Customers who subscribe to the HBO Max app as an ala carte add‑on via Astro after 1 March 2026 will have direct access to content such as HBO Originals, blockbuster movies, and exclusive series, all available via the app.

Anda diberi tempoh 90 hari untuk memulangkan Astro Box dan Kad SIM sebelum caj dikenakan ke dalam bil. Caj di dalam bil akan diletakkan sebagai “Box Fee” selepas tempoh masa 90 hari berakhir.

Sila gunakan Astro ID anda untuk log masuk ke aplikasi Astro Fibre. Jika anda tidak mempunyai Astro ID, ikuti langkah mudah di sini untuk menciptanya.

Sambungan Internet terputus-putus menggunakan kabel LAN.

Terdapat masalah dengan sambungan perkhidmatan anda.

Sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin untuk kedua-dua keputusan ujian ini dalam Borang Maklum Balas di bawah bagi bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (misalnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Sambungan Internet terputus-putus menggunakan WiFi

1. Kedudukan Router

Ramai orang memandang rendah akan kepentingan pemilihan tempat yang sesuai untuk router WiFi. Walaupun dengan ajakan kecil dalam kedudukan boleh menyebabkan perbezaan yang sangat ketara.

i) Tinggi lwn. Rendah

Letakkan router setinggi yang boleh untuk memanjangkan jarak penyiaran gelombang radio. Ini juga membantu mengelakkan router daripada gangguan.

ii) Konkrit & Logam

Pastikan router anda tidak dihalang oleh sebarang objek lain, terutamanya peranti elektronik. Juga, elak dari meletakkan router anda di tingkat bawah tanah kerana kawasan ini selalunya ditutupi banyak konkrit, yang hampir tidak boleh ditembusi oleh isyarat WiFi.

iii) Jarak ke Router

Semakin jauh jarak router anda, semakin lemah isyarat WiFi. Oleh itu, pilihan terbaik ialah meletakkan router anda paling dekat dengan peranti anda, tapi ini hanya praktikal jika anda mempunyai satu kawasan utama tempat anda biasanya menggunakan peranti anda.

Jika tidak, anda boleh meletakkan router anda berdekatan bahagian tengah rumah anda. WiFi dapat memancarkan isyarat dalam 360 darjah, jadi untuk meletakkannya di bucu rumah tidak munasabah.

2. Gangguan WiFi

Anda mungkin tidak menyedari bahawa di mana sahaja anda pergi akan terdapat isyarat tanpa wayardan ia melalui anda pada setiap masa. Dari mana? Peranti elektronik, router WiFi, satelit, menara sel dan banyak lagi.

Walaupun WiFi sepatutnya berada pada frekuensi berbeza daripada kebanyakan peranti, jumlah hingar radio ini masih boleh menyebabkan gangguan. Antara beberapa sebab gangguan yang biasa termasuk:

i) Gelombang Mikro

ii) Peranti Bluetooth

iii) Telefon Tanpa Wayar

3. Isyarat WiFi sekeliling

Hakikat dunia moden, setiap isi rumah mempunyai rangkaian WiFi tersendiri, yang boleh menyebabkan masalah dengan pertindihan saluran. Ini boleh menyebabkan masalah di sebuah rumah bandar, terutama sekali di kompleks perumahan dan pangsapuri di mana terdapat banyak router yang berdekatan.

Oleh itu, penting untuk memilih saluran yang baik dalam tetapan router anda. Router moden boleh memilih saluran untuk anda secara automatik, tetapi adakala lebih baik jika anda boleh meneliti sendiri untuk mencari saluran terbaik.

4. Penggunaan

Ada berkemungkinan terdapat orang yang menggunakan rangkaian anda contohnya rakan-rakan, rakan sebilik atau ahli keluarga menggunkan untuk aktiviti jalur lebar berat seperti bermain permainan dan penstriman Ultra Box/Netflix.

Jika ini terjadi, anda boleh mengutamakan trafik rangkaian anda sendiri dengan mengaktifkan Mutu Perkhidmatan dalam tetapan router anda.

Jika masalah ini berterusan, sila jalankan Ujian Ping, Ujian Traceroute dan lampirkan gambar atau tangkapan skrin kedua-dua keputusan ujian dalam Borang Maklum Balas di bawah untuk bantuan lanjut.

Sila pastikan untuk melampirkan tangkapan skrin yang diperlukan dalam SATU fail (contohnya dokumen Microsoft Word, PDF, fail Imej) sebelum menghantar borang.

Maklumat Pantas

Ujian Ping menunjukkan tempoh yang diperlukan untuk paket sampai kepada hos.

Ujian Traceroute mengesan laluan paket ke hos destinasi daripada pelayan kami.

Ya, namun kami menasihati anda untuk mengekalkan langganan anda sementara Smart TV anda sedang dibaiki bagi mengelakkan anda perlu memuat turun aplikasi tersebut sekali lagi.

Sila gunakan Astro ID yang telah didaftarkan dengan langganan Astro Fibre anda untuk log masuk ke aplikasi Astro Fibre.

Tidak, Astro & Broadband hanya menawarkan tempoh kontrak 24 bulan pada masa pendaftaran.

Pelanggan dikehendaki memulangkan Astro box bersama Kad Pintar/Kad SIM sahaja. Anda tidak perlu memulangkan alat kawalan jauh, kabel kuasa atau unit luar (ODU).

LANGKAH 1

Cuba tukar saluran pada alat kawalan jauh Astro anda. Semak lampu LED pada alat kawalan jauh.
Sekiranya lampu LED berkelip 3 kali atau tidak berkelip, sila ganti bateri dan teruskan ke LANGKAH 2.
Sekiranya LED berkelip sekali, ianya bermaksud alat kawalan jauh berfungsi dengan baik, teruskan ke LANGKAH 3.

LANGKAH 2

Semak sekiranya anda boleh menukar saluran menggunakan alat kawalan jauh. Anda seharusnya sudah tidak mengalami masalah ini sekiranya ia berpunca daripada kehabisan bateri.
Sekiranya masih bermasalah selepas penggantian bateri, teruskan dengan LANGKAH 3.

LANGKAH 3

Anda perlu mengemaskini tetapan box. Rujuk Muat semula tetapan dekoder (Kosongkan NVRAM) - Ultra / Ulti Box.
Jika isu berterusan, sila serahkan isu ini melalui Borang Maklum Balas

Sila ikuti langkah di bawah:

Langkah 1: Isikan Borang Gabung/Bahagi Peralatan (Bahagian A & Bahagian B)

Langkah 2: Sebarang baki tertunggak perlu dibayar penuh untuk semua akaun berkaitan (jika ada).

Langkah 3: Serahkan semua dokumen melalui borang maklum balas atau kunjungi Pusat Khidmat Pelanggan (CSC) Astro terdekat.

Langkah 4: Pelanggan akan menerima panggilan daripada pasukan pengesahan kami (Nota: Tempoh masa untuk penggabungan/pembahagian akaun ialah 3-5 hari bekerja selepas menerima semua dokumentasi lengkap).

Langkah 5: Anda perlu membawa peralatan anda ke rumah baharu anda.

Langkah 6: Juruteknik akan memasang semula piring satelit anda, (termasuk modem dan router untuk pelanggan broadband) di rumah baharu anda berdasarkan janji temu yang ditetapkan.

Nota Untuk Pelanggan IPTV:

1. Dengan permintaan pemindahan, semua pelanggan IPTV akan ditukar kepada perkhidmatan Astro & Broadband kami. Pelanggan boleh memilih untuk mendapatkan perkhidmatan Astro standard dengan piring satelit, atau unicast Plug & Play tanpa piring satelit.

2. Jika pelanggan memilih untuk memiliki piring satelit, tambahan RM150.00 akan dikenakan untuk pemasangan piring satelit. Jika pelanggan memilih untuk pemasangan perkhidmatan unicast Plug & Play, piring satelit tidak diperlukan, oleh itu tiada caj tambahan akan dikenakan.

All streaming apps will be made available on the Ultra Box first, followed by the Ulti Box. If you would like to upgrade to the Ultra Box, please visit product.astro.com.my/tv or reach us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838 for assistance.

If you see the error message "There is No Internet Connection" while using the Astro app on your Smart TV, please follow these troubleshooting steps:

1. Check Your Internet Connection

• Confirm whether your Smart TV is connected to the internet via Wi-Fi or a LAN (Ethernet) cable.

2. Check the LAN Cable Connection (if using Ethernet)

• Ensure the LAN cable is securely connected from the router's LAN port to the TV's LAN port.
• Verify that the LED indicator lights on both the router and TV network port are active.

3. Test the LAN Cable

• Connect the same LAN cable to another device (for example, a laptop or another Smart TV).
• Check whether the device can access the internet to confirm the cable is functioning properly.

4. Reconnect to Wi-Fi (if using Wi-Fi)

• Go to your TV's network settings.
• Select your home Wi-Fi network and choose Forget Network.
• Reconnect to the Wi-Fi network by entering the password again.

5. Check Other Devices

• Verify that other devices in your home (such as smartphones, tablets, or laptops) can connect to the same Wi-Fi network.
• If all devices are unable to connect, the issue may be with your internet service.

6. Restart Your Devices

• Turn off and restart the following devices:

• Router
• Modem (if applicable)
• Smart TV

• Wait a few minutes for the internet connection to stabilize.
• Launch the Astro app again and test the playback.

If you are still having issues, proceed to submit report via WhatsApp or Feedback Form and provide:

• Astro ID use
• Smart TV model
• OS version
• Error reported on device

This will help our support team investigate and assist you further.

If you don't know your HBO Max password, you can reset it. You need to have access to your account email to reset your password:

1. Do one of the following:
   • On the HBO Max sign-in screen, choose Forgot Password?
   • Go to hbomax.com/forgot-password.
2. Enter your HBO Max (or HBO Max) account email and choose Submit. Forgot your account email?
3. Check your inbox for a HBO Max Password Reset email. This email should arrive within a few minutes.
4. Open the most recent Password Reset email and choose Reset Your Password.
5. Enter a new password and choose Save.

Now, sign in with your account email and your new password.If you don't get a HBO Max Password Reset email, go to Can't reset password.

You will be able to enjoy your Viu Premium membership immediately upon purchase/choosing it
under your Asian Favourites bundle option. For further clarification, feel free to reach out to us
via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838.

Jika anda inginkan maklumat lanjut, sila lawati halaman Multiroom kami melalui tapak web Astro di sini.

Untuk melihat terma dan syarat, klik di sini.

Astro GO adalah eksklusif untuk pelanggan Astro sahaja. Untuk mengaksesnya, sila pastikan anda telah mencipta Astro ID dan memautkannya kepada Akaun Astro anda. Jika anda belum menciptanya, anda boleh rujuk di sini.

Setelah mencipta Astro ID, anda boleh mengakses Astro GO melalui:

1. Aplikasi Astro GO
   • Klik di sini untuk memuat turun aplikasi Astro GO pada peranti anda. Sila pastikan anda memuat turun versi terkini untuk menikmati ciri-ciri baharu.
   • Untuk peranti Huawei, buka Galeri Aplikasi untuk memuat turun aplikasi Astro GO. Peranti dan sistem operasi yang disokong pada masa kini ialah:
     • Sokongan Peranti: Huawei P40
     1. Keperluan platform: EMUI 10.1 & lebih tinggi
2. Astro GO pada pelayar web
   • Astro GO juga tersedia untuk penstriman secara langsung melalui komputer atau komputer riba anda di astrogo.astro.com.my
   • Cipta Astro ID dan kaitkan ID anda dengan memautkannya kepada Akaun Astro anda.
   • Selepas melancarkan aplikasi Astro GO, anda dikehendaki untuk log masuk dengan Astro ID anda. Jika anda tidak mempunyai Astro ID, sila ikuti langkah di bawah untuk menciptanya.

Yes, your primary box must be on Ultra/Ulti Box to get 2 months of access to Prime Video at no additional charge.
Worry not, if your primary box is the older box, contact us via WhatsApp by typing “Hi” at 03-9543 3838 to upgrade the box to Ultra/Ulti box within 24 April 2025 – 23 June 2025 to get the access.

Bayaran akan mengambil sedikit masa sebelum dipaparkan dalam akaun aplikasi My Astro. Jika anda mengalami sebarang masalah lanjut atau bayaran masih tidak dipaparkan dalam aplikasi My Astro, sila hubungi wakil Astro kami untuk menangani mana-mana isu dengan bayaran anda di 03-9543 3838.

Terdapat beberapa kemungkinan yang menyebabkan SIM kad rosak. Anda boleh melayari halaman Bantuan & Sokongan Astro dan skrol ke bahagian 2. Technical Troubleshooting – Ultra Box / Ulti Box untuk mencari senario yang paling sesuai dengan situasi anda. Kemudian ikut langkah penyelesaian yang tertera.

Rebat bulanan RM15 (tidak termasuk cukai kerajaan) akan diberikan kepada semua langganan Multiroom (Smart TV) yang aktif sehingga diberitahu kelak. Sekiranya rebat ini ditamatkan pada masa hadapan, kami akan memaklumkan pelanggan terlebih dahulu melalui e-mel atau SMS. Untuk mengemas kini maklumat hubungan anda, sila klik di sini

Sila lengkapkan borang ini untuk memproses permintaan anda:
Borang Pemindahan Pemilikian Peralatan

Sekalipun teknologi ini ada manfaatnya, peranti berbeza di rumah mempunyai reaksi dan respon berbeza kepada perubahan dalam kekuatan dan kualiti isyarat, dan ia hampir tidak mungkin dapat meramalnya jika ia akan menjadi pilihan jalur yang baik disebabkan kepada interaksi di antara peranti dan router Wifi. Sebahagian peranti rumah pintar juga mencadangkan bahawa band steering tidak digunakan atas pelbagai sebab seperti memerlukan penyambungan yang konsisten dan berterusan, keupayaan untuk hanya menyambung kepada jalur tertentu, pendaftaran pada alamat MAC masing-masing, dll.

Contoh:

Semasa SSID tunggal digunakan, peranti mungkin tetap pada rangkaian 5GHz lemah daripada beralih kepada rangkaian 2.4GHz yang lebih kuat.

There will be no penalty fee if you choose to cancel your iQIYI VIP subscription. Your cancellation will take effect upon your current entitlement expiry date. Kindly note that if you cancel your subscription within 24 hours before your entitlement expiry date as reflected in the iQIYI app (not according to Astro billing cycle), your subscription may be auto renewed.

You may cancel your iQIYI subscription in the app by following these steps:
Step 1: Go to Home Page
Step 2: Click on "VIP subscription"
Step 3: Click on "Manage VIP subscription" (Gear icon)
Step 4: Click on "Cancel VIP subscription"

Bagi akses kali pertama, log masuk atau mendaftar Netflix sebelum perkhidmatan diaktifkan sepenuhnya boleh menyebabkan caj berganda sekiranya Netflix diaktifkan secara berasingan menggunakan kad kredit anda.
Jika anda menghadapi masalah menonton Netflix, sila semak perkara berikut:

1. Pastikan Ultra / Ulti Box anda disambungkan ke internet
2. Mulakan semula Ultra / Ulti Box anda dan cuba akses Netflix sekali lagi

Nota: Jika masalah berterusan, sila hubungi kami untuk bantuan lanjut.
Anda juga boleh mengakses Netflix melalui aplikasi Netflix pada TV anda, jika tersedia.

Anda akan dapat memeriksa baki anda, bertukar kepada e-pengebilan dan membuat penyambungan semula, semuanya pada kadar telekomunikasi standard.

Currently Astro GO is only available in Malaysia. You will not be able to access it if you are overseas.

Untuk pelanggan Astro TV berbayar: Anda boleh mengubah kontrak anda, contohnya daripada 12 bulan kepada 24 bulan, tanpa dikenakan caj pertukaran atau caj pembatalan. Tapi jika anda mengubah kontrak anda daripada 24 bulan kepada 12 bulan, anda akan dikenakan caj pembatalan jika masih dalam tempoh minimum (kontrak). Tiada caj pertukaran dikenakan.

Ya, mana-mana pelanggan aktif Astro dengan bayaran langganan utama minimum RM100 boleh melanggan kepada Multiroom (Astro Box) pada harga RM49.99 sebulan dengan sediaan kotak (harga langganan tertakluk pada Cukai Kerajaan).

Due to copyright restrictions, certain shows may not be available for live streaming. However, many shows become available for on-demand streaming shortly after their original airing. The availability and timing can vary depending on the specific show, streaming service, and licensing agreements in place.

Astro customers can enjoy a special offer of RM10.80/month (RRP RM14.90/month) including tax when they subscribe to ZEE5 Premium via Astro.

Once your 12-month contract period ends, you will continue to enjoy your Astro X3 Pack at the same monthly subscription fee as your per your initial plan, subject to Astro's prevailing terms and conditions and any future changes communicated in advance. There will be no price change upon contract expiry. Pricing is as outlined below.

Note: All prices quoted are excluding SST

Ya, caj penalti RM200/unit Mesh Wi-fi akan dikenakan jika pelanggan gagal memulangkan peranti. Syarikat kurier akan membuat dua kali percubaan untuk mendapatkan semula unit Mesh Wi-fi dalam tempoh 30 hari, dan penalti akan dikenakan sekiranya gagal.

The TVBAnywhere+ app offers over 40,000 hours of Chinese entertainment, including the latest drama series, variety shows, evergreen classics, and unlimited TVB originals that can be enjoyed anytime, anywhere. It also features exclusive dramas, known as TVBAnywhere+ Originals, such as

Ghost Cleansing Ltd

and

OPM

, which are available exclusively on the app. In addition, the app includes selected movie titles for on-demand viewing, providing more flexibility compared to the TVB channels on Astro.

• Anda dibenarkan menarik balik permohonan penamatan akaun sekiranya penamatan masih dalam tempoh penjadualan dengan menghubungi Astro.
• Untuk akaun Regular (DTH) yang telah ditamatkan dan masih memegang peralatan, sila hubungi Astro untuk tindakan selanjutnya.
• Untuk akaun dengan jalur lebar yang telah ditamatkkan, kami tidak dapat mengaktifkan semula perkhidmatan. Namun begitu, anda boleh membuat permohonan baru.

Ya, bayaran pendahuluan anda akan dipulangkan sepenuhnya jika anda membatalkan langganan sebelum pemasangan kotak Astro. Sila WhatsApp “Hi” kepada kami di 03‑9543 3838. Kemudian pilih Billing Services, berikan nombor IC anda jika diminta, dan pilih Refund Request.

Proses bayaran balik akan mengambil masa kira-kira 14 hari untuk diproses dengan bank anda.

Namun, jika anda membatalkan langganan selepas pemasangan kotak Astro (semasa tempoh kontrak anda), caj penamatan awal prorata akan dikenakan.

• Jika anda mendaftar untuk PVR (Pelanggan baharu), anda perlu mengekalkan langganan Astro anda selama 24 bulan, atau penalti prorata akan dikenakan.
• Jika anda telah mendaftar untuk PVR (Pelanggan sedia ada), anda perlu mengekalkan langganan Astro anda untuk 24 bulan, atau penalti prorata akan dikenakan.
• Jika anda mengambil dekoder PVR pada tawaran istimewa dengan langganan pakej Super Pack Lite/Super Pack/Super Pack Plus/langganan bulanan & RM169.60 (harga termasuk cukai Kerajaan), anda perlu mengekalkan langganan pakej anda selama minimum 6 bulan, atau yuran penalti rata sebanyak RM106 (harga termasuk cukai Kerajaan) akan dikenakan.

No, currently Simply South is not available for offline viewing.

Sekiranya aplikasi My Astro anda masih boleh di akses, anda boleh ke bahagian Akaun, kemudian pergi ke Bantuan & Tetapan. Pilih Kemukakan Pertanyaan dan nyatakan maklumbalas anda dalam borang yang tersedia.

ATAU

Anda boleh kongsikan maklumbalas andadi sini.

Pelanggan Astro boleh membuat bayaran melalui aplikasi My Astro app, Auto-debit, WhatsApp, Astro Quick Pay dan saluran bayaran lain yang sah tanpa surcaj untuk cara yang lebih mudah dan pantas untuk membayar bil Astro mereka.

Bayaran bil di stesen petrol yang terpilih, kedai mudah beli, kedai runcit/mudah alih, kiosk, dan e-wallet mungkin dikenakan surcaj sehingga RM0.50 setiap transaksi oleh agensi pengumpulan yang dilantik bagi RMS (sebelum ini dikenali sebagai Razer/MOL), ATX, MobilityOne, dan e-Pay.

Surcaj dikenakan oleh saluran bayaran pihak ketiga yang mengutip pembayaran bagi perkhidmatan di atas.

Ketahui semua cara anda boleh membayar bil di bawah. Yang bertanda '*' akan tertakluk kepada surcaj oleh agensi kutipan yang dilantik.

A. KAEDAH LAYAN DIRI ASTRO

Aplikasi My Astro:

1. Muat turun aplikasi My Astro app
2. Log masuk dengan Astro ID anda
3. Pergi ke Akaun > Bil
4. Anda boleh melihat jumlah bil, buat bayaran, memuat turun penyata bil, dan melihat sejarah pembayaran — semuanya dalam satu aplikasi.

My Astro Web:

1. Sebagai alternatif, anda juga boleh guna versi laman web My Astro
2. Nota: Untuk pengalaman terbaik, gunakan aplikasi My Astro app

Astro Quick Pay:

1. Lawati pay.astro.com.my.
2. Hanya masukkan 10 digit Nombor Akaun Astro anda dan teruskan dengan arahan berikut.
3. Nota: Anda tidak boleh muat turun bil atau melihat sejarah pembayaran melalui Astro Quick Pay. Untuk pengalaman yang lebih baik, sila muat turun aplikasi My Astro app.

B. KAEDAH BEBAS KERUMITAN

Auto-Debit: Klik di siniuntuk arahan langkah demi langkah tentang cara untuk mengaktifkan bayaran auto-debit melalui My Astro app
JomPAY: Cari logo JomPAY pada bil terkini anda, log ke dalam platform perbankan dalam talian pilihan anda, dan hantar butiran bayaran anda.

• Kod Pengebil: 9639 (unik untuk Astro sahaja)
• Ruj-1: <10 digit nombor akaun Astro> (E.g. 08XXXXXXXX)

C. BANK

Maybank

• ATM
• Perbankan dalam talian

Lawati maybank2u.com.my untuk maklumat lanjut.


Public Bank

• ATM
• Mesin Deposit Tunai & Deposit Cek
• Perbankan dalam talian

Lawati pbebank.com untuk maklumat lanjut.


Bank Simpanan Nasional

• ATM
• Mesin Deposit Tunai
• Perbankan dalam talian
• Perbankan SMS
• BSN Ejen Bank Berdaftar (EBB)
• Bayaran di kaunter

Lawati mybsn.com.my untuk maklumat lanjut.


Agrobank

• ATM
• Perbankan dalam talian
• Bayaran di kaunter

Lawati agrobank.com.my untuk maklumat lanjut.



D. e-WALLETS

ATX*
Boost, GoPayz, KelantanPay, Zcity (GEM REWARD), SabahPay, Tapay, GoPay, MerchantTradeMoney, ToneGroup, Elinking, Mpay, Mcash, dan pelbagai dompet lain yang lebih kecil.

e-Pay*
Touch n Go (TnG), Grab Pay, Shopee, BigPay, True Money


E. KAEDAH LAIN

Peruncit yang Berkaitan:

RMS (Razer/ MOL)*
7-Eleven, 99 Speedmart, Caring Pharmacy

ATX*
RedONE Shop, Mobile Money, Runcit Hero (kedai telekomunikasi), Parcel Hub (kedai kurier), Kiosk, DHL

Mobility One*
Kedai D’mart, Happy Mart, Pasaraya Sakan, Pusat Komuniti Desa (PKD), Aeon Big, dan pelbagai kedai runcit

e-Pay*
Stesen petrol (Petronas, Shell, BHP, Caltex, Petron), KK Mart, Mydin, MyNews, SenHeng, Hai-O, Giant, TF ValueMart, Billion, Big Pharmacy

💳 Nak urus bil Astro anda dengan mudah?

📱 Muat turun My Astro app sekarang untuk:
- Lihat dan muat turun penyata bil
- Semak sejarah pembayaran
- Bayar dengan beberapa klik sahaja

Semua pelanggan Astro sedia ada atau baharu yang memenuhi kriteria berikut boleh naik taraf kepada Ultra Box:

1. Mempunyai sambungan Internet di rumah (disarankan kelajuan >10Mbps)
2. Kekalkan langganan minimum dengan HD + perkhidmatan Rakaman

Sekiranya anda tinggal di bangunan tinggi, sila hubungi kami di 03- 7481 8000 untuk memeriksa sama ada bangunan anda boleh menyokong Ultra Box. Kalau bangunan tinggi anda membenarkan pemasangan piring individu, anda boleh naik taraf kepada Ultra Box, tertakluk kriteria di atas.

Kalau anda mahu mengakses rancangan UHD 4K kami melalui saluran 780 Astro UHD dan rancangan UHD di VOD, Astro Best dan Astro First. Kami juga menyarankan:

1. TV yang menyokong UHD 4K dan mematuhi HDCP2.2
2. Sambungan Internet sekurang-kurangnya 30Mbps

Nota: Kalau anda tidak mempunyai sambungan Internet di rumah, anda boleh mengambil Ultra Box yang digabungkan dengan pakej jalur lebar Astro dengan rebat sehingga RM30/bulan. Untuk maklumat lanjut dan mendaftar Astro & Broadband, sila klik di sini.