Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat WiFi. Pilihan yang terbaik adalah untuk meletakkan router anda berdekatan dengan peranti anda, tetapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama di mana anda cenderung menggunakan peranti anda. Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berhampiran dengan tengah rumah anda. WiFi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah adalah tidak munasabah.
- Penggunaan
- Ada kemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda seperti rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga yang mengambil bahagian dalam aktiviti lebar jalur yang berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.
- Jika ini berlaku, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan menghidupkan (enable) Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.
- Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping/Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah, agar kami dapat menyediakan bantuan lanjut. Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (misalnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.
Nota:
Astro dan penyedia perkhidmatannya tidak akan memberikan sebarang jaminan untuk kesesuaian pada peralatan pelanggan (cth., Komputer Peribadi, Buku nota, pencetak) juga tidak memberikan penyelesaian masalah di premis untuk isu perkhidmatan WiFi yang berkaitan dengan peralatan pelanggan.
Certain content is limited to selected countries due to copyright restrictions. Hence, you may not be able to view certain movies in your country.
TVBAnywhere+ is the global streaming app from Television Broadcasts Limited (TVB) and is available as an add on for all Astro customers. It offers a vast library of over 40,000 hours of Chinese entertainment, including the latest drama series, variety shows, evergreen classics, and unlimited TVB originals. Customers can enjoy these shows anytime, anywhere.
Key features include:
- Up to two concurrent streams per account
- Watch on the big screen via Astro’s Ultra/Ulti Box, Android TVs, and selected Samsung and LG Smart TVs.
- Subtitles and dubbing in multiple languages: major dramas are available in Traditional Chinese, Simplified Chinese, English, Bahasa Malaysia and Bahasa Indonesia.
Aplikasi Astro Fibre ialah aplikasi mudah alih khusus untuk pelanggan Astro Fibre bagi membolehkan mereka menjadualkan masa setiap pengguna boleh mengakses Internet, penapisan kandungan yang menyekat tapak berbahaya, Keselamatan Internet untuk melindungi daripada pancingan data dan pautan berisiko, dan Traffic Boost untuk mengutamakan panggilan, penstriman dan permainan apabila yang paling penting., pengurusan peranti yang mudah, antara banyak ciri lain untuk pengalaman WiFi yang lebih baik untuk memastikan keluarga anda selamat dan terjamin.
Anda boleh menyemak bil dan tunggakan anda melalui laman web My Astro atau aplikasi My Astro melalui tapak web ini.
Nota: Penyata bil dan sejarah pembayaran tidak tersedia melalui WhatsApp. Untuk pengalaman pengurusan bil yang lebih lengkap, termasuk akses kepada sejarah pembayaran anda, muat turun dan gunakan aplikasi My Astro.
Further details on pricing, billing and availability will be confirmed in coming months. Look out for more details and register your interest via https://astro.com.my/Netflix
Astro X3 Packs are available in two contract options:
- 12-Month Contract Plan – Customers are required to fulfil a one-time 12-month contract commitment. There is no contract renewal required after contract expiry.
- No-Contract Plan – Customers who prefer greater flexibility may subscribe to a no-contract option, which will be available from December 2026 onwards.
Anda hanya boleh menyaksikan Astro GO dan/atau Multiroom Smart TV pada 2 peranti secara serentak berbanding 4 peranti dengan Astro GO+.
Storan rakaman awan anda akan dikurangkan daripada 1500 jam menjadi 200 jam. Simpanan rakaman/muat turun rancangan yang melebihi 200 jam juga akan dipadamkan.
Yes, to enable subtitles or dubbing in your desired language, click on the subtitles/dubbing selection option at the bottom right corner of the video player, then click on the language you desire.
