
Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Nikmati percuma ke 15+ saluran TV & 10+ saluran radio.
* Tertakluk kepada terma dan syarat Astro.
Langkah-1 |
Langkah-2 |
Langkah-3 |
Pilih pakej & mendaftar dalam talian. |
Duduk kembali & tunggu pemasangan. |
Nikmati Astro / Broadband baru anda! |
Terokai Pek TV kami yang merangkumi pelbagai saluran hiburan.
Kandungan tempatan dan antarabangsa yang mesti ditonton untuk semua orang dalam keluarga.
Kartun tempatan & antarabangsa & hiburan pendidikan terbaik.
Filem dan siri global yang penuh dengan aksi, drama dan keterujaan besar.
Berita terkini & hal ehwal semasa semasa anda menemui rahsia dunia.
Saksikan setiap liga utama & acara sukan secara langsung, serta hiburan keluarga.
Hiburan semua-dalam-satu terbaik dengan filem, sukan & pelbagai app penstriman.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming. Bersambung pada 100Mbps dan nikmati penstriman, permainan dan penyemakan imbas tanpa gangguan.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-6
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
100Mbps Astro Fibre RM99.00 |
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming. Bersambung pada 500Mbps dan nikmati internet yang pantas dan stabil untuk semua keperluan anda.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-6
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
500Mbps Astro Fibre RM149.00 |
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain. Bersambung pada 1Gbps dan nikmati kelajuan internet yang sangat pantas.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-7
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
1Gbps Astro Fibre RM229.00 |
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan. Bersambung pada 2Gbps dan nikmati kelajuan internet sepantas kilat.
PERCUMA Modem
PERCUMA Router WiFi-7
Data tanpa had
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack RM49.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Kids RM59.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + Blockbuster RM59.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Entertainment Pack + News & Documentaries RM64.98 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Sports Pack RM99.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |
| Apa yang disertakan? |
Epic Pack RM199.99 |
2Gbps Astro Fibre RM319.00 |

Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Dekoder baru sahaja tanpa piring satelit & kabel. Anda mesti ada piring satelit Astro/Njoi dan kabel terpasang dan berfungsi baik.
Termasuk pemasangan.
Dekoder baru lengkap dengan piring satelit & kabel.
Termasuk pemasangan.
Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Sokongan muktamad untuk sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.
100Mbps/50Mbps
Percuma Standard Router (RG5)
100Mbps/50Mbps
Percuma Standard Router (RG5)
Netflix Basic
Sesuai untuk melayari internet & strim HD.
300Mbps/50Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
300Mbps/50Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Basic
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.
500Mbps/100Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
500Mbps/100Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.
1Gbps/500Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
1Gbps/500Mbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.
2Gbps/1Gbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
2Gbps/1Gbps
Percuma WiFi-6 Combo Box
Netflix Standard
Pelan broadband yang boleh dipercayai yang membolehkan pertumbuhan perniagaan peringkat seterusnya.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
Menyokong sehingga 2-3 pengguna pada 5 peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
Menyokong sehingga 6 pengguna pada 10 peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna berat pada berbilang peranti.
IP tetap.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
Menyokong sehingga 10 pengguna kuasa pada berbilang peranti.
IP tetap.
Mantap untuk bekerja dari rumah dan streaming.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Sesuai untuk melayari internet & strim HD.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Ideal untuk keluarga kecil untuk strim 4K & gaming.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Sesuai untuk keluarga bersaiz sederhana untuk bekerja & bermain.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Internet pantas yang hebat untuk segalanya dan setiap keperluan.
Percuma WiFi-6 Router
Percuma WiFi-6 Router
Panggilan suara tanpa had
Mendaftar untuk
| Astro Njoi UniFi Maxis |
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Dengan melanggan Disney+ melalui Astro, anda boleh menikmati Disney+ serta menguruskan langganan anda dengan lebih mudah melalui satu akaun dan satu bil Astro.
Selain Disney+, anda juga boleh menikmati pelbagai kandungan hiburan melalui Astro, termasuk kandungan tempatan dan antarabangsa, siaran sukan secara langsung, filem, rancangan TV serta kandungan di On Demand.
Astro turut menawarkan fleksibiliti untuk menikmati Disney+, sama ada sebagai langganan tersendiri, digabungkan dengan perkhidmatan penstriman lain, atau disertakan dalam pakej Astro terpilih.
Bergantung pada pilihan langganan anda, anda juga boleh menikmati penjimatan melalui pakej atau promosi yang ditawarkan dari semasa ke semasa.
Untuk pilihan langganan dan tawaran Disney+ terkini, klik di sini.
Jika anda mempunyai kabel Astro, alat kawalan jauh atau Astro Box lama di rumah, anda dikehendaki memulangkannya hanya di pusat pengumpulan berdaftar untuk pengendalian dan pengurusan e-sisa yang betul dengan cara yang mesra alam. Klik di sini untuk mencari pusat pengumpulan berdaftar berhampiran anda.
Untuk pertanyaan berkaitan kitar semula, sila klik di sini.
Yes. The TVBAnywhere+ app can be downloaded on compatible mobile device via the Apple App Store or Google Play Store. Once installed, customers can log in with their Astro ID to access the app.
Each account can only have one Astro X3 pack subscription at a time, whether it is the Astro X3: Entertainment 12 Pack or the Astro X3: Sports 12 Pack. Multiple subscriptions under the same account are not supported. If you wish to subscribe to another plan, you can do so by creating a separate account using a different email address. Each subscription will be managed independently.
Tujuannya ialah memudahkan anda dan membolehkan anda melengkapkan pendaftaran tanpa perlu memberikan dokumen salinan keras secara fizikal kepada ejen jualan. Proses pengesahan identiti membantu untuk mengukuhkan Akaun anda dan melindunginya daripada penggunaan yang tidak dibenarkan.
Yes. To change the language, go to the app’s side menu, then go to Settings and select the preferred interface language.
e‑Invoicing menawarkan beberapa faedah utama yang dapat meningkatkan pengalaman pengebilan anda, termasuk:
Kemudahan yang lebih baik
Terima invois anda dalam format digital yang selamat dan boleh diakses pada bila‑bila masa. Tiada lagi bil bercetak dihantar ke alamat anda.
Keselamatan yang lebih tinggi
Setiap e‑Invoice mempunyai pautan pengesahan melalui sistem LHDN bagi memastikan ketulenan dan mengurangkan risiko dokumen hilang atau diubah.
Sokongan lebih baik untuk pematuhan cukai
Invois digital memudahkan anda menghantar dokumen yang diperlukan untuk tujuan cukai dan memastikan rekod anda selaras dengan keperluan peraturan.
Penyimpanan rekod yang lebih cekap
Semua invois disimpan secara digital, menjadikan proses carian, penjejakan dan laporan kewangan lebih mudah.
Lebih mesra alam
Pendigitalan invois membantu mengurangkan penggunaan kertas dan menyokong amalan yang lebih lestari serta mesra alam.
Pemulangan semula lebihan bayaran boleh dilakukan apabila akaun telah ditutup, terdapat lebihan bayaran dan juga apabila berlaku kesilapan pembayaran kepada akaun Astro yang lain.
Yes, you will be able to rent titles on the WeTV mobile app. Subsequently, you will be able to stream your rented title on the Ultra/Ulti Box,
wetv.vip
, and the mobile app.
Tidak, kami tidak dapat memproses jika permintaan dari pihak ketiga. Walau bagaimanapun, anda boleh mengemukakan dokumen-dokumen sokongan (contoh: surat kebenaran, sijil kematian, salinan kad pengenalan pihak ketiga) sekiranya pihak ketiga ingin membuat permohonan penamatan akaun bagi pihak pemegang akaun.
Yes, your information will still be available in the HBO Max app if you choose to sign in using the same email address as your current Astro login.
Sila naik taraf perisian Ultra/Ulti Box untuk menikmati Netflix di Ultra/Ulti Box anda. Untuk naik taraf, sila klik pada ikon aplikasi Netflix di halaman utama atau pergi ke CH741 untuk menaik taraf perisian. Klik Pasang (install) bila mesej naik taraf perisian dipaparkan. Ini akan mengambil masa kira-kira 20 minit dan selepas itu anda boleh mula menonton Netflix di Ultra/Ulti Box.
Jika akaun ada mengalami isu yang meragukan seperti ini, sila maklumkan kepada khidmat pelanggan kami secepat mungkin melalui 03-9543 3838.
1. Masukkan dengan jelas butiran seperti nama penuh pelanggan Astro, nombor telefon yang boleh dihubungi dan nombor akaun langganan Astro apabila membuat setiap pembayaran (cth. pada slip bank-in)
2. Untuk Debit Langsung, sila hubungi bank anda untuk arahan tetap. Berikan nama penuh pelanggan Astro dan nombor akaun Astro. Perkhidmatan Debit Langsung mungkin tidak tersedia dengan semua bank. Sila periksa dengan bank anda untuk pengesahan bagi perkhidmatan Debit Langsung.
3. Sila maklumkan kepada kami jika terdapat apa-apa perubahan dalam alamat/maklumat pengebilan dengan menghubungi kami melalui salah satu daripada platform ini.
NOTIS PENTING: Untuk mengelakkan apa-apa masalah dalam pemprosesan bayaran, sila bayar di saluran bayaran Astro yang sah sahaja
LANGKAH 1
Semak tetapan Audio pada dekoder anda dan tetapkan kepada Auto.
Rujuk panduan Set HDMI Audio.
LANGKAH 2
Sekiranya isu berlanjutan, semak sekiranya ada peranti tambahan (sound system/hdmi splitter) disambungkan antara dekoder dan TV.
LANGKAH 3
Sekiranya ada, ganti sambungan peranti tambahan tadi dengan memastikan kabel HDMI disambungkan terus dari dekoder ke TV.
LANGKAH 4
Sekiranya isu masih berlanjutan, sila dapatkan bantuan dari ejen Khidmat Pelanggan kami.
You may cancel your ZEE5 Premium subscription here. Kindly note that we will not be able to offer a refund if you do decide to leave the ZEE5 app before your subscription period ends.
Pada masa ini, e‑Invoicing tidak diwajibkan untuk semua pelanggan. Namun, ia diwajibkan bagi pelanggan yang melanggan perkhidmatan Astro Fibre atau Broadband. Ini adalah selaras dengan keperluan e‑Invois nasional oleh Lembaga Hasil Dalam Negeri Malaysia (LHDN).
Untuk perkhidmatan Astro yang lain, e‑Invoicing adalah pilihan. Walau bagaimanapun, pelanggan digalakkan untuk menggunakannya kerana ia membantu mempercepatkan proses, memudahkan urus niaga serta memberikan pengalaman pengebilan dan pematuhan cukai yang lebih lancar dari semasa ke semasa.
Due to copyright restrictions, certain shows may not be available for live streaming. However, many shows become available for on-demand streaming shortly after their original airing. The availability and timing can vary depending on the specific show, streaming service, and licensing agreements in place.
Semua peralatan Astro adalah hak milik Astro dan mengikut Terma dan & Syarat semasa kami, pelanggan dikehendaki memulangkannya selepas perkhidmatan Astro ditamatkan.
SecureGo hanya boleh dipautkan kepada satu (1) peranti untuk setiap nombor Astro ID untuk tujuan keselamatan. Ini membantu mengelakkan penipuan berkaitan penjejasan nombor ID anda atau penggunaan peranti lain untuk mendaftarkan SecureGo dengan ID anda.
Tidak. Jika anda bukan pelanggan Astro, anda masih boleh mencipta Astro ID, tetapi akses dan penggunaan perkhidmatan digital Astro akan dihadkan. Jika anda adalah pelanggan Astro, sila pautkan Astro ID anda ke nombor akaun Astro anda untuk menikmati akses eksklusif ke semua perkhidmatan digital Astro.
No, if your account is suspended or disconnected, you will retain your existing subscription when you reconnect.
Ya, terdapat lima platform bil digital yang tersedia untuk semua pelanggan bagi memeriksa bil Astro mereka:
A. My Astro app
1. Muat turun aplikasi My Astro app
2. Log masuk dengan Astro ID anda
3. Pergi ke Akaun > Bil
4. Anda boleh menyemak jumlah bil, buat bayaran, muat turun penyata bil, dan melihat sejarah pembayaran - semuanya dalam satu aplikasi
B. My Astro Web
Sebagai alternatif, anda juga boleh guna versi laman web My Astro
C. Astro Quick Pay
1. Layari https://pay.astro.com.my
2. Masukkan Nombor Akaun Astro 10 digit anda dan ikuti arahan untuk melihat bil, status akaun, membayar bil atau menambah peringatan pada kalendar Google anda.
Nota: Anda tidak boleh muat turun bil atau melihat sejarah pembayaran melalui Astro Quick Pay. Untuk pengalaman yang lebih baik, sila muat turun aplikasi My Astro app.
D. IVR
1. Hubungi +603-9543 3838
2. Tekan 1 untuk pertanyaan akaun
3. Masukkan akaun Astro 10 digit anda atau MyKad 12-digit
4. Tekan 2 untuk Pembayaran dan Pengebilan
5. Tekan 1 untuk menerima SMS dengan baki bil andadan pautan pembayaran dalam talian
Nota: Anda tidak boleh muat turun bil atau melihat sejarah pembayaran melalui IVR. Muat turun aplikasi My Astro app untuk pengalaman pengurusan bil yang lebih lengkap.
E. Auto-Debit
Sebagai alternatif, sila daftar ke Auto-Debit dengan mengikuti langkah-langkah di sini untuk pembayaran mudah.
💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?
📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja
No, there will be no changes to your existing Astro subscription, package, pricing, or services. You can continue enjoying your current Astro experience as usual. The launch of Astro X3 does not affect your existing subscription unless you choose to make changes to your plan.
Pembayaran yang berjaya melalui JomPAY akan disiarkan dalam masa nyata.
Anda boleh mendapatkan nombor akaun Astro anda dengan merujuk ke sudut kanan atas bil Astro anda, yang mempunyai kombinasi 10 digit (cth. 08XXXXXXXX atau 09XXXXXXXX).
Cara lain untuk mendapatkan nombor akaun anda adalah melalui My Astro:
Aplikasi My Astro pada Ulti/Ultra Box yang bersambung Internet anda
Aplikasi My Astro atau web
Astro GO
🔄 Ingin menguruskan langganan Astro anda dengan mudah?
📱Muat turun aplikasi My Astro untuk:
- Urus langganan pek anda
- Dapatkan ‘add-on’ dalam beberapa minit sahaja
- Lihat maklumat kontrak anda
Astro ID dan / atau pemadaman akaun adalah kekal. Selepas pemadaman, ia akan dinyahpautkan daripada akaun langganan TV anda dan anda akan dilog keluar daripada semua aplikasi dan/atau perkhidmatan Astro yang berkaitan termasuk aplikasi rakan kongsi yang anda telah log masuk menggunakan Astro ID yang sama.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Astro ID atau ingin meminta pemadaman akaun Astro ID, klik pada hantar permintaan anda di sini, isikan butiran yang diperlukan dan wakil Astro kami akan menghubungi anda semula dalam masa 3 hari perniagaan untuk tujuan pengesahan keselamatan.
Ya, anda perlu mengaktifkan semula SecureGo untuk peranti baharu.
Apabila anda mengaktifkan SecureGo pada peranti lain, anda akan menerima e-mel sebagai makluman yang peranti tersebut telah dibatalkan pendaftaran.
Jika anda mengesyaki terdapat pihak lain memiliki akses ke telefon anda, sila hubungi khidmat pelanggan kami secepat mungkin di 03-9543 3838 untuk menyahpautkan Astro ID anda.
Apabila akaun anda telah mencapai tempoh (tahun) matang untuk menaik taraf, kami akan menaik taraf peringkat akaun anda yang sedia ada ke peringkat yang baru dan anda akan nikmati ganjaran yang lebih menarik ditawarkan di dalam aplikasi My Astro. Yang paling best, anda masih layak untuk menikmati semua ganjaran daripada peringkat sebelumnya juga.
Plug & Play Box Astro ialah kotak terkini kami yang membolehkan pengguna menikmati kotak Astro hanya dengan menyambungkannya ke TV dan Internet. Tiada lagi keperluan untuk menjadualkan atau membayar pemasangan. Dengan menyambungkan Plug & Play Box anda ke jalur lebar rumah, anda akan dapat melakukan perkara berikut:
Ciri-ciri lain merangkumi 'pause' pada TV dan teruskan tonton pada aplikasi Astro GO, keupayaan carian yang dipertingkat dan banyak lagi.
Tidak. Disney+ tidak tersedia pada aplikasi Astro Smart TV atau Astro GO.
Anda boleh mengakses Disney+ melalui:
a. Astro Ultra dan Ulti Box dengan memilah aplikasi Disney+ di baris Apps pada halaman Home.
b. Peranti peribadi (cth. telefon pintar, tablet dan Smart TV) dengan memuat turun aplikasi Disney+ atau melayari laman web Disney+.
Kami ingin menasihati anda untuk membuat pembayaran sebelum bil bulan berikutnya dihasilkan supaya tontonan anda tidak akan terganggu. Harap maklum bahawa caj sehingga RM20 (tidak termasuk tax kerajaan) boleh dikenakan jika anda ingin menyambung semula langganan anda, kecuali bagi pelanggan Komersial & Hotel.
Ketahui lebih lanjut tentang bayaran penyambungan di sini.
Dengan mengubah tempoh komitmen daripada 12 bulan kepada 24 bulan, tiada apa-apa yuran pembatalan akan dikenakan. Anda akan memulakan kontrak baharu dengan komitmen 24 bulan dan menerima diskaun yang sepadan untuk tempoh tersebut.
Moving forward, all customers on any Bundle which includes Movies Pack, those with the Movies Add‑On, customers subscribed to the HBO Pack Add‑On, as well as customers on the Astro One Epic Pack who wish to continue enjoying HBO content can subscribe to the HBO Max app as an ala carte add‑on via Astro from RM24.90/month.
Surcaj dikenakan oleh rakan kongsi kutipan pembayaran pihak ketiga untuk perkhidmatan yang diberikan. Harap maklum bahawa pelanggan mungkin dikenakan surcaj bagi setiap transaksi apabila pembayaran bil dibuat melalui kaedah berikut:-
Pembayaran bil di stesen minyak terpilih, kedai serbaneka, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-dompet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi kutipan yang dilantik RMS (dahulunya dikenali sebagai Razer/MOL ), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.
· Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat pembayaran bil anda, klik di sini.
Ya, anda boleh memulangkan peralatan Astro walaupun selepas dicaj untuk bayaran Astro Box.
Sila hubungi Astro untuk mengaturkan pengambilan semula peralatan. Perkhidmatan kurier akan menghubungi anda untuk aturkan masa bagi mereka mengambil peralatan Astro.
Selepas berjaya memulangkan Astro Box, Astro akan mengecualikan caj Astro Box dalam tempoh 30 hari dari tarikh pengesahan peralatan yang dipulangkan ke gudang Astro kami.
The storage requirement is dependent on the type of videos users are downloading as the space needed varies between titles.
Sila hantar borang maklum balas dan pastikan dokumen yang diperlukan dilampirkan untuk semakan kami.
Jika anda cuba untuk melawati laman web tetapi ia tidak berjaya dibuka berbanding laman web lain, mungkin terdapat pelbagai sebab. Jika laman itu sendiri tidak berfungsi, anda tidak boleh buat apa-apa selain menunggu.
Jika anda boleh memuatkan laman pada komputer atau peranti lain (pastikan anda cuba cara sambungan yang berbeza ke Internet), mungkin terdapat masalah dengan komputer atau rangkaian anda.
Terdapat beberapa cara pembaikan yang pantas. Ianya akan membantu menyelesaikan kebanyakan masalah tetapi memerlukan penglibatan anda.
1. Cuba buka laman web pada peranti yang berbeza.
Cuba buka laman web pada telefon anda atau pada komputer lain. Jika laman web berjaya dibuka pada peranti lain, masalah adalah berpunca dari komputer anda.
Jika laman web tidak berjaya dibuka pada peranti lain, masalahnya sama ada dengan rangkaian atau laman web itu sendiri.
2. Matikan dan hidupkan semula komputer anda.
Sering kali, dengan mematikan dan menghidupkan semula dapat membaiki masalah yang anda alami. But semula komputer anda dan buka laman web sekali lagi.
3. Cuba buka laman web dalam pelayar yang berbeza.
Terdapat beberapa tetapan yang tidak dikonfigurasikan dengan betul pada pelayar anda. Cuba pelayar web yang berbeza untuk melihat jika anda boleh membuka laman web tersebut.
4. Tutup (disabled) program antivirus anda buat sementara waktu.
Perisian antivirus anda mungkin mengganggu keupayaan anda untuk membuka laman web tertentu.
Cuba menutup (disabling) perisian dan kemudian membuka semula laman web. Pastikan anda menghidupkannya sekali lagi sebaik sahaja anda telah mengenal pasti masalah.
5. Set semula modem dan router anda.
Trafik pada tapak web tertentu mungkin menyebabkan seseorang melakukan kesilapan dengan modem atau router anda. Penetapan semula peranti ini boleh membenarkan anda mencapai laman web sekali lagi.
6. Periksa tetapan tarikh dan masa komputer anda.
Jika tarikh atau masa anda tidak ditetapkan dengan betul, anda mungkin tidak dapat bersambung ke laman web yang selamat (https://).
Periksa jam komputer atau peranti mudah alih anda untuk memastikan bahawa ia ditetapkan kepada masa dan tarikh yang betul.
7. Sekiranya masalah berlarutan, sila berikan butiran di bawah untuk semakan lanjut:
i. Senarai laman web yang terjejas.
ii. Jalankan Ujian Kelajuan menggunakan LAN (kabel) dan sambungan Wi-Fi - Sila klik di sini untuk garis panduan Ujian Kelajuan.
iii. Jalankan Ujian Traceroute - Sila klik di sini untuk garis panduan Ujian Traceroute.
iv. Jalankan Ujian Ping - Sila klik di sini untuk garis panduan Ujian Ping.
Setelah anda mengumpulkan semua keputusan, hantarkan semua melalui Borang Maklum Balas di bawah.
Maklumat Pantas
Ujian kelajuan ialah perkhidmatan yang memberikan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada server kami.
Ya, orang lain boleh mendaftarkan kad kredit mereka untuk akaun anda menggunakan kemudahan auto-debit. Jika anda membuat demikian melalui panggilan, pemegang kad perlu hadir.
Untuk Astro Ultra Box atau Ulti Box, akan terdapat caj terperinci "Box Fee" yang dinyatakan di dalam bil Astro anda.
Yes, you can download selected content on the iQIYI app for offline viewing at a later time. To find the titles you have downloaded, you may go to Profile > My Downloads.
Ya, anda boleh mendaftar untuk auto-debit selepas akaun anda telah diaktifkan melalui aplikasi My Astro atau laman web My Astro dengan mengikut langkah yang tertera di sini.
Pelanggan Astro boleh membuat bayaran melalui aplikasi My Astro app, Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil Astro mereka.
Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-wallet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.
Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran bagi perkhidmatan di atas.
Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.
A. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO
Aplikasi My Astro:
My Astro Web:
Astro Quick Pay:
B. KAEDAH BEBAS KERUMITAN
Auto-Debit: Klik di siniuntuk arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran auto-debit melalui My Astro app
JomPAY: Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.
C. BANK
Maybank
Lawati maybank2u.com.my untuk maklumat lanjut.
Public Bank
Lawati pbebank.com untuk maklumat lanjut.
Bank Simpanan Nasional
Lawati mybsn.com.my untuk maklumat lanjut.
Agrobank
Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.
D. e-WALLETS
ATX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity (GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet lain yang lebih kecil.
e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay, Shopee, BigPay, True Money
E. KAEDAH LAIN
Peruncit yang Berkaitan:
RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart, Caring Pharmacy
ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Runcit Hero (kedai telekomunikasi), Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk, DHL
Mobility One*
Kedai D’mart, Happy Mart, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD), Aeon Big, dan pelbagai kedai runcit
e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, MyNews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion, Big Pharmacy
💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?
📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja