
Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Nikmati percuma ke 15+ saluran TV & 10+ saluran radio.
* Tertakluk kepada terma dan syarat Astro.
Langkah-1 |
Langkah-2 |
Langkah-3 |
Pilih pakej & mendaftar dalam talian. |
Duduk kembali & tunggu pemasangan. |
Nikmati Astro / Broadband baru anda! |

Perkhidmatan TV satelit percuma dari Astro. Nikmati hiburan, berita, pembelajaran, maklumat dan banyak lagi.
Gambar untuk ilustrasi sahaja.
Dekoder baru sahaja tanpa piring satelit & kabel. Anda mesti ada piring satelit Astro/Njoi dan kabel terpasang dan berfungsi baik.
Termasuk pemasangan.
Dekoder baru lengkap dengan piring satelit & kabel.
Termasuk pemasangan.
Mendaftar untuk
| Njoi Astro UniFi Maxis |
Cari jawapan anda di sini.
Kami menyediakan perkhidmatan untuk mendaftar Astro dan Broadband untuk anda.
Anda boleh mengelakkan memandu dan beratur di kaunter jualan. Kami adalah peniaga yang boleh memproseskan pendaftaran anda dalam talian.
Anda tidak akan dicaj untuk mendaftar di sini. Tidak ada maklumat kad kredit yang diperlukan. Caj adalah sama seperti yang anda mendaftar di kaunter jualan.
Yang pertama, anda boleh mendaftar dalam talian di sini, kami akan menghubungi anda dengan segera semasa waktu perniagaan. WhatsApp / E-mel / Fax salinan fotokopi IC (untuk warganegara Malaysia) / Pasport (untuk orang asing) kepada kami. Apabila kami menerima semua maklumat, kami akan memproses pendaftaran anda segera.
Sebaik sahaja kami menerima pendaftaran anda dengan maklumat lengkap, kami akan memproses permohonan anda dengan segera pada waktu perniagaan. Kontraktor dari pembekal perkhidmatan kemudian akan menghubungi anda untuk pelantikan pemasangan setelah permohonan anda diluluskan.
Nikmati penjimatan yang lebih besar dan pembayaran bil tanpa gangguan dalam satu bil untuk Astro dan Broadband. Anda dapat menikmati Astro dan Broadband dengan harga potongan setiap bulan sepanjang tempoh kontrak 24 bulan.
Astro menawarkan pelbagai pakej TV termasuk Hiburan, Sukan, Filem dan Kanak-kanak. Anda boleh memilih pakej yang sesuai dengan pilihan tontonan anda serta menambah aplikasi penstriman pilihan jika tersedia.
Ya, anda boleh melanggan pakej TV Astro tanpa menggabungkan broadband. Namun, menggabungkan TV Astro dengan Fibre Broadband boleh memberikan penjimatan bulanan yang lebih baik serta kemudahan satu bil sahaja.
Untuk isi rumah kecil dengan penggunaan penstriman dan pelayaran ringan, 100Mbps biasanya mencukupi. Keluarga besar, pemain permainan dalam talian atau pengguna penstriman berat mungkin mendapat manfaat daripada pelan 500Mbps atau 1Gbps untuk prestasi lebih lancar pada pelbagai peranti.
Kebanyakan pelan TV dan Fibre broadband Astro disertakan dengan kontrak 24 bulan. Caj penamatan awal mungkin dikenakan sekiranya pembatalan dibuat sebelum tamat tempoh kontrak.
Ya, anda boleh menaik taraf pakej TV atau kelajuan broadband pada bila-bila masa, tertakluk kepada kelayakan dan liputan kawasan. Tempoh kontrak baharu mungkin dikenakan bergantung kepada naik taraf tersebut.
Bil bulanan anda akan dikeluarkan terus oleh Astro. Anda boleh menerimanya melalui emel atau mengaksesnya melalui akaun Astro anda. Pelanggan pakej gabungan akan menerima satu bil gabungan untuk perkhidmatan TV dan broadband.
Kaedah pembayaran termasuk perbankan dalam talian, debit automatik, kad kredit atau saluran pembayaran lain yang diluluskan oleh Astro. Pasukan kami boleh membantu anda semasa proses pendaftaran.
Jika anda mengalami gangguan perkhidmatan, anda boleh menghubungi khidmat pelanggan Astro untuk bantuan teknikal. Dalam kebanyakan kes, masalah boleh diselesaikan dari jauh atau juruteknik akan dijadualkan jika perlu.
Ya, pemindahan tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu anda. Caj pemindahan dan pelarasan kontrak mungkin dikenakan bergantung kepada pelan anda.
Tidak, anda tidak memerlukan kad kredit untuk menghantar permohonan. Pengaturan pembayaran akan dibuat terus dengan Astro selepas perkhidmatan anda diluluskan.
Pakej TV Astro terpilih membenarkan tambahan pilihan seperti perkhidmatan penstriman bergantung kepada promosi semasa dan ketersediaan. Caj bulanan tambahan mungkin dikenakan.
Ya, router WiFi biasanya disediakan semasa pemasangan fibre. Model router mungkin berbeza bergantung kepada pelan kelajuan broadband yang dipilih.
Ya, kami akan menyemak liputan perkhidmatan di alamat anda sebelum meneruskan permohonan untuk memastikan broadband tersedia di kawasan anda.
Bagi warganegara Malaysia, sila sediakan salinan MyKad anda. Bagi warga asing, sila sediakan salinan pasport semasa menghantar permohonan broadband.
Selepas permohonan anda diluluskan, penyedia perkhidmatan biasanya akan menghubungi anda dalam tempoh 2 hingga 7 hari bekerja untuk menetapkan janji temu pemasangan broadband.
Kebanyakan pelan Astro Broadband disertakan dengan kontrak 24 bulan bermula dari tarikh pemasangan. Jika anda berpindah, kontrak 24 bulan baharu mungkin dikenakan di alamat baharu.
Ya, anda boleh memindahkan perkhidmatan broadband tertakluk kepada ketersediaan perkhidmatan di alamat baharu. Kontrak anda mungkin diperbaharui untuk 24 bulan lagi bermula dari tarikh pemasangan baharu.
Ya, anda boleh memohon untuk memindahkan peranti broadband di dalam rumah. Caj pemasangan bukan standard mungkin dikenakan dan perlu dibayar terus kepada pemasang selepas penilaian dibuat.
Ya, anda boleh bertukar ke Astro Broadband. Untuk mengelakkan gangguan perkhidmatan, disarankan untuk mengaktifkan perkhidmatan baharu sebelum menamatkan kontrak broadband sedia ada.
Pemasangan standard mungkin percuma semasa tempoh promosi, namun pemasangan bukan standard (contohnya pemindahan peranti atau pendawaian kompleks) mungkin dikenakan caj tambahan yang perlu dibayar terus kepada pemasang.
Ya, anda boleh hentikan perkhidmatan tapi caj pembatalan awal akan dikenakan untuk penamatan/pembatalan dalam tempoh 24 bulan. Sila rujuk butiran pembatalan Astro Fibre.
Caj kurier akan ditanggung oleh Astro untuk mendapatkan semula box dan Kad Pintar/Kad SIM.
LANGKAH 1
Pada alat kawalan jauh anda, tekan butang HOME dan menu laman utama akan dipaparkan di bahagian atas skrin anda.

LANGKAH 2
Pergi ke Settings.

LANGKAH 3
Pergi ke Satellite Settings dan tekan "OK".

LANGKAH 4
Pilih Diagnostics dan tekan "OK".

LANGKAH 5
Bacaan isyarat pada Tuner 1 akan dipaparkan. Pergi ke anak panah kanan untuk langkah seterusnya.

LANGKAH 6
Bacaan isyarat pada Tuner 2 akan dipaparkan. Pergi ke "Done" dan tekan "OK" untuk melengkapkan diagnostik.

LANGKAH 1
Tekan butang "HOME" pada alat kawalan jauh anda.

LANGKAH 2
Pergi ke Tetapan dan tekan "OK".

LANGKAH 3
Pergi ke Paparan dan tekan "OK".

LANGKAH 4
Pergi ke Resolusi dan tekan "OK".

LANGKAH 5
Pergi ke pilihan anda dan tekan “OK”.

LANGKAH 6
Pilih Ya, teruskan dan tekan "OK" untuk mengesahkan perubahan.
Jika tidak, pilih Tidak, pergi semula untuk batalkan.

Tidak, kualiti video anda bergantung kepada kelajuan dan keboleh percayaan Internet anda.
LANGKAH 1
Tutup dekoder anda dan pastikan lampu adapter terpadam.

LANGKAH 2
Kenal pasti lokasi Kad Pintar di bahagian depan atau kanan dan keluarkan secara perlahan.
Pastikan lampu adapter terpadam.

LANGKAH 3
Bersihkan cip emas pada Kad Pintar dengan kain yang kering dan lembut.

LANGKAH 4
Pastikan cip emas menghadap ke atas sebelum memasukkan semula sepenuhnya.

LANGKAH 5
Hidupkan dekoder anda pada soket dan pastikan lampu adapter menyala. Sila tunggu 5 minit.

LANGKAH 6
Hidupkan dekoder anda. Anda seharusnya tidak lagi mengalami masalah ini.

Jika isu berterusan, sila laporkan isu ini melalui Borang Maklum Balas kami dan lampirkan gambar nombor kad pintar anda untuk bantuan.
Jika anda ingin menaik taraf pek anda untuk memasukkan Disney+ Hotstar Premium, sila hubungi Pusat Hubungan Pelanggan Astro di 03 9543 3838. Sebagai alternatif, sila WhatsApp Astro di 03 9543 3838 dan taip DH Help untuk bantuan lanjut.
Anda boleh menguruskan semua langganan Astro anda melalui aplikasi My Astro. Muat turun sini atau di App Store atau Google Play Store anda.
Anda perlu menjalankan beberapa ujian bagi membolehkan kami memahami isu anda dan membantu dalam menyelesaikan masalah ini.
Ini akan mengambil masa tidak melebihi 15 minit.



Maklumat Pantas
Ujian Kelajuan ialah perkhidmatan yang menyediakan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada server kami.
Tempoh promosi Kempen Speed Upgrade Astro Fibre adalah dari 24 November 2023 hingga 31 Mei 2024.
Kami memberikan jaminan bahawa data anda selamat dengan kami. Pihak Astro melaksanakan tahap kawalan sekuriti yang ketat dalam mengawal data pelanggan dan ini adalah selari dengan Akta Kawalan Data Peribadi.
Jangan risau, wakil kami akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.
LANGKAH 1
Pada alat kawalan jauh anda, tekan butang HOME dan menu laman utama akan dipaparkan di bahagian atas skrin anda.

LANGKAH 2
Pergi ke Settings.

LANGKAH 3
Pergi ke HDMI Audio dan tekan "OK".

LANGKAH 4
Pergi ke pilihan anda dan tekan "OK".

There will be no installation fee for both Astro Box and Ultra Box. The Multiroom (second decoder) must be installed at the same registered address as your primary subscription.
Bergantung pada perkhidmatan anda, sesetengah peranti mesti dikembalikan mengikut T&S kami, manakala peranti lain perlu dibuang dan dikitar semula di Pusat Pengumpulan E-Waste yang berdaftar di bawah Jabatan Alam Sekitar (JAS). Untuk mengetahui apa yang perlu anda lakukan dengan peranti anda selepas penamatan perkhidmatan, sila klik di sini.
Bergantung pada perkhidmatan anda, sesetengah peranti mesti dikembalikan mengikut T&S kami, manakala peranti lain perlu dibuang dan dikitar semula di Pusat Pengumpulan E-Waste yang berdaftar di bawah Jabatan Alam Sekitar (JAS). Untuk mengetahui apa yang perlu anda lakukan dengan peranti anda selepas penamatan perkhidmatan, sila klik di sini.





Pilihan 1
Sambungan di Modem

Sambungan di Router


3. Pastikan kabel LAN bersambung dengan betul dari router (Port 1-4 - port LAN) ke PC/ Komputer Riba.
4. Sekiranya anda menukar kata laluan dalam portal Selfcare Time, sila tukar konfigurasi router diikuti dengan kata laluan baharu dalam Selfcare, tetapi jika anda tidak membuat sebarang perubahan, sila ke Langkah 5.
5. Jika masalah masih berterusan, hantar borang maklum balas anda dan lampirkan gambar/ video status lampu modem anda untuk bantuan lanjut.
Pilihan 2/ Pilihan 3
Sambungan di Modem

Sambungan di Router

5. Pastikan kedua-dua kabel pada Modem (LAN Port 4 / LAN Port 3 untuk dekoder kedua) dan Dekoder Astro (Port Rangkaian) dimasukkan dengan betul.


6. Hidupkan semula modem dan router. Sila tunggu selama 2 minit untuk menstabilkan peranti selepas dihidupkan semula.
7. Jika masalah masih berterusan, hantar borang maklum balas anda dan lampirkan gambar/video status lampu modem anda untuk bantuan lanjut.
Pilihan 4
1. Pastikan Modem/Router disambungkan dengan ketat kepada soket kuasa.

2. Cuba sambungkan plug kepada soket atau sumber kuasa yang berlainan. Langkah ini untuk memeriksa sama ada soket asal rosak yang menyebabkan isu ini.
3. Jika masalah berterusan, sila hantar borang maklum balas anda untuk bantuan lanjut.
Pilihan 5
1. Sila pastikan kabel LAN disambungkan secara langsung kepada port modem LAN 1.

2. Sila gunakan port LAN yang berlainan jika port LAN 1 masih dimatikan / tidak berfungsi.
3. Jika masalah berterusan, sila hantar borang maklum balas anda untuk bantuan lanjut.

| Langkah 1: Layari https://id.astro.com.my/ dan klik pada “Lupa Astro ID ?” | Langkah 2: Masukkan Nombor Akaun/Kad Pintar anda. Jika anda tidak tahu di mana untuk mencarinya, klik pada "Di mana untuk mencari Nombor Akaun/ Kad Pintar anda" |
Sila abaikan peringatan jika bayaran telah dibuat dan periksa jika anda mempunyai apa-apa baki yang belum dijelaskan di Astro Quick Pay.
Langkah 1: Lancarkan aplikasi pada TV Pintar anda.
Langkah 2: Anda akan dapat melihat skrin selamat datang dengan kod QR dan URL.

Langkah 3: Imbas kod QR atau pergi ke astro.com.my/tvapp pada telefon mudah alih anda dan masukkan kod unik anda (cth. FSJV-SMBS) dipaparkan pada skrin TV

Langkah 4: Pada halaman log masuk, anda perlu log masuk dengan ID Astro anda (e-mel atau nombor telefon mudah alih berdaftar) dan kata laluan.
(Jika anda tidak mempunyai ID Astro, klik pada "Cipta sekarang"
untuk mendaftar dan membuat pautan ke akaun Astro anda – periksa perkara berikut pada langkah-langkah)

Langkah 5: Sebaik sahaja anda berjaya log masuk pada telefon mudah alih anda, aplikasi Astro akan dilancarkan pada skrin TV Pintar anda. Anda boleh terus menyemak imbas dan menonton rancangan kegemaran anda pada TV Pintar.
Terdapat pelbagai tawaran pada masa ini untuk pelanggan sedia ada dan baharu:
| Kelajuan Pelan | Naik Taraf Kelajuan | Tempoh Naik Taraf | Harga Asal | Harga Promosi | Rebat |
| 50Mbps | 100Mbps | 24 bulan | RM99/bulan | RM60/bulan | RM39/bulan |
| 100Mbps | 500Mbps | 24 bulan | RM129/bulan | RM90/bulan | |
| 500Mbps | 800Mbps | 24 bulan | RM189/bulan | RM150/bulan | |
| 800Mbps | N/A | 24 bulan | RM249/bulan | RM210/bulan |
| Kelajuan Pelan | Naik Taraf Kelajuan | Tempoh Naik Taraf | Harga Asal | Harga Promosi | Rebat |
| 50Mbps | 100Mbps | 24 bulan | RM99/bulan | Dari RM70/bulan | Sehingga RM39/bulan |
| 100Mbps | 500Mbps | 24 bulan | RM129/bulan | Dari RM100/bulan | |
| 500Mbps | 800Mbps | 24 bulan | RM189/bulan | Dari RM150/bulan | |
| 800Mbps | N/A | N/A | RM249/bulan | Dari RM220/bulan |
Tidak, Astro & Broadband hanya menawarkan tempoh kontrak 24 bulan pada masa pendaftaran.
Buat masa sekarang,anda hanya boleh menambah maksimum lima orang ahli keluarga di dalam aplikasi Astro Fibre. Walaubagaimanapun, harap maklum bahawa kami sedang berusaha untuk membenarkan pengguna menambah lebih ramai ahli keluarga pada masa akan datang.
Ya, anda layak mendapat pakej pakej terpilih dengan rebat sehingga RM39/bulan dan peningkatan kelajuan percuma jika anda melanggan dalam tempoh promosi. Sila ambil perhatian bahawa rebat bulanan hanya tersedia untuk pakej TV Berbayar + Astro Fibre tetapi peningkatan kelajuan tersedia untuk semua pakej termasuk pelan kendiri.
Penukaran tarikh akhir ini kepada 25 hari selepas tarikh pembilan adalah untuk memastikan bahawa transaksi anda dapat diproses tepat pada masanya dan tontonan anda tidak akan terganggu. Harap maklum bahawa perubahan ini tidak akan memberi sebarang kesan terhadap jumlah yang perlu dibayar setiap bil bulanan. Sila semak bil bulanan terkini anda untuk mengetahui lebih lanjut tentang penukaran ini.
Tidak, sesiapa saja boleh membuat bayaran bagi pihak anda selagi kad kredit digunakan oleh pemilik sendiri.
The charge for your Disney+ Hotstar subscription is reflected in your Astro subscription, and not on the Disney+ Hotstar app/website. For details on your subscription, please call our Customer Contact Centre or WhatsApp us "DH Help
Anda boleh mendaftar sehingga empat (4) peranti.
Untuk mengalih keluar peranti di Astro GO, klik pada Tetapan > Peranti Berdaftar untuk melihat dan mengalih keluar peranti daripada senarai peranti yang didaftarkan kepada Astro ID anda.
Pastikan bahawa:
Jika poin-poin di atas telah dipenuhi, anda boleh cuba penyelesaian pantas di bawah:
My Astro boleh dimuat turun secara percuma dari Google Play Store, Apple App Store atau Huawei App Gallery.
Untuk pengguna Ultra dan/atau Ulti box, aplikasi My Astro Saya ditambahkan pada Menu Atas supaya anda boleh mengaksesnya dengan mudah untuk mengurus atau mengemas kini akaun anda. Anda akan menemuinya dalam Menu Atas sebelah Tetapan. Sila rujuk gambar di bawah:
Astro Rewards terbuka kepada semua pelanggan *Aktif Astro PayTV dan ahli keluarga terdekat mereka
* "Pelanggan Aktif Astro" merujuk pelanggan Perkhidmatan Astro dan akaun mereka yang terkini dan aktif tanpa bayaran tertunggak dan tidak melanggar perjanjian langganan Astro atau memberikan apa-apa arahan untuk tamatkan dan/atau gantungkan langganan Perkhidmatan Astro pada tarikh pemakluman pemenang. Pemenang mesti terus aktif sebagai pelanggan Astro sehingga tarikh mengambil hadiah.
Jika anda TIDAK membuat sebarang perubahan pada pek Astro anda pada atau selepas 9 November 2021, anda boleh menikmati sehingga empat (4) aliran serentak di Astro GO di mana-mana, pada bila-bila masa. Tetapi jika anda mempunyai langganan Astro GO+, anda boleh menikmati sehingga empat (4) aliran serentak.
Caj ini ialah caj pengaktifan satu kali yang dikenakan apabila anda melanggan ke Plug & Play Box.
Ya, anda boleh naik taraf jika Pek TV anda adalah Pek Entertainment atau Movie. Jika anda adalah pelanggan Astro Fibre 500Mbps/800Mbps, naik taraf adalah percuma tetapi bayaran sekali sahaja akan dikenakan sebanyak RM100 (tidak termasuk Govt. tax) jika anda pelanggan 50Mbps/100Mbps. Sila hubungi atau WhatsApp Pusat Perkhidmatan Pelanggan kami di03-9543 3838 untuk menaik taraf kepada Ultra Box. Sila rujuk rajah di bawah untuk maklumat lanjut:

Jika anda inginkan maklumat lanjut, sila lawati halaman Multiroom kami melalui tapak web Astro di sini.
Untuk melihat terma dan syarat, klik di sini.
Astro GO adalah aplikasi sampingan percuma yang disediakan kepada semua pelanggan Astro dan membenarkan sehingga 2 pengguna untuk strim secara serentak. 200 jam rakaman awan akan disertakan bersama langganan Pay TV*.
Astro GO+ adalah servis tambahan yang membolehkan sehingga 4 pengguna menyaksikan Astro GO dan Multiroom Smart TV** secara serentak. Jumlah storan rakaman awan juga akan ditingkatkan sehingga 1500 jam.

*Rakaman awan dikongsi bersama-sama Astro Box, Astro GO dan Multiroom Smart TV
**Jika anda mempunyai langganan Multiroom Smart TV
Ya. Sebagai pelanggan Sports Pack, anda akan mendapat akses ke Liga Malaysia serta pelbagai pemain tempatan dan acara sukan antarabangsa sebagai sebahagian daripada langganan anda.
Tiada denda akan dikenakan jika anda membatalkan langganan Astro GO+ anda.

Menyahaktifkann "band steering" bermaksud terdapat dua jalur frekuensi yang tersedia untuk pengguna - 2.4GHz dan 5GHz.
Nota: "Band Steering" adalah Gabungan Dwijalur (Dual-band Combination) dalam antara sempadan web router.

Log masuk dengan nama pengguna (username) dan Kata laluan (password) anda jika anda telah menukar tetapan log masuk router. Jika anda belum menukarnya, log masuk router anda adalah seperti di bawah.
Nama pengguna (username) : user
Kata laluan (password) : user
4. Selepas anda berjaya log masuk, halaman tetapan router berasaskan web akan muncul.

5. Pada bahagian atas halaman, klik Wi-Fi untuk konfigurasi parameter Wi-Fi.

6. Klik butang Gabungan Dwijalur (Dual-band Combination) untuk menyahaktifkan “Band Steeringâ€.

7. Tetapkan nama Wi-Fi (Wi-Fi Name) dan Kata laluan Wi-Fi (Wi-Fi Password) bagi kedua-dua jalur 2.4GHz dan 5GHz berasaskan kepada pilihan anda. Kemudian klik "Mohon" (Apply) untuk perubahan berlaku.

8. Sila pastikan anda menyambung semula Wi-Fi anda mengikut nama Wi-Fi (Wi-Fi Name) dan Kata laluan (password) Wi-Fi anda yang baharu.
Secara umum, dua jalur ini dibezakan dengan parameter berikut : Liputan, Antara Muka Saluran dan Kelajuan.
2.4GHz memberikan liputan yang lebih baik tetapi kelajuan yang lebih rendah, manakala 5GHz menyediakan internet yang lebih pantas tetapi meliputi kawasan yang lebih kecil.

Ya, pertukaran pakej dibenarkan. Tapi pertukaran pakej daripada pakej Non-Deal kepada Deal akan mengaktifkan kontrak baru selama 24 bulan.
Astro Rewards ialah program kesetiaan untuk pelanggan Astro sebagai tanda penghargaan kerana setia bersama kami.
Kami menawarkan pelbagai ganjaran, tawaran dan pengalaman baru yang sangat menarik untuk anda - dengan satu klik sahaja, semua ganjaran yang telah tersedia didalam aplikasi My Astro, kini boleh dinikmati. Yang paling menarik, lebih lama anda bersama kami, lebih banyak ganjaran yang anda dapat nikmati!
LANGKAH 1
Dalam Profil Kids, tekan butang Home pada alat kawalan jauh Astro dan Menu Utama akan dipaparkan pada skrin TV anda. 
LANGKAH 2
Pergi ke Profil.
LANGKAH 3
Skrin Pemilihan Profil akan dipaparkan.
LANGKAH 4
Pilih Profil Dewasa.
LANGKAH 5
Peralihan daripada Profil Kids ke Dewasa memerlukan anda untuk memasukkan PIN. Sila masukkan PIN anda untuk meneruskan. Jika anda belum mempunyai PIN, kod lalai ialah 0000.
LANGKAH 6
Selepas memasukkan PIN, anda akan dapat memasuki Profil Dewasa.
Pengguna boleh mengakses semua Apl penstriman mereka dengan mudah seperti Netflix, Disney+ Hotstar, Viu dll dengan mengklik butang "APPS" pada alat kawalan jauh mereka. Selepas mengklik butang ini, mereka akan dibawa ke rel Apps di bawah halaman utama.
Kami sedih kerana anda berfikir untuk meninggalkan kami.
Jika anda ingin membatalkan langganan Astro anda, sila ambil perhatian maklumat di bawah jika akaun anda masih dalam tempoh kontrak,
Tiada caj penukaran dikenakan apabila pelanggan Astro sedia ada bertukar kepada pek baharu.
Bermula 16 Februari 2024, anda mungkin akan diminta untuk melakukan pengesahan Astro ID semasa log masuk ke akaun Astro di platform digital, seperti www.astro.com.my, Astro GO, My Astro, dll. Proses 2-langkah ini merangkumi pengesahan alamat e-mel atau nombor telefon, dan juga memasukkan semula kata laluan anda yang sedia ada.
LANGKAH 1
Pada alat kawalan jauh anda, tekan butang HOME dan menu laman utama akan dipaparkan di bahagian atas skrin anda.

LANGKAH 2
Pergi ke Settings.

LANGKAH 3
Pergi ke STB Diagnostics dan tekan "OK".

LANGKAH 4
Pilih Advanced Diagnostics dan tekan "OK".

LANGKAH 5
Maklumat butiran bagi skrin Advanced Diagnostics akan dipaparkan.

LANGKAH 6
Tekan anak panah ke bawah pada alat kawalan jauh anda untuk mendapatkan lebih banyak maklumat.

Tidak, caj perkhidmatan PVR disertakan dalam langganan Starter Pack, Value Pack, Super Pack Lite, Super Pack dan Super Pack Plus sahaja.
Maklumat Pantas
Ujian kelajuan ialah perkhidmatan yang memberikan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Sambungan Internet Perlahan menggunakan Wi-Fi
1. Kedudukan Router
Ramai orang memandang rendah akan kepentingan pemilihan tempat yang sesuai untuk router Wi-Fi. Walaupun dengan ajakan kecil dalam kedudukan boleh menyebabkan perbezaan yang sangat ketara.
i) Tinggi lwn. Rendah
Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan jarak penyiaran gelombang radio. Ini juga membantu mengelakkan router daripada gangguan.
ii) Konkrit & Logam
Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Juga, elak dari meletakkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat Wi-Fi.
iii) Jarak ke Router
Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat Wi-Fi. Oleh itu, pilihan terbaik ialah meletakkan router anda paling dekat dengan peranti anda, tapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama tempat anda biasanya menggunakan peranti anda.
Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berdekatan bahagian tengah rumah anda. Wi-Fi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah tidak munasabah.
2. Gangguan Wayarles
Anda mungkin tidak menyedari bahawas di mana sahaja anda pergi akan terdapat isyarat wayarles dan ia melalui anda pada setiap masa. Dari mana? Peranti elektronik, router Wi-Fi, satelit, menara sel dan banyak lagi.
Walaupun Wi-Fi sepatutnya berada pada frekuensi berbeza daripada kebanyakan peranti, jumlah hingar radio ini masih boleh menyebabkan gangguan. Antara beberapa sebab gangguan yang biasa termasuk:
i) Gelombang Mikro
ii) Peranti Bluetooth
iii) Telefon Tanpa Wayar
3. Isyarat Wi-Fi sekeliling
Hakikat dunia moden, setiap isi rumah mempunyai rangkaian Wi-fi tersendiri, yang boleh menyebabkan masalah dengan pertindihan saluran. Ini boleh menyebabkan masalah di sebuah rumah bandar, terutama sekali di kompleks perumahan dan pangsapuri di mana terdapat banyak router yang berdekatan.
Oleh itu, penting untuk memilih saluran yang baik dalam tetapan router anda. Router moden boleh memilih saluran untuk anda secara automatik, tetapi adakala lebih baik jika anda boleh meneliti sendiri untuk mencari saluran terbaik.
4. Penggunaan
Ada berkemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda — contohnya rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga — menggunkan untuk aktiviti jalur lebar berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.
Jika ini terjadi, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan mengaktifkan Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.
Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah untuk bantuan lanjut.
Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (contohnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.
Maklumat Pantas
Ujian Kelajuan ialah perkhidmatan yang memberikan analisis percuma bagi parameter capaian Internet, seperti kadar data sambungan.
Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.
Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada server kami.