Ya. Terdapat kemungkinan yang Kerjasama penghantaran akan diluaskan dengan perkhidmatan kurier lain. Kami akan mengemas kini maklumat ini dari semasa ke semasa.

e‑Invoicing menawarkan beberapa faedah utama yang dapat meningkatkan pengalaman pengebilan anda, termasuk:

Kemudahan yang lebih baik
Terima invois anda dalam format digital yang selamat dan boleh diakses pada bila‑bila masa. Tiada lagi bil bercetak dihantar ke alamat anda.

Keselamatan yang lebih tinggi
Setiap e‑Invoice mempunyai pautan pengesahan melalui sistem LHDN bagi memastikan ketulenan dan mengurangkan risiko dokumen hilang atau diubah.

Sokongan lebih baik untuk pematuhan cukai
Invois digital memudahkan anda menghantar dokumen yang diperlukan untuk tujuan cukai dan memastikan rekod anda selaras dengan keperluan peraturan.

Penyimpanan rekod yang lebih cekap
Semua invois disimpan secara digital, menjadikan proses carian, penjejakan dan laporan kewangan lebih mudah.

Lebih mesra alam
Pendigitalan invois membantu mengurangkan penggunaan kertas dan menyokong amalan yang lebih lestari serta mesra alam.

1. Sending a WhatsApp message with "Hi" to 03-9543 3838 for assistance.

2. Submitting a feedback form at www.astro.com.my/contactus/form.

Alternatively, for any issues related to Prime Video, users can visit the Prime Video Help page for further assistance from Prime Video.

No, price for Astro customers will remain unchanged. Only the RRP price from iQIYI is changed.

If you don't know your HBO Max password, you can reset it. You need to have access to your account email to reset your password:

1. Do one of the following:
   • On the HBO Max sign-in screen, choose Forgot Password?
   • Go to hbomax.com/forgot-password.
2. Enter your HBO Max (or HBO Max) account email and choose Submit. Forgot your account email?
3. Check your inbox for a HBO Max Password Reset email. This email should arrive within a few minutes.
4. Open the most recent Password Reset email and choose Reset Your Password.
5. Enter a new password and choose Save.

Now, sign in with your account email and your new password.If you don't get a HBO Max Password Reset email, go to Can't reset password.

Kami ingin memastikan hanya pemilik akaun yang sah sahaja dapat mengakses akaun Astro mereka. Aktiviti ini memastikan bahawa anda sahaja yang boleh log masuk dan mengakses semua butiran yang terikat dengan akaun Astro anda.

Download the Sun NXT app > Select "Profile" > Click on "Log in with Astro ID" > Click on "Do not have an Astro ID? Click here".

"Tarikh Akhir Pembayaran" adalah tarikh akhir di mana anda perlu membuat bayaran bil Astro setiap bulan.

Penjadualan semula mesti dilakukan sekurang-kurangnya 1 jam sebelum masa temujanji asal.

Terdapat dua cara untuk menukar kaedah penghantaran bil pilihan anda:

A. Para pelanggan boleh menguruskan akaun mereka melalui laman web My Astro dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini:

1. Layari www.astro.com.my
2. Pilih ”Akaun Saya”, kemudian pilih “Urus Akaun”
3. Log masuk laman web My Astro menggunakan Astro ID anda
4. Pilih “Akaun”
5. Di bahagian ”Bil”, klik pada “Cara Penghantaran Bil”
6. Pilih kaedah penghantaran bil kegemaran anda kemudian klik “Teruskan”

B. Para pelanggan juga boleh menguruskan akaun mereka melalui aplikasi My Astro dengan mengikuti langkah-langkah mudah ini:

1. Buka aplikasi “My Astro” pada telefon pintar anda. Jika anda tidak mempunyai aplikasi tersebut, anda boleh memuat turun di sini (Google Play Store) atau di sini (IOS App Store)
2. Log masuk dengan Astro ID anda
3. Pilih “Akaun” dalam bar navigasi
4. Pilih “Cara Penghantaran Bil”
5. Pilih kaedah penghantaran bil pilihan anda kemudian klik "Teruskan"

Ya, Multiroom (Smart TV) akan menggunakan satu (1) daripada peruntukan tontonan serentak Astro GO anda.

Pelanggan Multiroom (Smart TV) boleh menikmati akses sehingga 4 peranti serentak (menonton sehingga 4 skrin pada masa yang sama), yang terdiri daripada 1 Smart TV dan 3 peranti mudah alih, komputer riba atau tablet. Ini kerana Astro GO+ disertakan secara percuma bersama langganan Multiroom (Smart TV).

Untuk membolehkan pelanggan membuat keputusan bagi sambungan Wifi berdasarkan keutamaan mereka atas nasihat Jurupasang di tapak.

Pengguna boleh menyambungkan peranti mereka secara manual kepada jalur Wifi yang berbeza berdasarkan penggunaan dan keutamaan mereka.

Your Astro X3 pack will be activated immediately after you complete your sign-up. Once your sign-up is complete, you can start streaming its content immediately via the Astro app on your Smart TV or through Astro GO on supported devices

a) If you sign up via Astro’s Official Website:
You will be required to create an Astro ID and password during sign-up. Once your subscription is successfully activated, you will receive a "Welcome to Astro" email confirming your activation and can start streaming right away.
To find out more, please visit: Here
i. If you sign up via Astro Sales Agents:
ii. You will receive a “Welcome to Astro” email prompting you to create your Astro ID password and confirming your successful activation. Once your password is set, you can start streaming.

b)Important Notes:

i. When creating your Astro ID, you will be required to use an Astro ID that is not linked to an active Astro account. If the Astro ID (i.e. email address) you enter is already linked to an active Astro account, you will be prompted to use a different Astro ID

ii. However, if the Astro ID you enter is linked to an inactive Astro account, you will have the option to reuse that Astro ID.

beIN SPORTS CONNECT is the ultimate live streaming sports service that provides you with access to global sporting events both LIVE and on-demand such as major European football leagues and over 3,000 hours of live tennis via Astro's Ultra Box, Ulti Box, mobile app or web.

Anda boleh mendaftar sehingga empat (5) peranti.

Untuk mengalih keluar peranti di Astro GO, klik pada Tetapan > Peranti Berdaftar untuk melihat dan mengalih keluar peranti daripada senarai peranti yang didaftarkan kepada Astro ID anda.

Berkuat kuasa dari tarikh bil 9hb Jul 2024, Cukai Perkhidmatan untuk Astro Broadband Bundle/Astro Fibre Bundle akan dikenakan pada kadar 6%. Pelarasan prorata untuk langganan TV berbayar akan dikira berdasarkan kadar 6%, mengikut kadar cukai langganan semasa.

Ya, anda boleh menaik taraf pelan langganan Disney+ anda. Naik taraf akan berkuat kuasa serta-merta dan caj akan dikira secara prorata serta dipaparkan dalam bil Astro anda.

Anda boleh menaik taraf pelan langganan Disney+ anda melalui kaedah berikut:

a. Aplikasi atau laman web My Astro

b. WhatsApp atau hubungi Pusat Khidmat Pelanggan Astro di +603 9543 3838

c. Kunjungi Astro Store yang terdekat

Sila rujuk langkah-langkah di bawah untuk menaik taraf pelan langganan Disney+ anda melalui aplikasi atau laman web My Astro:

a. Log masuk ke aplikasi atau laman web My Astro

b. Pergi ke Manage Subscription → Add-ons → Manage your add-ons

c. Pilih Disney+ Premium

d. Klik Proceed

e. Semak dan sahkan pesanan anda

Anda boleh mengekalkan sejarah dan tetapan tontonan anda bagi akaun Netflix anda yang sedia ada dengan menggunakan e-mel yang sama bagi akaun Netflix anda semasa pemautan akaun Netflix anda dengan Astro.

Untuk sebarang peralatan yang tidak dipulangkan, bayaran penalti akan dikenakan seperti di bawah:

• Astro Box – RM100
• Router – RM200 (Untuk Astro Fibre sahaja)
• Mesh – RM200 setiap satu (Untuk Astro Fibre sahaja)

Untuk membuat semakan status termination anda, hubungi kami melalui:

1) Mesej kami di WhatsApp pada nombor 03-9543 3838. Taip Termination Status
2) Hantar Borang Maklum Balas
3) Hubungi kami melalui platform Digital Rasmi Astro iaitu Facebook atau Chat

Ejen kami akan kongsikan informasi yang anda perlukan.

Tidak. Anda perlu menggunakan nombor telefon yang berdaftar dengan pengendali rangkaian mudah alih tempatan untuk mengaktifkan langganan Disney+ anda melalui Astro.

• Dengan kemasukan OTT yang banyak, pengguna sedang menderita daripada keletihan langganan. Sebenarnya, mereka inginkan satu platform sehenti dengan perkhidmatan OTT yang disepadukan dalam satu tempat.
• Astro menawarkan fleksibiliti dan kemudahan dengan pek baharu di mana pelanggan dengan mudah dapat mengakses pelbagai rancangan melalui Ultra Box sebagai penyelesaian kawalan jauh tunggal.
• Sebagai tambahan, terdapat penjimatan kos untuk pelanggan Astro untuk membeli kedua-dua Netflix dan Astro bersama. Tawaran yang lebih baik tersedia jika pelanggan juga melanggan jalur lebar untuk pengalaman sambungan yang lebih baik.

Ya, bagi memudahkan urusan, anda boleh meminta ahli keluarga atau rakan anda untuk membantu membuat penghantaran tersebut ke cawangan terdekat rakan kurier kami.

Sila pastikan bahawa:

• Anda telah memasukkan maklumat pemegang akaun yang betul semasa memaut, iaitu: nombor KP, nombor pasport, nombor akaun Astro atau nombor Kad pintar.
• Anda sedang memaut ke akaun Astro (pelanggan NJOI tidak akan dapat log masuk ke Astro GO).
• Akaun Astro anda tidak dipautkan kepada mana-mana Astro ID lain pada masa ini. Jika akaun Astro anda dipautkan ke Astro ID yang lain pada masa ini, anda akan melihat notis merah.

Untuk menyemak Astro ID yang dipautkan ke akaun anda, anda boleh menggunakan borang maklum balas. Sila pilih jenis maklum balas "Saya ada pertanyaan/isu dengan Aplikasi" dan "Astro GO" untuk mengisi borang.

The new Astro X3 packs and existing Astro One packs differ in how customers access Astro services and content, as shown below:

Hanya Kad Kredit dan Kad Debit Visa, MasterCard, dan American Express yang dikeluarkan oleh bank di Malaysia dapat diterima oleh saluran bayaran milik Astro. Rakan kongsi rasmi pembayaran Astro mungkin mempunyai polisi yang berbeza - sila periksa dengan rakan kongsi pembayaran pilihan anda untuk maklumat terkini.

Yes, you can download selected content on the iQIYI app for offline viewing at a later time. To find the titles you have downloaded, you may go to Profile > My Downloads.

Tidak, tiada caj penalti dikenakan jika anda membatalkan langganan Multiroom (Smart TV) anda.

Anda memerlukan perkhidmatan HD-PVR untuk melanggan kepada PVR. Perkhidmatan ini termasuk dalam semua langganan Starter Pack, Value Pack, Super Pack Lite, Super Pack dan Super Pack Plus.

Sambungan Internet terputus-putus menggunakan kabel LAN.

Terdapat masalah dengan sambungan perkhidmatan anda.

Sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin untuk kedua-dua keputusan ujian ini dalam Borang Maklum Balas di bawah bagi bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (misalnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.


Sambungan Internet terputus-putus menggunakan WiFi

1. Kedudukan Router
   
   Ramai orang memandang rendah akan kepentingan pemilihan tempat yang sesuai untuk router WiFi. Walaupun dengan ajakan kecil dalam kedudukan boleh menyebabkan perbezaan yang sangat ketara.
   
   i) Tinggi lwn. Rendah
   Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan jarak penyiaran gelombang radio. Ini juga membantu mengelakkan router daripada gangguan.
   
   ii) Konkrit & Logam
   Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Juga, elak dari meletakkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat WiFi.
   
   iii) Jarak ke Router
   Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat WiFi. Oleh itu, pilihan terbaik ialah meletakkan router anda paling dekat dengan peranti anda, tapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama tempat anda biasanya menggunakan peranti anda.
   
   Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berdekatan bahagian tengah rumah anda. WiFi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah tidak munasabah.
   
2. Gangguan WiFi
   • Anda mungkin tidak menyedari bahawa di mana sahaja anda pergi akan terdapat isyarat tanpa wayardan ia melalui anda pada setiap masa. Dari mana? Peranti elektronik, router WiFi, satelit, menara sel dan banyak lagi.
   • Walaupun WiFi sepatutnya berada pada frekuensi berbeza daripada kebanyakan peranti, jumlah hingar radio ini masih boleh menyebabkan gangguan. Antara beberapa sebab gangguan yang biasa termasuk:
     • Gelombang Mikro
     • Peranti Bluetooth
     • Telefon Tanpa Wayar
3. Isyarat WiFi sekeliling
   • Hakikat dunia moden, setiap isi rumah mempunyai rangkaian WiFi tersendiri, yang boleh menyebabkan masalah dengan pertindihan saluran. Ini boleh menyebabkan masalah di sebuah rumah bandar, terutama sekali di kompleks perumahan dan pangsapuri di mana terdapat banyak router yang berdekatan.
   • Oleh itu, penting untuk memilih saluran yang baik dalam tetapan router anda. Router moden boleh memilih saluran untuk anda secara automatik, tetapi adakala lebih baik jika anda boleh meneliti sendiri untuk mencari saluran terbaik.
4. Penggunaan
   • Ada berkemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda contohnya rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga menggunakan untuk aktiviti jalur lebar berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.
   • Jika ini terjadi, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan mengaktifkan Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.

Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah untuk bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (contohnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Maklumat Pantas
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada pelayan kami.

Yes, the iQIYI app is accessible globally. However, the content of the app might differ depending on the country which will be tailored based on local content rights and market preferences.

FAQs: Netflix on Astro

1. What is Netflix?

Netflix is a streaming entertainment service that offers a wide variety of award-winning TV programmes, films, anime, documentaries and more - on thousands of internet-connected devices. There's always something new to discover, and more TV shows and movies are added every month. The more you watch, the better Netflix gets at recommending TV shows and movies you’ll love.

Astro customers with an internet-connected Ultra Box or Ulti Box canaccess the Netflix app and watch Netflix content via their Astro Box. For more information about Netflix, visit the Netflix website https://about.netflix.com/en

2. Which new pack comes with Netflix?

Any packages with Entertainment Plus, Movies Plus & Sports Plus will include Netflix. The default Netflix offering is Netflix Standard (2 screens and HD viewing) as part of your Entertainment Plus, Movies Plus and Sports Plus subscription. You can upgrade up to Netflix Premium (4 screens and 4K UHD viewing) at a price of RM 10 (inclusive of govt. tax).

Note: For the above subscriptions, you may use the email address used for your existing subscription with Netflix to activate and the future billing for Netflix will be transferred to your Astro bundle charges. For users that are billed for Netflix through Apple before joining the Astro bundle, remember to cancel your Apple billing arrangement after activating the Astro bundle else you may be double charged for your Netflix account.

If you do not have a bundle which includes Netflix, you may also add anew Netflix subscription to your Astro Bill for billing convenience.

3. How do I know if my new pack includes Netflix?

If Netflix is included as part of your Astro pack, you will find it in My Astro app called “Apps” where you will be able to manage all the streaming apps you are entitled to.

Netflix will also be included in your Astro bill under “MonthlyCharges”

If you have added Netflix to your bill (Netflix Add-on), the Netflix subscription charge will appear in your Astro bill under “One-time charges” as Netflix App Subscription or Netflix Premium and will be charged monthly. You should refer to Netflix account Management for any changes to your Netflix subscription or should you wish to change to other billing methods.

4. I signed up for the EntertainmentPlus / Movies Plus / Sports Plus pack that includes Netflix. How do I activate my Netflix account?

You should have received an email or SMS with your activation details, please click on the link provided to be redirected to the Netflix website to activate your account.

Alternatively, you can also activate Netflix on your Ultra/Ulti Box. Please surf to CH 741 on your Ultra/Ulti Box (or click the Netflix button on your Astro remote) and follow the instructions on the screen.

5. Will I be able to access Netflix on my Ultra/Ulti Box?

You will be able to access Netflix on your Ultra and Ulti Box. However, kindly note that if you have an Ulti Box with a Netflix Premium subscription, you will not be able to watch content in 4K UHD and Netflix Spatial Audio.

6. How do I change my Netflix plan or account information?

You can make changes to your Netflix plans that are included in your Bundle through My Astro app.

You can change your non Astro-bundled a-la carte Netflix plan at any time by signing into Netflix.com and visiting the Account page, then selecting Change Plan to view and select available plans.

7. How many devices can I access Netflix at once?

Customers with a Netflix Premium account are allowed to watch on up to 4 supported devices in 4K UHD and Netflix Spatial Audio. In addition, Netflix Premium subscribers are also allowed to download shows to watch offline on 6 devices at a time.

Netflix Standard account customers are allowed to watch shows in Full HD and download them to watch offline on up to 2 supported devices at a time.

On the other hand,Netflix Basic account customers are allowed to watch shows in HD and download shows for offline viewing on only 1 supported device at a time.

8. You can add a new Netflix account to your bill through CH 741 or clicking the Netflix button on the remote control. Please enter the email address you would like to use for Netflix subscription and ensure the Billing partner is Astro.

If you would like to transfer your existing Netflix Account to be charged under Astro bill, please follow the steps below:

- Cancel your existing subscription with Netflix

- Once the remaining duration of your existing subscription has ended, you may proceed to subscribe for Netflix via Astro bill

- To subscribe, go to CH 741 and enter the email address used for your previous subscription with Netflix

- Once successfully completed, all existing settings and watching history on your Netflix account will be brought over

9. I have added a Netflix account to my Astro bill. Do I need to perform any activation?

By adding a Netflix account to your Astro bill, your Netflix account is already activated. No additional steps for activation are required.

10. When I create a new Netflix account to link to my Astro Bill, will I lose all my current watching history in Netflix?

You may retain your watch history and settings of your existing Netflix account by using the same email of your Netflix account during the linking of your Netflix account with Astro.

11. I forgot my Netflix username or password. How do I find my username or reset my password?

If you have forgotten your username or password, you may follow the steps below:

Step 1. Go to netflix.com

Step 2:Click on Sign In

Step 3:Click on “Need Help” to reset password

12. I forgot which Netflix account is associated with my Astro Account. How do I find that out?

You can recover your Netflix login here or at astro.com.my/Netflix

Step 1:Head to astro.com.my/Netflix

Step 2: At the FAQ section look for “How to recover my Netflix login email and password”

Step 3: Login with Astro ID

Step 4:Proceed to Netflix.com for account recovery

13. What will happen to my Netflix account if I cancel my Astro service or change my Astro package?

If your existing Netflix account is linked with your Astro subscription, your Netflix account will resume on the previous method of payment. If you linked a new Netflix account with your Astro subscription, cancelling Astro service will also cancel your Netflix account.

14. What happens to my Netflix account if I move to a new address?

There will be no changes to your Netflix account when you move to a new address.

15. How do I cancel Netflix?

If you are subscribed to Netflix via a bundle, Netflix comes by default as part of your entitlement.

If you are subscribed to Netflix as an a-la carte, the cancellation of Netflix can only be done via Netflix’s Website, etc. This change will reflect in your next bill.

From mid-December 2021 you may also cancel Netflix add-on through Astro Call Center.

16. I would like to change the Netflix account linked to my Astro pack. What should I do?

Please visit http://help.netflix.com to call or start a live chat with Netflix’s customer support agents. You will be assisted to unlink your Netflix account from your Astro subscription. After the process, you may link another Netflix account to your Astro subscription.

17. Will Netflix be automatically added to my Astro subscription?

Astro subscribers will have the freedom to subscribe to Netflix via Astro, or they may also choose to continue subscribing via Netflix directly on their own.

18. Will Astro censor Netflix content?

Absolutely not. Astro wants to give our members the convenience of having all their favourite series, exciting originals, vernacular signatures, live sports and local blockbuster movies all in one place.

19. I have signed up for two (2) or more main Astro subscriptions bundled with Netflix. Will I be entitled for multiple Netflix subscriptions?

Yes. You are entitled to separate Netflix accounts for each main Astro subscription e.g. If you have subscribed to Entertainment Plus, Platinum Pack, etc separately. Therefore, if you have more than one main Astro subscription with Netflix, you may choose to create multiple email addresses to activate each respective Netflix subscription. Please follow the steps provided to you via email/SMS in order to activate your Netflix subscriptions on the website.

20. Why should I subscribe to a Netflix on Astro vs direct subscription via the Netflix app?

- With numerous OTT entrants, consumers are suffering from subscription fatigue. In fact, they are looking for a one stop shop platform where OTT services are integrated in one place.

- Astro offers flexibility and convenience with new packs where customers can get the convenience of accessing a variety of content via Ultra Box as the single remote-control solution.

- In addition, there will be cost savings for Astro customers to purchase both Netflix and Astro together. Even better deals are available if customers also subscribe to broadband for a better-connected experience.

Anda boleh mendapatkan TIN anda menerusi MyTax Portal atau lawati cawangan LHDN terdekat.

Astro akan menghantar kemas kini status tiket anda melalui WhatsApp. Jika anda tidak menerima sebarang kemas kini, anda boleh hubungi kami di 03‑9543 3838 untuk menyemak status tiket anda.

While we understand that some customers prefer to buy individual channels, the new packs are designed to offer content at a more affordable price by bundling channels together. As a result, individual channel purchases (ala carte) are not available with the new packs. This approach helps us provide a wider range of content at better value for all customers.

Ya, kami akan mengaturkan pengambilan peralatan selepas anda menamatkan perkidmatan.
Jika peralatan rosak atau hilang, bayaran penalti akan dikenakan seperti di bawah:

• Astro Box – RM100
• Router – RM200 (Untuk Astro Fibre sahaja)
• Mesh – RM200 setiap satu (Untuk Astro Fibre sahaja)

Bermula 1 Julai 2023, Astro akan menerima cek yang dideposit melalui Public Bank Berhad SAHAJA.

Untuk memudahkan anda membuat bayaran bulanan,kami mengesyorkan anda untuk membuat bayaran melalui kaedah-kaedah alternatif.

• Auto-Debit
• Online Banking
• WhatsApp
• JomPAY
• Astro Quick Pay

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara membuat bayaran melalui kaedah bayaran yang tersenarai di atas, layari pautan ini.

Jika anda masih ingin meneruskan pembayaran dengan cek, pastikan anda mengikut langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Isikan maklumat di dalam cek

Langkah 2: Pastikan anda menulis 10-digitnombor akaun Astro anda dengan betul di belakang cek.

Langkah 3: Pergi ke Public Bank terdekat

Langkah 4: Cari Mesin Deposit Cek

Langkah 5: Pilih “Bayaran Bil” di atas skrin

Langkah 6: Pilih “Astro”

Langkah 7: Masukkan cek ke dalam mesin

Langkah 8: Ambil resit

Mesej ralat ini menunjukkan bahawa anda sedang menstrim Astro GO semasa menggunakan IP Statik atau Tetap. Sebagai alternatif, anda boleh cuba menstrim Astro GO melalui sambungan Hotspot.

Sekiranya anda masih menghadapi masalah yang sama, sila buat laporan melalui WhatsApp atau Borang Maklum Balas.

Yes, to enable subtitles or dubbing in your desired language, click on the subtitles/dubbing selection option at the bottom right corner of the video player, then click on the language you desire.