
Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Nikmati percuma ke 15+ saluran TV & 10+ saluran radio.
* Tertakluk kepada terma dan syarat Astro.
Langkah-1 |
Langkah-2 |
Langkah-3 |
Pilih pakej & mendaftar dalam talian. |
Duduk kembali & tunggu pemasangan. |
Nikmati Astro / Broadband baru anda! |
Terokai Pek TV kami yang merangkumi pelbagai saluran hiburan.
Kandungan tempatan dan antarabangsa yang mesti ditonton untuk semua orang dalam keluarga.
Kartun tempatan & antarabangsa & hiburan pendidikan terbaik.
Filem dan siri global yang penuh dengan aksi, drama dan keterujaan besar.
Berita terkini & hal ehwal semasa semasa anda menemui rahsia dunia.
Saksikan setiap liga utama & acara sukan secara langsung, serta hiburan keluarga.
Hiburan semua-dalam-satu terbaik dengan filem, sukan & pelbagai app penstriman.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming. Bersambung pada 100Mbps dan nikmati penstriman, permainan dan penyemakan imbas tanpa gangguan.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-6
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming. Bersambung pada 500Mbps dan nikmati internet yang pantas dan stabil untuk semua keperluan anda.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-6
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain. Bersambung pada 1Gbps dan nikmati kelajuan internet yang sangat pantas.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-7
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan. Bersambung pada 2Gbps dan nikmati kelajuan internet sepantas kilat.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-7
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |

Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Dekoder baru sahaja tanpa piring satelit & kabel. Anda mesti ada piring satelit Astro/Njoi dan kabel terpasang dan berfungsi baik.
Termasuk pemasangan.
Dekoder baru lengkap dengan piring satelit & kabel.
Termasuk pemasangan.
Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Sokongan muktamad untuk sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.
100Mbps/50Mbps
Percuma Standard Router (RG5)
100Mbps/50Mbps
Percuma Standard Router (RG5)
Netflix Basic
Sesuai untuk melayari internet & strim HD.
300Mbps/50Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
300Mbps/50Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Basic
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.
500Mbps/100Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
500Mbps/100Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.
1Gbps/500Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
1Gbps/500Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.
2Gbps/1Gbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
2Gbps/1Gbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
IP tetap.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Sesuai untuk melayari internet & strim HD.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Mendaftar untuk
| Astro Njoi UniFi Maxis |
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Untuk maklumat lanjut tentang produk termasuk tawaran dan persediaan, lawati product.astro.com.my/multiroom
Anda layak untuk mendapatkan peranti Mesh Wi-fi percuma apabila anda daftar untuk Astro Broadband dengan Maxis fibre kelajuan 500Mbps atau 800Mbps sahaja.
Mesh Wi-fi tidak tersedia dengan Astro Broadband dengan Allo. Namun begitu, anda boleh membeli peranti Mesh Wi-fi secara berasingan untuk dipadankan dengan jalur lebar Allo anda.
Tidak, tiada penalti atau yuran pertukaran dikenakan jika anda memutuskan untuk membatalkan langganan Multiroom (Smart TV) anda.
Semua pelanggan Astro Fibre akan menerima alamat IPv4 atau IPv6 Peribadi secara asal. Walau bagaimanapunn, pelanggan yang ingin melanggan alamat statik IP awam boleh berbuat demikian dengan menghubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan Astro di 03-9543 3838 untuk servis Fixed IP Astro Fibre pada harga RM5/bulan sahaja.
LANGKAH 1
Matikan suis decoder anda dan pastikan lampu adapter tidak lagi menyala. 
LANGKAH 2
Tanggalkan kabel HDMI dari TV anda dan pasangkan semula ke port HDMI yang lain sekiranya ada. 
LANGKAH 3
Sila hidupkan semula suis decoder dan pastikan lampu adapter menyala.
Tunggu sehingga 5 minit.
LANGKAH 4
Hidupkan decoder dan pastikan anda memilih input TV yang betul.
Anda sepatutnya tidak lagi mengalami masalah ini.
The expiry date is when your current Disney+ Hotstar entitlement ends, except if your Astro subscription is out of contract, in which case this expiry date may not apply to you. For details on your subscription expiry date, please call our Customer Contact Centre or WhatsApp us "DH Help
Astro memperkenalkan Liga Malaysia kepada semua pelanggan Astro untuk menonton pertandingan Liga Malaysia Liga Bola Sepak Malaysia secara LIVE, terdiri daripada Perlawanan Sumbangsih (Piala Sultan Haji Ahmad Shah), Liga Super, Piala FA dan Piala Malaysia secara langsung dalam HD di Astro Arena (CH801), saluran Arena Bola ( CH803 dan CH804) dan strim di Astro GO sehingga diberitahu kelak.
Anda bebas untuk menguruskan sambungan peranti anda sendiri.
LANGKAH 1
"OFF" suis dekoder anda dan pastikan lampu adapter terpadam.

LANGKAH 2A
Cabut kabel HDMI dari dekoder anda dan pasangkan semula dengan ketat. Sila pilih input TV yang betul.

LANGKAH 2B
Jika anda membuat sambungan menggunakan kabel RCA, sila cabut kabel RCA dari dekoder anda dan pasang semula kabel tersebut dengan ketat.

LANGKAH 3
"ON" suis dekoder anda dan pastikan lampu adapter menyala.
Sila tunggu 5 minit.

LANGKAH 4
"ON" dekoder anda. Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah ini. Jika isu masih tidak selesai, sila gunakan kabel HDMI yang lain.

Jika masih hadapi isu yang sama, sila maklumkan kepada kami melalui Borang Maklum Balas dan lampirkan gambar nombor kad pintar anda untuk bantuan.
Muat Turun/Muat Naik untuk setiap kelajuan adalah seperti berikut:
50Mbps/20Mbps
100Mbps/50Mbps
500Mbps/100Mbps
800Mbps/200Mbps
*Kelajuan muat turun/muat naik sebenar bergantung pada faktor luaran, termasuk tetapi tidak terhad kepada jarak antara peranti anda dan penghala WiFi, kapasiti rangkaian dan bilangan pengguna yang disambungkan, kualiti pendawaian dalaman anda, sebarang halangan isyarat WiFi, kekuatan isyarat sambungan wayarles daripada peranti anda dan jika anda menggunakan sambungan wayarles.
Band Steering ialah fungsi yang dimiliki oleh router Wifi (Huawei K562E) kami yang menyambungkan peranti kepada Wifinya secara pintar kepada jalur frekuensi terbaik sedia ada berdasarkan penggunaan, kelajuan dan liputan dengan menggunakan hanya satu SSID yang sama untuk kedua-dua jalur 2.4GHz dan 5GHz.
LANGKAH 1
Tutup dekoder anda pada soket dan pastikan lampu adapter terpadam.

LANGKAH 2
Kenal pasti lokasi Kad Pintar di bahagian depan atau kanan dan keluarkan secara perlahan. Pastikan lampu adapter terpadam.

LANGKAH 3
Bersihkan cip emas pada Kad Pintar dengan kain yang kering dan lembut.

LANGKAH 4
Pastikan cip emas menghadap ke atas sebelum memasukkan semula sepenuhnya.

LANGKAH 5
Hidupkan dekoder anda semula pada soket dan pastikan lampu adapter menyala. Sila tunggu 5 minit.

LANGKAH 6
Hidupkan dekoder anda. Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah ini.
Jika isu berterusan, sila serahkan isu ini melalui Borang Maklum Balas dan lampirkan gambar tab Umum daripada Diagnostik STB untuk bantuan.

Ketik skrin 'Akaun' pada bar navigasi untuk melihat baki tertunggak. Klik 'Bayar' untuk membayar bil anda. Jika bayaran anda berjaya, anda akan menerima rekod bayaran dan sejarah pembayaran akan dikemas kini.


Sudah tentu tidak. Astro mahu memberi kemudahan kepada ahlinya agar semua siri kegemaran mereka, siri asal yang menarik, siri utama vernakular, sukan langsung dan filem blockbuster tempatan semuanya berada di satu tempat.
Hanya Kad Kredit dan Kad Debit Visa, MasterCard, dan American Express yang dikeluarkan oleh bank di Malaysia dapat diterima oleh saluran bayaran milik Astro. Rakan kongsi rasmi pembayaran Astro mungkin mempunyai polisi yang berbeza - sila periksa dengan rakan kongsi pembayaran pilihan anda untuk maklumat terkini.
Rebat semasa RM20 akan dialih keluar. Bagaimanapun, anda masih dapat menikmati rebat bundle standard.
Disney+ Hotstar anda akan dijedakan. Capaian Disney+ Hotstar akan diteruskan setelah perkhidmatan Astro anda dihidupkan semula.
Tidak. Astro GO merupakan manfaat PERCUMA eksklusif untuk pelanggan dengan langganan Astro. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun langganan Astro, sila lawati astro.com.my untuk mengetahui lebih lanjut.
Kadar diskaun Multiroom akan dikeluarkan selepas pembahagian akaun.
Pelanggan Astro TV
Tidak, anda tidak perlu mengambil kontrak ;baharu selepas berpindah. Jika anda masih mempunyai kontrak sedia ada, kontrak akan diteruskan.
Pelanggan Broadband / IPTV
Ya, kontrak anda akan diperbaharui kepada kontrak baharu 24 bulan.
1. Masukkan dengan jelas butiran seperti nama penuh pelanggan Astro, nombor telefon yang boleh dihubungi dan nombor akaun langganan Astro apabila membuat setiap pembayaran (cth. pada slip bank-in)
2. Untuk Debit Langsung, sila hubungi bank anda untuk arahan tetap. Berikan nama penuh pelanggan Astro dan nombor akaun Astro. Perkhidmatan Debit Langsung mungkin tidak tersedia dengan semua bank. Sila periksa dengan bank anda untuk pengesahan bagi perkhidmatan Debit Langsung.
3. Sila maklumkan kepada kami jika terdapat apa-apa perubahan dalam alamat/maklumat pengebilan dengan menghubungi kami melalui salah satu daripada platform ini.
NOTIS PENTING: Untuk mengelakkan apa-apa masalah dalam pemprosesan bayaran, sila bayar di saluran bayaran Astro yang sah sahaja
Anda boleh mendaftar untuk auto-debit melalui: -
1.Laman web My Astro.

2.MyAstro App.

3.Mana-mana AstroExperience Store kami.
Untuk pelanggan yang ingin melanggan Multiroom dengan pemasangan kotak,
(i) pelanggan pada pakej lama (contoh Family Pack, Starter Pack, Value Pack, Super Pack atau Super Pack Plus) perlu melanggan ke pakej baharu kami terlebih dahulu dengan menghantar "Switch" ke 03-9543 3838 melalui WhatsApp;
(ii) pelanggan pada pakej Astro yang baharu boleh melanggan dengan melawati product.astro.com.my/multiroom atau WhatsApp "Hai" ke 03-9543 3838.
Pelanggan Astro boleh membuat bayaran melalui Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil Astro mereka.
Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-wallet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.
Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran bagi perkhidmatan di atas.
Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.
A. KAEDAH BEBAS KERUMITAN
Auto-Debit:
Klik di sini untuk arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran auto-debit melalui Portal Layan Diri Astro.
WhatsApp:
JomPAY:
Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.
B. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO
Astro Quick Pay:
Portal Layan Diri Astro:
Saluran 200:
Aplikasi My Astro:
C. BANK
Maybank
Lawati maybank2u.com.my untuk maklumat lanjut.
Public Bank
Lawati pbebank.com untuk maklumat lanjut.
Bank Simpanan Nasional
Lawati mybsn.com.my untuk maklumat lanjut.
Agrobank
Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.
D. e-WALLETS
ATX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity (GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet lain yang lebih kecil.
e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay, Shopee, BigPay, True Money
E. KAEDAH LAIN
Peruncit yang Berkaitan:
RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart, Caring Pharmacy
ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Runcit Hero (kedai telekomunikasi), Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk, DHL
Mobility One*
Kedai D’mart, Happy Mart, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD), Aeon Big, dan pelbagai kedai runcit
e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, MyNews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion, Big Pharmacy
Ambil gambar atau imbas resit pembayaran anda dan hantarkan ke salah satu platform perhubungan kami.
Bayaran auto-debit akan didebitkan dari akaun anda dalam masa 5-7 hari bekerja selepas tarikh kitaran pengebilan anda.
Jika bayaran auto-debit anda tidak berjaya, anda akan menerima amaran SMS.
Maaf, anda tidak boleh berbuat demikian. Kami sedar bahawa pelanggan berminat membeli saluran pilihan secara berasingan, tapi gabungan saluran membolehkan kami menawarkan rancangan pada harga berpatutan kepada semua pelanggan kami.
Ya, mulai sekarang sehingga 31 Mei 2022, pelanggan baharu yang mendaftar untuk Pek Platinum mengikut kontrak 24 bulan dapat menikmati 60 hari di Astro termasuk akses percuma kepada Sports Extra selama 24 bulan.
Untuk maklumat lanjut berkenaan Platinum Pack, sila klik bit.ly/PlatinumPack60DaysOnUs. Selain itu, pelanggan baharu Movies Pack boleh menikmati akses 30 hari ke pek secara percuma.
Untuk maklumat lanjut, sila klik bit.ly/MoviesPack30DaysOnUs.
LANGKAH 1
Semak sambungan internet dengan menjalankan semakan Test Connection.
Rujuk Jalankan Ujian Sambungan.
LANGKAH 2
Semak purata kelajuan berdasarkan keputusan "Test Connection".
a. Melebihi 10Mbps - Sila ke LANGKAH 5
b. Kurang 10Mbps- Sila ke LANGKAH 3
Nota:Kelajuan internet minimum 10 Mbps dari kotak diperlukan untuk mendapatkan sambungan yang stabil.
LANGKAH 3
Semak sambungan ke box sama ada menggunakan Ethernet (LAN kabel) atau Wi-Fi.
a. Sekiranya mengunakan Ethernet (LAN Kabel) - Sila dapatkan bantuan dari ejen kami.
b. Sekiranya mengunakan sambungan Wi-Fi, teruskan ke LANGKAH 4.
LANGKAH 4
Semak lokasi box dan router.
a. i. Jika berdekatan (lingkungan 1.5m) - Cuba sambung box dari router menggunakan kabel LAN.
b. Jika Jauh (Lebih dari 1.5m) / tiada Kabel LAN, teruskan ke LANGKAH 5
LANGKAH 5
"Reboot" router, modem and box. Sekiranya masalah berterusan, sila cuba sekali lagi selepas 30mins - 1 Jam. Sila dapatkan bantuan dari ejen kami sekiranya anda masih menghadapi masalah.
1. Ultra Box magenta light / Ulti Box purple light - Your box is turned "On".
Press the Home button to launch Video On Demand and stream anytime or press channel number on your remote.
2. Ultra Box / Ulti Box orange light - Your box is on "Standby" mode.
Your box is ready to be turned "On" or leave it in this mode to receive new software updates.
3. Ultra Box / Ulti Box blinking orange light - Your box is booting up.
Please wait a few minutes for the box to start.
4. Ultra Box / Ulti box blinking blue light - Your box is downloading a software update.
Please wait a few minutes for the download to complete.
Liputan WiFi yang lebih luas:
- Semua kawasan di seluruh rumah akan menikmati liputan optimum dengan adanya beberapa unit WiFi Mesh yang terletak di kawasan dengan liputan sub-optimum. Ini akan membentuk rangkaian WiFi yang lebih luas.
Sambungan stabil:
- Liputan isyarat WiFi optimum yang konsisten akan memastikan sambungan yang stabil kerana unit Mesh akan menyambungkan peranti anda secara automatik kepada isyarat WiFi terkuat di sekitar rumah anda.
Kelajuan yang ditunjukkan di bawah "Peta Rangkaian" ialah kelajuan WiFi peranti anda yang disambungkan berdasarkan faktor seperti kekuatan isyarat, jarak peranti dari router anda, objek yang menghalang dan lain-lain. Fungsi ini membolehkan pengguna mengetahui kekuatan isyarat yang boleh dicapai dari setiap bilik dalam rumah atau sebarang jarak dari router mereka, memberikan petunjuk tepat kepada pengguna jika mesh tambahan diperlukan atau jika penempatan router mereka memerlukan pelarasan.
Sebaliknya,kelajuan yang ditunjukkan di bawah "Peranti" ialah penggunaan WiFit erkini bagi peranti anda yang disambungkan. Fungsi ini membolehkan anda memantau penggunaan internet setiap pengguna dalam rumah anda.
Tawaran sedia ada anda tidak akan terjejas dan akan diteruskan mengikut tarikh yang dipersetujui.
Sila pastikan akses Disney+ Hotstar disertakan dan telah diaktifkan menjadi sebahagian daripada langganan Astro anda. Setelah menyelesaikan proses pengaktifan, anda boleh menikmati Disney+ Hotstar pada Ultra Box dengan langkah-langkah mudah ini:
Jika anda ingin menaik taraf pek anda untuk memasukkan Disney+ Hotstar Premium, sila hubungi Pusat Hubungan Pelanggan Astro di 03 9543 3838. Sebagai alternatif, sila WhatsApp Astro di 03 9543 3838 dan taip DH Help untuk bantuan lanjut.
Ya, pelanggan Astro & Broadband sedia ada yang masih dalam kontrak atau telah tamat kontrak boleh melanggan Astro Fibre. Kontrak 24 bulan akan diperbaharui.
Walau bagaimanapun, kontrak anda dengan Maxis/Allo perlu ditamatkan sebelum mendaftar untuk tawaran ini. Yuran pembatalan awal dikenakan jika anda masih di dalam kontrak.
*Tertakluk kepada Terma & Syarat kontrak anda
For information about the Disney+ Hotstar app functions and specifications, please visit help.hotstar.com or email disneyplus.my@hotstar.com.

1. Sila gunakan kabel LAN dan sambungkan komputer/komputer riba anda ke bahagian belakang Router Maxis.
2. Anda boleh membuka mana-mana pelayar sesawang seperti Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox dan lain-lain.
3. Pada bar alamat, taipkan http://192.168.1.254 dan halaman di bawah akan terpapar.

Butiran log masuk untuk router adalah seperti di bawah. Jika anda telah melakukan konfigurasi pada router anda dan menukar Kata laluan (password) sebelumnya, sila gunakan Kata laluan (password) yang ditetapkan sebelumnya.
Nama pengguna (username): administrator
Kata laluan (password): Nombor Siri Router (Boleh didapati pada pelekat di belakang router)
4. Setelah log masuk, halaman persediaan router berasaskan web akan muncul.

5. Di bahagian sebelah kiri, klik WIRELESS untuk mengakses skrin di bawah.

6. Anda boleh mengubah Nama Rangkaian Wireless (SSID) dan Kata laluan (password) mengikut kehendak anda, kemudian klik "Mohon" (Apply) supaya perubahan dibuat..

7. Paparan amaran akan keluar, kemudian tekan OK untuk perubahan dan sambungkan semula ke nama Wireless baharu beserta Kata laluan (password) baharu.

8. Sila tunggu sehingga isyarat WIFI kembali semula.

Sekiranya anda mendaftar Astro & Broadband dengan Standard Ultra; Ulti Box (DBB), semua saluran disediakan.
Tapi terdapat saluran yang tidak akan disediakan dengan Ultra/Ulti Plug & Play Box iaitu NHK World (398).
Ya, anda boleh naik taraf kelajuan Internet anda. Tapi, turun taraf kelajuan tidak dibenarkan.
Anda perlu menjalankan beberapa ujian bagi membolehkan kami memahami isu anda dan membantu dalam menyelesaikan masalah ini.
Ini akan mengambil masa tidak melebihi 15 minit.



Maklumat Pantas
Ujian Kelajuan ialah perkhidmatan yang menyediakan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada server kami.
Untuk pasang sendiri, dalam bil pertama setelah mengaktifkan Plug & Play Box anda, yuran pengaktifan akan disertakan sebagai item baris berasingan dalam bil anda bersama dengan yuran langganan.
Jika anda memilih untuk memasang Plug & Play Box melalui pihak pemasang, anda boleh membayar yuran pemasangan dan yuran pengaktifan terus kepada pemasang semasa pemasangan. Ini akan ditunjukkan dalam bil terperinci anda yang seterusnya sebagai yuran penyediaan.
Jika Astro tidak menerima bayaran anda menjelang tarikh akhir yang dinyatakan, perkhidmatan ada mungkin terganggu kerana sistem kami akan menggantung akaun anda secara automatik. Jika anda ingin menyambung semula akaun langganan anda, caj sehingga RM42.40 (termasuk SST) boleh dikenakan semasa penyambungan semula.
Ketahui lebih lanjut tentang bayaran penyambungan di sini.
Astro sentiasa menambah baik antaramuka pengguna (User Interface) kami dan memperkenalkan ciri baharu pada platform kami untuk memastikan pengalaman Astro anda lebih lancar, cekap dan mesra pengguna.
Untuk mendapatkan butiran tentang antaramuka terbaharu kami, mod Picture-in-Picture dan mod interaktif automula di Astro GO, sila klik di sini.
Selain itu, kami juga telah memperkenalkan wajah baharu pada Halaman Maklumat Rancangan (Title Information Page), keupayaan untuk melumpuhkan Skrin Pemilihan Profil dan pemasaan auto-standby boleh laras. Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini.
Ikuti langkah-langkah di bawah untuk set semula kata laluan anda:
Akses Disney+ Hotstar anda dengan Astro akan ditamatkan juga.
Sila pastikan anda telah melanggani saluran ini.
Jika anda sudah melanggan saluran ini, sila ikut langkah di bawah.
STEP 1
Anda perlu memuat semula isyarat box anda
Rujuk langkah panduan untuk Memuat semula signal box anda.
STEP 2
Jika masalah berterusan selepas 30 minit, sila buat laporan melalui WhatsApp atau Borang Maklum Balas.
LANGKAH 1
Pada alat kawalan jauh anda, tekan butang HOME.

LANGKAH 2
Navigasi ke ikon SETTINGS dan tekan "OK".

LANGKAH 3
Navigasi ke Manage Satellite Frequency dan tekan “OK”.

LANGKAH 4
Pilih Update Satellite Frequency dan tekan “OK”.

LANGKAH 5
Pilih "Confirm" untuk meneruskan Satellite Frequency Update dan tekan "OK".

LANGKAH 6
Skrin Satellite Frequency Update akan terpapar.
Kemas kini akan mengambil masa kira-kira 20 minit.

LANGKAH 7
Status akan dipaparkan setelah kemas kini selesai.

Peranti Mesh Wi-fi boleh didapati sebagai langganan tambahan daripada RM10/bulan merentas semua kelajuan Astro Fibre. Anda boleh melanggan hingga maksimum 5 unit Mesh Wi-fi untuk setiap langganan Astro. Anda juga boleh menghubungi Pusat Hubungan Astro (03 - 9543 1543) untuk melanggan kepada Mesh Wi-fi.
LANGKAH 1
Tekan butang "HOME" pada alat kawalan jauh anda.

LANGKAH 2
Pergi ke Tetapan dan tekan "OK".

LANGKAH 3
Pergi ke Tetapan Pemasangan dan tekan "OK".

LANGKAH 4
Masukkan PIN anda untuk mengakses tetapan ini. (Default PIN ialah 0000).

LANGKAH 5
Pergi ke ' Kembali kepada tetapan asal' dan tekan "OK".

LANGKAH 6
Pergi ke Ya, teruskan dan tekan "OK" untuk mengesahkan pilihan anda.
Sebaliknya, navigasi ke Tidak, kembali untuk mengekalkan tetapan.

LANGKAH 7
Sila hidupkan semula dekoder anda.

LANGKAH 8
Skrin Tetapan Pemasangan Baharu akan muncul.
Klik di sini untuk mengikuti panduan Tetapan Pemasangan Baharu.
