English  |  中文

Daftar dan Pasang Njoi | Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut.

Njoi

Hiburan PERCUMA seumur hidup.

NJOI HD Box, dilengkapi dengan 15+ saluran TV & 10+ saluran radio percuma untuk pelbagai hiburan daripada saluran tempatan, antarabangsa, kanak-kanak, berita terkini dan sukan!

Njoi

Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.

 

Njoi

Gambar untuk ilustrasi sahaja.

Nikmati percuma ke 15+ saluran TV & 10+ saluran radio.


* Tertakluk kepada terma dan syarat Astro.

Njoi
 
❯ ❮
njoi
New Decoder
RM325.00

Dekoder baru sahaja tanpa piring satelit & kabel. Anda mesti ada piring satelit Astro/Njoi dan kabel terpasang dan berfungsi baik.

Termasuk pemasangan.

njoi
New Decoder & Satellite Dish
RM415.00

Dekoder baru lengkap dengan piring satelit & kabel.

Termasuk pemasangan.

 
 
 

Pemasangan Untuk Seluruh Malaysia

 

Mendaftar untuk

Njoi  Astro  UniFi  Maxis 

 

Sila masukkan nama penuh anda (Seperti Kad Pengenalan)

Nama (Seperti Kad Pengenalan)

Sila masukkan nombor kad pengenalan/pasport anda

Kad Pengenalan / Pasport

Sila masukkan nombor telefon bimbit anda

Telefon Bimbit

Sila masukkan alamat penuh anda

Alamat Pemasangan

Sila masukkan poskod anda
Poskod
Sila masukkan bandar anda
Bandar
Sila masukkan negeri anda
Negeri

 

Soalan Yang Kerap Ditanya (FAQ)

Cari jawapan anda di sini.

 

MENGAPA MENDAFTAR DI SINI?

Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.


BERAPA SAYA KENA BAYAR UNTUK MENDAFTAR DI SINI?

Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.


APAKAH PROSEDUR UNTUK MENDAFTAR?

Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.


BERAPA LAMA UNTUK MEMPROCES PENDAFTARAN?

Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.


MENGAPA SAYA HARUS PILIH ASTRO + BROADBAND?

Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.


APAKAH PAKEJ TV YANG DITAWARKAN?

Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.


BOLEHKAH SAYA MELANGGAN TV SAHAJA TANPA BROADBAND?

Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.


KELAJUAN BROADBAND APA YANG SESUAI UNTUK RUMAH SAYA?

Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.


ADAKAH TERDAPAT TEMPOH KONTRAK?

Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.


BOLEHKAH SAYA MENAIK TARAF PAKEJ TV ATAU PELAN BROADBAND KEMUDIAN?

Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.


BAGAIMANA SAYA AKAN MENERIMA BIL SAYA?

Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.


APAKAH KAEDAH PEMBAYARAN YANG TERSEDIA?

Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.


APA YANG BERLAKU JIKA TERDAPAT GANGGUAN PERKHIDMATAN?

Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN PERKHIDMATAN ASTRO KE ALAMAT BAHARU?

Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.


ADAKAH SAYA MEMERLUKAN KAD KREDIT UNTUK MEMOHON?

Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.


BOLEHKAH SAYA MENAMBAH PERKHIDMATAN PENSTRIMAN KE DALAM PAKEJ TV SAYA?

Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.


ADAKAH ROUTER WIFI DISEDIAKAN BERSAMA PEMASANGAN FIBRE?

Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.


BOLEHKAH SAYA MENYEMAK LIPUTAN BROADBAND SEBELUM MEMOHON?

Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.


APAKAH DOKUMEN YANG DIPERLUKAN UNTUK PENDAFTARAN BROADBAND?

Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.


BERAPA LAMA PEMASANGAN SELEPAS PERMOHONAN?

Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.


APAKAH TEMPOH KONTRAK UNTUK BROADBAND?

Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMINDAHKAN BROADBAND KE ALAMAT BAHARU?

Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.


BOLEHKAH SAYA MEMOHON PERUBAHAN PEMASANGAN ATAU PEMINDAHAN PERANTI DI RUMAH?

Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.


JIKA SAYA MEMPUNYAI KONTRAK BROADBAND SEDIA ADA, BOLEHKAH SAYA BERTUKAR KE ASTRO BROADBAND?

Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.


ADAKAH TERDAPAT CAJ UNTUK PEMASANGAN BUKAN STANDARD?

Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.


HOW MANY PROFILES CAN I CREATE?

You can create up to 5 (five) profiles per account for either HBO Pack with HBO Max Standard or HBO Pack with HBO Max Premium app subscription. Each profile can be customised as kid-friendly by adjusting the settings during the profile creation process. Profiles created for kids will only feature content that is suitable for children under 12 years, irrespective of your membership plan.


APA YANG AKAN TERJADI SEKIRANYA ULTRA ATAU ULTI BOX TERSEBUT SUDAH HILANG?

Sekiranya pelanggan telah kehilangan kotak Astro, caj sebanyak RM100 (tidak termasuk Cukai Jualan dan Perkhidmatan) akan dikenakan setelah tempoh pemulangan 90 hari tamat.


APAKAH YANG BERLAKU JIKA SAYA MENGALIH KELUAR PENGHALA SAYA DARIPADA SENARAI DI BAWAH “MESH” DAN BAGAIMANA SAYA BOLEH MENAMBAHNYA SEMULA?

Jika anda secara tidak sengaja memadamkan jaringan anda:
i.	Log masuk ke Aplikasi Astro Fibre.
ii.	Pergi ke Rangkaian > klik pada tanda tambah (+).
iii.Masukkan nombor siri anda (bermula dengan SRXxxxxx).
iv.	Klik OK untuk menambah jaringan kembali.


BAGAIMANA CARA UNTUK MENGAKSES NETFLIX DI ULTRA/ULTI BOX SAYA?

Berikut adalah beberapa cara anda boleh mencari Netflix pada Ultra Box:

  • Akses Netflix pada Ultra/Ulti Box melalui Skrin Halaman Utama 'Home" dan pilih aplikasi Netflix daripada barisan Aplikasi.
  • Klik butang "Netflix" jika ia terdapat pada alat kawalan jauh anda untuk melancarkan aplikasi Netflix terus daripada alat kawalan jauh tersebut.
  • Buka saluran CH 741

PENTING! Jika anda mengakses Netflix pada Ultra/Ulti Box buat kali pertama, sila tunggu e-mel pengaktifan Netflix daripada Astro (ini boleh mengambil masa 10 minit) untuk aplikasi ditunjukkan dalam akaun anda. Jika anda melangkau tempoh 10 minit ini, anda mungkin akan dikenakan caj dua kali kerana mendaftar untuk Netflix secara salah menggunakan butiran kad kredit anda.


ADAKAH SAYA PERLU UNTUK MENCETAK ATAU MENGISI SEBARANG BORANG SEBELUM MEMULANGKAN ULTRA ATAU ULTI BOX KE EJEN KURIER YANG DILANTIK.

Tidak, anda tidak perlu mencetak borang kurier sebelum penyerahan Ultra atauUlti Box. Walau bagaimanapun, andaperlu mengisi borang penghantaran di cawangan kurier dan menyimpan salinan borang penghantaran selama 14 hari untuk semakan di masa hadapan.


ADAKAH E-INVOIS WAJIB UNTUK SEMUA PELANGGAN?

Pada masa ini, e‑Invoicing tidak diwajibkan untuk semua pelanggan. Namun, ia diwajibkan bagi pelanggan yang melanggan perkhidmatan Astro Fibre atau Broadband. Ini adalah selaras dengan keperluan e‑Invois nasional oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN).

Untuk perkhidmatan Astro yang lain, e‑Invoicing adalah pilihan. Walau bagaimanapun, pelanggan digalakkan untuk menggunakannya kerana ia membantu mempercepatkan proses, memudahkan urus niaga serta memberikan pengalaman pengebilan dan pematuhan cukai yang lebih lancar dari semasa ke semasa.


KENAPA AKTIVITI INI DIJALANKAN?

Kami ingin memastikan hanya pemilik akaun yang sah sahaja dapat mengakses akaun Astro mereka. Aktiviti ini memastikan bahawa anda sahaja yang boleh log masuk dan mengakses semua butiran yang terikat dengan akaun Astro anda.


HOW TO SUBSCRIBE TO THE SUN NXT APP VIA ASTRO?

If you are interested to subscribe to Sun NXT via Astro, please click here or reach out to us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838.


BERAPA LAMA UNTUK BAYARAN JOMPAY DITUNAIKAN?

Pembayaran yang berjaya melalui JomPAY akan disiarkan dalam masa nyata.


APAKAH YANG AKAN BERLAKU KEPADA AKAUN NETFLIX SAYA SEKIRANYA SAYA MEMBATALKAN PERKHIDMATAN ASTRO ATAU MENUKAR PAKEJ ASTRO SAYA?

Jika akaun Netflix anda yang sedia ada dipautkan dengan langganan Astro anda, akaun Netflix anda akan diteruskan pada kaedah bayaran sebelumnya. Jika anda memautkan akaun Netflix baharu dengan langganan Astro anda, pembatalan perkhidmatan Astro juga akan membatalkan akaun Netflix anda.


ADAKAH MAKLUMAT PERIBADI SAYA DILINDUNGI OLEH PDPA?

Ya, Astro terikat kepada akta PDPA. Semua maklumat yang diterima akan digunakan selaras dengan Notis Privasi kami.


APA SALURAN-SALURAN BAYARAN YANG DISEDIAKAN?

Pelanggan Astro boleh membuat bayaran melalui aplikasi My Astro app, Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil Astro mereka.

Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-wallet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.

Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran bagi perkhidmatan di atas.

Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.

A. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO

Aplikasi My Astro:

  1. Muat turun aplikasi My Astro app
  2. Log masuk dengan Astro ID anda
  3. Pergi ke Akaun > Bil
  4. Anda boleh melihat jumlah bil, buat bayaran, memuat turun penyata bil, dan melihat sejarah pembayaran — semuanya dalam satu aplikasi.


My Astro Web:

  1. Sebagai alternatif, anda juga boleh guna versi laman web My Astro
  2. Nota: Untuk pengalaman terbaik, gunakan aplikasi My Astro app

Astro Quick Pay:

  1. Lawati pay.astro.com.my.
  2. Hanya masukkan 10 digit Nombor Akaun Astro anda dan teruskan dengan arahan berikut.
  3. Nota: Anda tidak boleh muat turun bil atau melihat sejarah pembayaran melalui Astro Quick Pay. Untuk pengalaman yang lebih baik, sila muat turun aplikasi My Astro app.


B. KAEDAH BEBAS KERUMITAN

Auto-Debit: Klik di siniuntuk arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran auto-debit melalui My Astro app
JomPAY: Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.

  • Kod Pengebil: 9639 (unik untuk Astro sahaja)
  • Ruj-1: <10 digit nombor akaun Astro> (E.g. 08XXXXXXXX)

C. BANK

Maybank

  • ATM
  • Perbankan dalam talian

Lawati maybank2u.com.my untuk maklumat lanjut.


Public Bank

  • ATM
  • Mesin Deposit Tunai & Deposit Cek
  • Perbankan dalam talian

Lawati pbebank.com untuk maklumat lanjut.


Bank Simpanan Nasional

  • ATM
  • Mesin Deposit Tunai
  • Perbankan dalam talian
  • Perbankan SMS
  • BSN Ejen Bank Berdaftar (EBB)
  • Bayaran di kaunter

Lawati mybsn.com.my untuk maklumat lanjut.


Agrobank

  • ATM
  • Perbankan dalam talian
  • Bayaran di kaunter

Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.



D. e-WALLETS

ATX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity (GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet lain yang lebih kecil.

e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay, Shopee, BigPay, True Money


E. KAEDAH LAIN

Peruncit yang Berkaitan:

RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart, Caring Pharmacy

ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Runcit Hero (kedai telekomunikasi), Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk, DHL

Mobility One*
Kedai D’mart, Happy Mart, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD), Aeon Big, dan pelbagai kedai runcit

e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, MyNews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion, Big Pharmacy

💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja


BOLEHKAH PIHAK KETIGA MEMBUAT PERMOHONAN PENAMATAN AKAUN BAGI PIHAK PEMEGANG AKAUN?

Tidak, kami tidak dapat memproses jika permintaan dari pihak ketiga. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemukakan dokumen-dokumen sokongan (contoh: surat kebenaran, sijil kematian, salinan kad pengenalan pihak ketiga) sekiranya pihak ketiga ingin membuat permohonan penamatan akaun bagi pihak pemegang akaun.


SAMBUNGAN INTERNET PERLAHAN - ASTRO FIBRE

Lihat video atau ikut langkah-langkah dibawah untuk Tips lajukan WiFi signal dan internet Astro Fibre


Tips untuk lajukan WiFi signal dan internet



Sambungan Internet Perlahan menggunakan kabel LAN

Terdapat masalah dengan sambungan perkhidmatan anda.

Sila jalankan Ujian Kelajuan dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin untuk ujian kelajuan dalam Borang Maklum Balas di bawah bagi bantuan lanjut.

Klik di sini untuk garis panduan Ujian Kelajuan.

Maklumat Pantas
Ujian kelajuan ialah perkhidmatan yang memberikan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.

Sambungan Internet Perlahan menggunakan Wi-Fi

1. Kedudukan Router

Ramai orang memandang rendah akan kepentingan pemilihan tempat yang sesuai untuk router Wi-Fi. Walaupun dengan ajakan kecil dalam kedudukan boleh menyebabkan perbezaan yang sangat ketara.

i) Tinggi lwn. Rendah

Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan jarak penyiaran gelombang radio. Ini juga membantu mengelakkan router daripada gangguan.

ii) Konkrit & Logam

Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Juga, elak dari meletakkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat Wi-Fi.

iii) Jarak ke Router

Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat Wi-Fi. Oleh itu, pilihan terbaik ialah meletakkan router anda paling dekat dengan peranti anda, tapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama tempat anda biasanya menggunakan peranti anda.

Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berdekatan bahagian tengah rumah anda. Wi-Fi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah tidak munasabah.


2. Gangguan Wayarles

Anda mungkin tidak menyedari bahawas di mana sahaja anda pergi akan terdapat isyarat wayarles dan ia melalui anda pada setiap masa. Dari mana? Peranti elektronik, router Wi-Fi, satelit, menara sel dan banyak lagi.

Walaupun Wi-Fi sepatutnya berada pada frekuensi berbeza daripada kebanyakan peranti, jumlah hingar radio ini masih boleh menyebabkan gangguan. Antara beberapa sebab gangguan yang biasa termasuk:

i) Gelombang Mikro

ii) Peranti Bluetooth

iii) Telefon Tanpa Wayar

3. Isyarat Wi-Fi sekeliling

Hakikat dunia moden, setiap isi rumah mempunyai rangkaian Wi-fi tersendiri, yang boleh menyebabkan masalah dengan pertindihan saluran. Ini boleh menyebabkan masalah di sebuah rumah bandar, terutama sekali di kompleks perumahan dan pangsapuri di mana terdapat banyak router yang berdekatan.

Oleh itu, penting untuk memilih saluran yang baik dalam tetapan router anda. Router moden boleh memilih saluran untuk anda secara automatik, tetapi adakala lebih baik jika anda boleh meneliti sendiri untuk mencari saluran terbaik.


4. Penggunaan

Ada berkemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda contohnya rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga menggunkan untuk aktiviti jalur lebar berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.

Jika ini terjadi, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan mengaktifkan Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.

Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah untuk bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (contohnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Maklumat Pantas
Ujian Kelajuan ialah perkhidmatan yang memberikan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada server kami.


WHAT IS ZEE5?

ZEE5 is an Indian subscription video on demand and over-the-top streaming service run by Zee Entertainment Enterprises. With the app, subscribers can enjoy over 170,000 hours of on demand content from originals, movies, TV shows, music and more across 18 languages including English, Tamil, Hindi and Punjabi – all in a single destination.


BAGAIMANA CARA UNTUK PAUTKAN AKAUN NETFLIX SAYA PADA ULTRA/ULTI BOX SAYA?

Untuk pelanggan dengan Entertainment Plus, Premium 2, Premium 3 dan Platinum Pack

  1. Lancarkan Netflix daripada skrin halaman utama atau melalui alat kawalan jauh.
  2. Klik 'Get Started'.
  3. Jika anda seorang pelanggan Netflix sedia ada, sila isikan alamat e-mel dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun Netflix anda. Setelah selesai, semua tetapan sedia ada dan sejarah tontonan akaun Netflix anda akan dipindahkan. Jika anda seorang pelanggan Netflix baharu, cipta akaun baharu dengan mengisi alamat e-mel anda dan kata laluan untuk akaun Netflix baharu anda.
  4. Pada skrin berikutnya, pakej Netflix "Standard" secara amnya akan dipaparkan. Anda boleh pilih untuk menaik taraf kepada "Premium" di sini.
  5. Skrin terakhir menunjukkan ringkasan akaun anda termasuk e-mel anda. Klik Mula Tonton (start watching) untuk menikmati Netflix pada Ultra/Ulti Box anda.

Untuk pelanggan bukan Entertainment Plus, Premium 2, Premium 3, dan Platinum Pack (Pelanggan Netflix baharu)

  1. Lancarkan Netflix daripada skrin halaman utama atau melalui alat kawalan jauh.
  2. Klik 'Join Now'
  3. Cipta akaun baharu dengan mengisi alamat e-mel anda dan kata laluan untuk akaun Netflix anda.
  4. Skrin terakhir menunjukkan ringkasan akaun anda termasuk e-mel anda. Klik Mula Tonton (start watching) untuk menikmati Netflix pada Ultra/Ulti Box anda.

Nota: Pelan Netflix secara amnya akan ditetapkan kepada Premium, anda boleh memilih 'Tukar Pelan' untuk memilih plan 'Standard'.

Untuk pelanggan bukan Entertainment Plus Pack, Premium 2, Premium 3, and Platinum Pack (Pelanggan Netflix sedia ada)

  1. Lancarkan Netflix daripada skrin halaman utama atau melalui alat kawalan jauh.
  2. Klik 'Sign In'.
  3. Jika anda seorang pelanggan Netflix sedia ada, sila isikan alamat e-mel dan kata laluan yang dikaitkan dengan akaun Netflix anda.
  4. Anda boleh mula menonton Netflix pada Ultra/Ulti Box anda setelah anda log masuk.


CARA TUKAR KE PEK ASTRO BAHARU DALAM MY ASTRO

Ikuti langkah berikut untuk tukar ke pek Astro baharu melalui My Astro:

  1. Buka/Muat turun My Astro app atau layari My Astro web
  2. Log masuk dengan Astro ID anda
  3. Pergi ke Akaun
  4. Pilih Langganan atau Pek TV
  5. Klik pada pek langgangan anda
  6. Anda kini boleh melihat dan tukar ke pek Astro yang terkini

🔄 Nak urus langganan Astro anda dengan mudah?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Urus langganan pek anda
- Dapatkan ‘add-on’ dalam beberapa minit sahaja
- Lihat maklumat kontrak anda


APAKAH MULTIROOM (SMART TV)?

Multiroom (Smart TV) ialah langganan kedua yang membolehkan anda menikmati rancangan Astro kegemaran anda dengan serta-merta dalam bilik yang berbeza pada masa yang sama di aplikasi Astro Smart TV anda. Langgan Multiroom (Smart TV) pada harga promosi RM14.99 setiap bulan (tidak termasuk cukai kerajaan), dan hanya muat turun aplikasi Astro Smart TV pada TV kedua anda untuk mula menstrim.


SAYA MENERIMA PEMBERITAHUAN PENGESAHAN SECUREGO UNTUK TRANSAKSI YANG SAYA TIDAK LAKUKAN. APAKAH YANG SAYA PERLU BUAT?

Jika akaun ada mengalami isu yang meragukan seperti ini, sila maklumkan kepada khidmat pelanggan kami secepat mungkin melalui 03-9543 3838.


BAGAIMANAKAH CARA UNTUK MENGETAHUI NETFLIX SUDAH TERMASUK DALAM PEK BAHARU SAYA?

Jika Netflix adalah sebahagian daripada pek Astro anda, anda akan menemui dalam My Astro app di mana anda boleh menguruskan semua aplikasi penstrimen yang anda layak terima.

Netflix juga akan disertakan dalam bil Astro anda di bawah "Caj Bulanan".

Jika anda telah menambah Netflix ke bil anda (Tambahan Netflix), caj langganan Netflix akan muncul dalam bil Astro anda di bawah "Caj Satu Kali" sebagai Langganan Aplikasi Netflix atau Netflix Premium dan akan dicaj setiap bulan. Sila rujuk kepada Pengurusan akaun Netflix untuk sebarang perubahan kepada langganan Netflix anda atau jika anda ingin menukar kepada kaedah pengebilan lain.


WHAT IS WETV?

WeTV is a global video on demand and over-the-top streaming service, providing the best premium entertainment including Chinese, Indonesian, Korean, Thai, Japanese and Malaysian series and movies to fans of Asian entertainment.


APAKAH ITU APLIKASI ASTRO FIBRE?

Aplikasi Astro Fibre ialah aplikasi mudah alih khusus untuk pelanggan Astro Fibre bagi membolehkan mereka menjadualkan masa setiap pengguna boleh mengakses Internet, penapisan kandungan yang menyekat tapak berbahaya, Keselamatan Internet untuk melindungi daripada pancingan data dan pautan berisiko, dan Traffic Boost untuk mengutamakan panggilan, penstriman dan permainan apabila yang paling penting., pengurusan peranti yang mudah, antara banyak ciri lain untuk pengalaman WiFi yang lebih baik untuk memastikan keluarga anda selamat dan terjamin.


KENAPA "BAND STEERING" DINYAHAKTIFKAN PADA TETAPAN ASAL?

Untuk membolehkan pelanggan membuat keputusan bagi sambungan Wifi berdasarkan keutamaan mereka atas nasihat Jurupasang di tapak.

Pengguna boleh menyambungkan peranti mereka secara manual kepada jalur Wifi yang berbeza berdasarkan penggunaan dan keutamaan mereka.


CARA 'MUAT SEMULA' ATAU 'REFRESH' SMARTCARD SAYA DALAM MY ASTRO?

Ikuti langkah berikut untuk 'muat semula' atau 'refresh' smartcard anda melalui My Astro:

  1. Buka/Muat turun My Astro app atau layari laman web My Astro web
  2. Log masuk dengan Astro ID
  3. Pergi ke Akaun
  4. Tekan Langganan atau Pek TV
  5. Tekan Bilik
  6. Untuk smartcard Astro yang ingin dimuat semula, tekan butang 'Muat semula'. Ini akan muat semula isyarat kotak Astro anda

📡 Mengalami masalah teknikal?

📱 Muat turun aplikasi My Astro untuk:
- Lakukan penyelesaian masalah sendiri
- Selesai dalam beberapa minit
- Tak perlu hubungi khidmat pelanggan


ADA CAJ RAKAMAN UNTUK PVR?

Anda memerlukan perkhidmatan HD-PVR untuk melanggan kepada PVR. Perkhidmatan ini termasuk dalam semua langganan Starter Pack, Value Pack, Super Pack Lite, Super Pack dan Super Pack Plus.


ADAKAH SEBARANG PEMBELIAN MELALUI APLIKASI ASTRO SMART TV TERTAKLUK KEPADA CUKAI KERAJAAN 8%?

Sebarang pembelian melalui aplikasi Astro Smart TV seperti Pay-Per-View dan Astro First tertakluk kepada cukai kerajaan sebanyak 8%.


CAN I DOWNLOAD CONTENT ON THE VIU APP FOR OFFLINE VIEWING?

Yes, you can download selected content on the Viu mobile app for offline viewing at a later time
if you are a Viu Premium member. To view all the shows you have downloaded, please click on
the “download (downwards arrow)” button at the Home Page.


ARE SUBTITLES OR DUBBING AVAILABLE FOR THE CONTENT ON BEIN SPORTS CONNECT?

Unfortunately, subtitles and dubbing options are currently not available.


APAKAH YANG AKAN BERLAKU KEPADA LANGGANAN DISNEY+ SAYA JIKA PERKHIDMATAN ASTRO SAYA DIGANTUNG ATAU DITAMATKAN?

Jika perkhidmatan Astro anda digantung, langganan Disney+ anda akan dihentikan buat sementara waktu dan hanya akan disambung semula apabila perkhidmatan Astro anda dipulihkan.

Jika perkhidmatan Astro anda ditamatkan, langganan Disney+ anda melalui Astro juga akan ditamatkan secara automatik.


SAYA MELANGGAN DISNEY+ SECARA TERUS MELALUI DISNEY. BOLEHKAH SAYA BERALIH KEPADA LANGGANAN MELALUI ASTRO?

Ya. Anda boleh melanggan Disney+ melalui Astro walaupun anda sudah mempunyai langganan Disney+ secara terus menerusi Disney+.

a. Jika anda melanggan pelan Disney+ yang sama atau yang bernilai lebih tinggi melalui Astro dan mengaktifkannya menggunakan butiran log masuk yang sama (iaitu alamat e-mel atau nombor telefon dan kata laluan) yang didaftarkan pada akaun Disney+ sedia ada anda, langganan terus melalui Disney+ akan dihentikan secara automatik selagi langganan Disney+ melalui Astro kekal aktif.

Contohnya:

  • Disney+ Standard (di-bil oleh Disney) → Disney+ Standard (di-bil oleh Astro)
  • Disney+ Standard (di-bil oleh Disney) → Disney+ Premium (di-bil oleh Astro)
  • Disney+ Premium (di-bil oleh Disney) → Disney+ Premium (di-bil oleh Astro)

 

b. Jika anda melanggan pelan Disney+ yang lebih rendah melalui Astro, langganan Disney+ sedia ada menerusi Disney+ akan kekal aktif dan langganan Disney+ menerusi Astro akan dianggap sebagai langganan tambahan. Dalam situasi ini, anda mungkin mempunyai lebih daripada satu langganan Disney+ yang aktif.

Contoh:

  • Disney+ Premium (dibilkan oleh Disney) → Disney+ Standard (dibilkan oleh Astro)


Jika anda ingin membuat perubahan atau membatalkan langganan Disney+ menerusi Disney+, anda perlu menghubungi Disney+ secara terus.


BOLEHKAH PELANGGAN MEMINTA KEDUA-DUA BIL BERCETAK DAN E-BIL PADA MASA YANG SAMA?

Pelanggan hanya dibenarkan memilih SATU pilihan bil (sama ada Bil Bercetak atau E-bil atau Bil SMS). Tapi, pelanggan yang memilih Bil Bercetak masih boleh menyemak bil mereka melalui laman web My Astro, aplikasi My Astro, IVR, dan WhatsApp.


SAYA MELANGGAN ULTRA ATAU ULTI BOX DENGAN PERKHIDMATAN BROADBAND (DBB) DAN TELAH MENAMATKAN PERKHIDMATAN. APA YANG PERLU SAYA LAKUKAN?

Opsyen Drop Off masih belum dibuka kepada pelanggan DBB. Rakan kurier kami akan menghubungi anda dalam tempoh tiga (3) hari bekerja bagi mengatur janji temu pengambilan semula peralatan DBB dari anda.


BOLEHKAH SAYA MEMULANGKAN ASTRO BOX SELEPAS SAYA DICAJ UNTUK BAYARAN ASTRO BOX?

Ya, anda boleh memulangkan peralatan Astro walaupun selepas dicaj untuk bayaran Astro Box.
Sila hubungi Astro untuk mengaturkan pengambilan semula peralatan. Perkhidmatan kurier akan menghubungi anda untuk aturkan masa bagi mereka mengambil peralatan Astro.

Selepas berjaya memulangkan Astro Box, Astro akan mengecualikan caj Astro Box dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengesahan peralatan yang dipulangkan ke gudang Astro kami.


ADAKAH TERDAPAT KEKURANGAN DALAM MENGGUNAKAN RANGKAIAN MESH WI-FI?

Teknologi Mesh Wi-Fi menguatkan liputan Wi-Fi di rumah anda dan dapat menyingkirkan hampir semua "dead spot" Wi-Fi. Walaubagaimanapun, seperti semua teknologi, ada had yang harus anda ketahui.

Sambungan unit Mesh kepada router Wi-Fi dikendalikan secara automatik antara router Wi-Fi dan unit Mesh selepas ia mengira kedudukannya, router Wi-Fi dan unit Mesh di sekelilingnya (jika ada) telah disambungkan kepada router Wi-Fi.

Jika anda memasang mesh sendiri di rumah anda, kami sarankan anda untuk sentiasa sambungkan unit Mesh dengan router Wi-Fi sahaja, tanpa mengira berapa unit Mesh di rumah anda.

Adalah dinasihatkan, sekiranya anda mempunyai Mesh yang disambung ke Mesh yang lain, kelajuan Wi-Fi tidak optimum berbanding Mesh yang disambungkan secara terus ke router Wi-Fi. Tambahan sambungan (juga dirujuk sebagai bilangan "hop") di antara peranti anda kepada router Wi-Fi akan mengurangkan bandwidth dan mengakibatkan kelambatan sambungan.


APAKAH E-INVOIS DAN BAGAIMANAKAH E-INVOIS BOLEH MEMBERI KESAN TERHADAP SAYA, SEBAGAI SEORANG PENGGUNA?

E‑Invoicing ialah versi digital penuh bagi invois anda yang dijana dan dikongsi secara elektronik mengikut keperluan e‑Invois nasional oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN). Tanpa penggunaan kertas atau dokumen manual, semua proses dilakukan secara digital untuk memberikan pengalaman pengebilan yang lebih lancar dan selamat.

Tiada perubahan pada caj anda. Perbezaannya hanyalah cara invois dijana, yang kini lebih cekap dan selaras dengan keperluan cukai negara.


APA ITU RAKAMAN CLOUD ASTRO?

Astro Cloud ialah storan maya yang membolehkan anda merakam dan menonton rancangan TV kegemaran anda di Astro GO pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja. Pelanggan boleh menikmati 200 jam (500 GB) rakaman awan di laman web Astro GO dan aplikasi telefon mudah alih, dan di Astro Box (jika berkenaan) tanpa kos tambahan.

Untuk memeriksa baki ruang storan Cloud anda, pergi ke Settings > My Devices, anda akan menemui maklumat storan cloud anda di sini.

Anda boleh menaik taraf storan anda kepada jumlah 1,500 jam (4000gb) dengan tambahan Astro GO+ untuk RM 5.99/sebulan.

Sila lawati https://myastro.astro.com.my/ atau hubungi kami di 03-7490 8102 untuk menaik taraf pelan storan anda.


ARE THERE ANY SUBTITLES AVAILABLE FOR THE CONTENT ON WETV?

Yes, subtitles are available in various languages including English, Malay, Chinese (Simplified & Traditional) etc.

To enable this feature, click on the subtitles selection option at the bottom right corner of the video player, then click on the language you desire.


SAYA TELAH MELANGGAN MULTIROOM (SMART TV). BAGAIMANAKAH CARA UNTUK MENGAKTIFKANNYA?

Sila muat turun aplikasi Astro Smart TV daripada gedung aplikasi Smart TV anda dan ikuti langkah-langkah yang dipaparkan pada skrin untuk log masuk.


Tags: Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy taman wan arfah Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii mkn embassy blok d Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoi az inn cenang Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoi sekolah jenis kebangsaan tamil ldg edensor Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut internet balai polis padang matsirat Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut maxis smk terusan Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut maxis n t s building Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy taman naiman Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut faq the glades putra height Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut njoi klinik desa salak baru Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut uniifi sekolah jenis kebangsaan tamil ldg sialang Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut maxis pusat bandar baru jasin Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy kuaters e Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii linds global sdn bhd Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut fibre belakang ibu sawat telekom Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifi kampung simpang melembu Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unufi pusat internet batu 19 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut maxis kampung paya kenangan Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoy sekolah kebangsaan rapat jaya Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoy bundusan commercial centre Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut internet bexhill villa Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut njoy taman beril indah Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoi taman sri batu caves Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut uniifi perumahan bukit kemas Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut uniifi nida global Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoi penrissen estate phase 1 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut broadband kampung niup Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut fiber blok b04 apartment melor Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoi taman seri murni kg gong pak jin Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut broadband department air base Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut fiber desa serdang Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoy taman intan jaya 6 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii kampung permatang janggus Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifi batu 12 3 4 kampung sempang Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut njoi perumahan sungai ular damai Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy sjk tamil 1 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy pejabat daerah kinabatangan Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifi dewan masyarakat sungai lundu Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoy taman jauhar Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy apartment casa klebang 2 block d Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoi rumah srk kolej delima uitm Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut njoi kampung seri klebang tambahan 1 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoy mukim lenggeng Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii surau hasanal al falahiah Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoy taman lendu bakti Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii lorong 5e Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoi sekolah agama bandar tiram Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoi eagles lane Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut broadband 1 rmh bdkt tiang tnb tle 37 1 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut maxis great foam industries sdn bhd Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoi klinik kesihatan triang Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unufi carok nau Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii kampung parit hailam laut Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut anjoy blok e apartment perdana villa Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoy taman jabi 2 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut injoi tabika kemasdinamik 2 Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut uninfi blok jkr 305 flat g1 polis Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut unifii kampung padang selarong Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut enjoy pertubuhan penganut tokong mek tin hin kong Daftar dan Pasang Njoi @ Tepi Hospital Daerah Besut wifi kranburg tyre service